El tiempo vuela, el sol y la luna pasan volando, y en un abrir y cerrar de ojos es el 65438 de febrero del año XXXX. En este día en el que nos despedimos de lo viejo y damos la bienvenida a lo nuevo, yo, como muchos colegas de Yonghui, estoy trabajando duro mientras miro hacia atrás e imagino el futuro.
En xxxx, trabajé en el supermercado Yonghui Qiaorong. Me sentí muy feliz, muy conmovida y también expresé muy bien mi personalidad.
Primero, estoy feliz.
El supermercado Yonghui Qiaorong se caracteriza por un ambiente comercial limpio y un servicio entusiasta del personal. En el supermercado Qiaorong, los empleados Qi Xin trabajan juntos para implementar el sistema operativo y la filosofía de servicio de Yonghui en el trabajo diario. Todo el personal aquí es amable y los clientes pueden comprar de manera civilizada. Es realmente un placer trabajar en un entorno tan civilizado.
Creo que mi tiempo de trabajo en Yonghui definitivamente se convertirá en un hito feliz en mi vida. Por supuesto, el viaje de la vida no puede ser fácil, ni todo puede ir bien en el trabajo real. De vez en cuando habrá peleas entre el personal por el trabajo y ocasionalmente habrá altercados en el supermercado. Sin embargo, después de muchas comunicaciones, la disputa se eliminó rápidamente y el supermercado volvió a ser como antes. Soy profundamente consciente de que la comunicación acerca a los colegas, la comunicación hace que los empleados y los clientes sean más armoniosos y la comunicación me hace encontrar la felicidad en el trabajo.
En segundo lugar, me conmovió mucho.
Los pioneros del Grupo Yonghui utilizaron trabajo duro y sabiduría para crear el modelo de "convertir a los agricultores en súper agricultores", se adhirieron al concepto de servicio de "el mismo ingreso diario" e implementaron el principio de servicio de "la gente". medios de vida" y "gente común". En el supermercado Yonghui Qiaorong, hay paneles publicitarios, buzones de correo del gerente general, buzones de ayuda de la tienda, cajas de donaciones para el alivio de la pobreza en la recepción, cajas de donaciones de la Cruz Roja en el mostrador de servicio y fondos de subsidio para empleados de la tienda Qiaorong en los pasillos de empleados. a mí.
Como dice el refrán: "Si no sigues las reglas, no puedes ser un cuadrado". En el supermercado Yonghui Qiaorong, a menudo experimento o presencio personalmente: evaluación del sistema de gestión de empleados, capacitación en seguridad, capacitación en etiqueta de servicio, capacitación en habilidades del departamento de alimentos frescos, etc. Los líderes de varios departamentos de la tienda Qiaorong impartieron pacientemente capacitación contemporánea para los nuevos empleados de Yonghui. Lo que más me conmueve es que aquí los dirigentes critican y educan más a los empleados y los castigan menos. Este estilo de gestión de "convencer a la gente con la virtud" está profundamente arraigado en el corazón de la gente. Trabajando aquí, todos los empleados tienen un sentido de pertenencia.
Los empleados del supermercado Yonghui Qiaorong se adhieren al espíritu empresarial de "diligencia" y trabajan concienzudamente en sus respectivos puestos. A menudo veo a empleados del departamento de supermercados entregando productos a los clientes y dispuestos a ser porteadores considerados; he visto al personal del departamento de productos frescos entregando frutas a clientes mayores que viven en comunidades cercanas. También veo que los clientes a menudo llevan cartas de agradecimiento, diciendo que quieren agradecer a ciertos empleados en la recepción... Los colegas de Yonghui se han ganado elogios y elogios de los clientes con acciones prácticas. Resulta que no es necesario buscar emociones, sucede todos los días, incluso entre compañeros de trabajo.
En tercer lugar, hago alarde de mi personalidad.
He estado trabajando en el departamento de prevención de pérdidas desde que me uní a Yonghui. Una vez fui a la oficina después del trabajo para ver algunas viejas amistades. Entre ellas, "You Are a Scenery" recomendado por la junta directiva del cuarto número de xxxx me trajo mucha inspiración y aliento. El artículo dice: "No necesitas admirar a los demás... simplemente defiende tu propia posición y muestra constantemente las ricas connotaciones de tu mundo interior. ¡Se puede ver que los líderes del Grupo Yonghui han sido alentadores!" empleados para fortalecer sus creencias y mostrar sus talentos, personalidad y estilo.
Impulsado por este fuerte poder espiritual, cada vez que el departamento de prevención de pérdidas celebra una reunión, con valentía haré algunas preguntas a los líderes superiores para permitirles participar. Con este fin, me he ganado el respeto de mis colegas y el aprecio de mis líderes. El departamento de prevención de pérdidas de Qiaorong Store siempre se ha adherido al concepto de "lluvia de ideas" y cooperó tácitamente con el trabajo de otros departamentos para mantener las instalaciones de seguridad y el orden de compras de todo el supermercado. En este orgulloso equipo, además de mostrar mi personalidad, también estudio cuidadosamente la experiencia laboral de mis compañeros, aprendo unos de otros y me enriquezco.
4. Continúe trabajando duro para xxxx...
Xxxx está por llegar y todos los colegas de Yonghui continuarán escribiendo un nuevo capítulo para Yonghui con diligencia y sabiduría. Creo que todos los empleados que estén interesados en trabajar en Yonghui Enterprises enfrentarán nuevas oportunidades y desafíos. Como todos sabemos, la fortaleza integral del Grupo Yonghui está en constante crecimiento.
En xxxx, se abrirán nuevos supermercados Yonghui uno tras otro, lo que sin duda proporcionará un amplio espacio de desarrollo para los empleados actuales de Yonghui. Como miembro de Yonghui Enterprise, ¿por qué no hago avances audaces?
En xxxx, mientras corrijo aún más mi mentalidad laboral, mejoraré mis métodos de trabajo, mejoraré mi conciencia de servicio y me comunicaré más con los demás, lo cual se ha incluido en mi plan de trabajo. Es cierto que la determinación y la experimentación tienen menos peso que la acción real.
Me gusta la canción "A Man's Oar Sails a Boat". "Un palillo se rompe suavemente, diez pares de palillos se sujetan firmemente en un paquete ..." La letra refleja la grandeza de la fuerza del equipo. Estoy dispuesto a dedicar mi entusiasmo laboral a la fuerza colectiva, darme cuenta del valor de mi vida y crecer junto con Yonghui.
Extremo
Todo es difícil al principio. Hay que intentarlo todo, pasar por el principio, el proceso y el fracaso. Desde que trabajo en Jinmao Supermarket, he aprendido que muchas cosas parecen mucho más fáciles de hacer de lo que se hacen. Incluso si se trata de un supermercado pequeño, su funcionamiento no es fácil. Requiere no sólo cuidado, sino también estrategia y planificación.
Prueba el gusto de hacer negocios, aumenta tu experiencia, déjate saber más sobre la sociedad a través de la práctica personal, aumenta tus conocimientos en la práctica, ejercita tus talentos, cultiva tu adaptabilidad y prueba la capacidad de lo que tienes. Aprendí que aplicarlo a la práctica es la razón principal por la que fui a trabajar al supermercado esta vez. Antes de ir a trabajar, una vez un anciano me advirtió: ¡trabaja más y habla menos en el trabajo! Aunque es sencillo, es difícil de hacer. En este trabajo, para hacerlo más perfecto, insisto en los siguientes puntos:
Primero, nunca infrinjas las normas del supermercado. Como dice el refrán: derecho nacional, normas familiares. Naturalmente, Jinmao Supermarket también ha formulado algunas reglas correspondientes, como: no holgazanear, no charlar, no teléfonos móviles, etc. Aunque estas normas puedan parecer estrictas, creo que son sólo un reflejo del sentido de responsabilidad más básico.
En segundo lugar, no importa quién seas, puedes venir en cualquier momento. Trabajar como pasante en un supermercado a veces puede resultar muy ocupado. Especialmente los lunes, martes y miércoles, estos tres días son los días de pago. Muchos proveedores envían productos durante estos días y luego realizan el pago al mismo tiempo. A veces, varios proveedores entregan mercancías uno tras otro. En este momento hay relativamente mucha actividad y muchas mercancías se descargan en el lugar de recepción. Estaba tan ocupado que solo había unas pocas personas recogiendo la mercancía. Es necesario inspeccionar la mercancía y enviarla. Entonces necesitan ayuda. Por lo general, en este caso, tomaré la iniciativa de correr allí.
En tercer lugar, nunca estés inactivo durante el horario laboral. A la hora de comprar, intentaré recordar las cotizaciones de productos similares y sus servicios postventa, y elegiré el producto más adecuado. Cuando era empleado de una tienda, ingresaba cuidadosamente varios datos internos y tenía en cuenta los precios de varios productos para hacer mi trabajo futuro más eficiente. Cuando hago existencias, siempre insisto en reponer los productos cuando no hay existencias. Los clientes no sólo se centran en el reabastecimiento a largo plazo, sino también en los puntos. Incluso después de que se repongan todos los productos en los estantes, no estaré aturdido ni deambularé, ¡porque el gerente pensará que estoy perdiendo el tiempo! Así que limpiaré los estantes cuando no tenga nada que hacer. Cuando trabajo como cajera, respondo pacientemente a las preguntas de los clientes y seré rápido con mis manos y mi corazón.
También aprendí una cosa durante mis prácticas en un supermercado. Ahora hay muchos supermercados en esta calle. Para atraer más clientes, naturalmente todo el mundo inicia una guerra de precios. En ocasiones podemos ver a empleados de otros supermercados consultando los precios. A veces el gerente nos organiza para ir a otros supermercados a consultar los precios. En cuanto a ser un "espía", resumí una experiencia: ¡hazte pasar por un cliente que compra algo y actúa como tal! Porque los supermercados corrientes no dudarán de los clientes reales.
Para resumir mi experiencia laboral, gané mucho porque realmente practiqué una frase: no te quejes de lo oscura que es esta sociedad y de lo injusta que es la realidad. Porque esta sociedad no cambiará por tus quejas, sólo tú puedes adaptarte.
Tiso
¡El tiempo pasa muy rápido! Han pasado más de tres meses desde que comencé mi nuevo trabajo. Durante estos tres meses estuve básicamente familiarizado con la visión general y los procesos de trabajo del supermercado. Escuché un dicho: "Cuanto más duro es el lugar, más puede entrenar la voluntad y hacer que la gente se sienta realizada". No fue hasta que fui al supermercado que realmente me di cuenta del significado de esta frase.
A principios de febrero, frente al supermercado se vendía arroz cocido, que incluía huevos, galletas Tujia, salchichas, maíz pegajoso y leche de soja de cinco granos. Debido a que es un supermercado de la estación y se pone al día con la avalancha de viajes del Festival de Primavera, el flujo de pasajeros es particularmente grande.
Hay innumerables personas que necesitan comer y nuestro trabajo se ha vuelto más ocupado debido a este flujo de tráfico y, a veces, incluso es un poco abrumador. Y en este momento, nuestro webmaster Yang también ayudará a vender cosas y moler leche de soja en el supermercado. El jefe de sección Yan también estuvo ocupado recolectando dinero y encontrando dinero para moler leche de soja toda la mañana. También me tomo el tiempo para empujar agua, hervir agua, lavar huevos, hervir huevos y hervir maíz. Repite el ciclo, mantente ocupado. Al final de la mañana, mi ropa estaba empapada de sudor. Aunque estoy cansada y ocupada, me siento muy realizada.
Para poder dominar el proceso de trabajo en el supermercado lo antes posible, el monitor ahora trabaja como contador para familiarizarme con el trabajo del cajero. El trabajo en el supermercado no es tan sencillo como se imagina. En el trabajo, primero debe estar familiarizado con los artículos, cantidades y condiciones reales de los productos del supermercado, y dominar la información del producto. Si los productos se exhiben en los estantes pero no tienen etiquetas de precios coincidentes, es posible que los productos y las etiquetas de precios no correspondan y deban verificarse a tiempo. Al mismo tiempo, siempre se debe comprobar la vida útil del producto, porque la fecha del producto es uno de los estándares para medir la calidad del producto, y también es la reputación de un supermercado.
Como contable cualificado de supermercado, no puedes charlar en el acto. El supermercado de la estación tiene muchos productos y un gran número de pasajeros. La calidad de los pasajeros varía y los contables son responsables de la seguridad de los productos del supermercado. Es necesario inspeccionar las tiendas con frecuencia para reducir las pérdidas en los supermercados. En esta posición, debemos asumir la responsabilidad del trabajo. Los empleados de almacenamiento están muy ocupados y también es un proceso difícil y complicado desde la entrega en el almacén hasta la colocación en los estantes y el reabastecimiento de productos en cualquier momento. Los productos generales no son nada, hay bebidas, vino enlatado, leches de frutas, té con leche, té verde, agua mineral y similares, y se pueden reponer en cualquier momento. Limpie a tiempo, haga inventario todos los meses, cuente productos, verifique facturas y concilie cuentas. Todos están muy cansados. Después de un día de trabajo, mis manos, hombros, piernas y pies estaban doloridos y débiles. Pero cuando volví a trabajar, vi a mis compañeros luchando por hacer su trabajo, lo que me motivó más y seguí trabajando.
El trabajo del cajero no es sencillo. Necesita concentrarse en su trabajo. No debe ser descuidado, memorizar el código de barras del producto, escanear el producto a través de la máquina, hacer clic en la placa para pagar y actuar con rapidez. Al mismo tiempo, debe prestar atención a los tipos y precios de los productos, prestar atención a la situación de la tienda frente y a la vista del cajero en todo momento, y prevenir y evitar anomalías que no sean propicias para el supermercado. Un pequeño descuido puede provocar pérdidas económicas al supermercado y repercutir negativamente en el equipo.
El monitor Liu Tongju y sus colegas son muy amables conmigo. Explicaron detalladamente el proceso de trabajo, cómo realizar cada paso y explicaron las técnicas en detalle. Bajo el liderazgo del jefe de sección, los compañeros se unieron y se ayudaron mutuamente en el trabajo, de modo que no tuve presión ni rechazo durante el proceso de aprendizaje y me hizo sentir un fuerte cariño familiar. El poder del equipo me hace tener más confianza en mi trabajo.
Los clientes son Dios. En una posición normal, la carga no es ligera. Repite el mismo trabajo todos los días. Debe aprender a tolerar las duras palabras dirigidas a los pasajeros y mantener el agravio en su corazón. Asegúrese de servir con una sonrisa. Cuando sonríes a los turistas, por muy insatisfechos que estén con nosotros, su estado de ánimo debe ser alegre. Una sonrisa es una expresión encantadora. Sólo una persona que sonríe ante nada pero puede resolver muchos conflictos tendrá una vida maravillosa. Cuando sonríes, el mundo te devuelve la sonrisa.
Nuestro jefe de sección, Yan Ling, distingue entre asuntos públicos y privados. Tiene requisitos estrictos para sus empleados y maneja los problemas de forma limpia y sin descuidos. Después de investigar el mercado en su tiempo libre, añadió e introdujo nuevos y deliciosos "liangpi" en el supermercado. También resolvió el problema de las molestias para los jóvenes colegas que estaban lejos de comer y cambió el sabor. Fue bien recibido por los camaradas.
Hace mucho tiempo que no trabajo en el supermercado y todavía hay una gran brecha entre mi propia calidad y nivel profesional y los requisitos reales del trabajo, pero puedo superar las dificultades, estudiar mucho , mantener una actitud correcta y aprender activamente y pedir consejo. Otros camaradas deberían vivir y aprender. Durante mi jubilación a finales de otoño, podré hacer mi trabajo concienzudamente, hacer todo lo posible para mejorar la eficiencia operativa del supermercado y hacer mi debida contribución.