El curso de formación inicial es breve pero rico, apresurado pero interesante. Después de unos días de estudio, rápidamente me familiaricé con la estructura clara de la empresa, y la cultura corporativa humana y amigable de China Building Materials rápidamente se arraigó en mi corazón. Los cuatro sectores principales describen un gran plan para China Building Materials. El concepto de desarrollo de integración de recursos y operación de capital que van de la mano me resulta refrescante. La excursión a BNBM y el entrenamiento de expansión en la isla de supervivencia fueron inolvidables. De vez en cuando me vienen a la mente palabras como tecnología, protección del medio ambiente, cooperación y equipo, que me ayudan mucho a integrarme al equipo y adaptarme a mi rol laboral. Siento que este es el primer bautismo de mi carrera.
Cuando entré oficialmente al lugar de trabajo, estaba emocionado y nervioso al mismo tiempo. El dominio del conocimiento profesional, el uso competente de las computadoras y la capacidad de aceptar y aprender rápidamente cosas nuevas me han ayudado mucho en el trabajo. Además, el horario regular que desarrollé durante mis días de estudiante y la sólida aptitud física que obtuve mediante el ejercicio activo me permitieron completar con éxito tareas que enfrentaban una carga de trabajo mayor. Desde un principio fui responsable de la supervisión de proyectos de remodelación, instalación de aires acondicionados, activación de servicios telefónicos de larga distancia e instalación de sistemas de conferencias multimedia en el departamento administrativo y de recursos humanos. Si bien estoy familiarizado con los procesos comerciales del departamento de recursos humanos, también aprendí cómo comunicarme con superiores, proveedores y proveedores de servicios, cómo clasificar tareas de manera ordenada, rastrear y confirmar de manera oportuna y, finalmente, completar varias tareas con éxito.
En términos de negocios, tengo el honor de seguir el liderazgo para estudiar due diligence, traspaso y otros asuntos en varios proyectos. Esta es a la vez una buena oportunidad y un gran desafío. Durante la entrega de Jiamusi y la debida diligencia comercial de varias empresas de King Kong, como Weijin Line, Baishan y Songyuan, tuve experiencia personal con muchos equipos e instalaciones que me resultaban familiares en los libros pero que nunca había visto en el campo. Por un lado, puede comprender intuitivamente la estructura básica y el sistema operativo de producción de las empresas cementeras. Por otro lado, también aprendí los pasos de diligencia debida y transferencia de activos que deben completarse durante la reorganización conjunta de empresas. Durante este proceso, los líderes de la empresa y varios expertos en equipos me brindaron orientación detallada, lo que fue de gran ayuda para mi rápido crecimiento. Su estilo de trabajo meticuloso y riguroso también me contagió profundamente, haciéndome más serio y diligente. Hacer bien cada trabajo y valorarlo. oportunidad de aprendizaje. Debido al ajuste de posición de la empresa, pasé a formar parte del departamento de inversiones y desarrollo y enfrenté directamente proyectos específicos de reorganización conjunta. Bajo la dirección directa del Gerente General Lei, aprendí muchos conocimientos comerciales y obtuve una comprensión más detallada y completa de la implementación de la investigación empresarial y el diseño de los informes de investigación. Bajo esta influencia, participé en la verificación y clasificación de los informes de debida diligencia comercial de las catorce empresas en King Kong. El conocimiento y la experiencia adquiridos me hicieron más fructífero en la clasificación de los informes de debida diligencia de otros proyectos.
Con el establecimiento del equipo ejecutivo de reorganización conjunta de la empresa, mientras realizaba algunos trabajos comerciales, también me desempeñé como secretario del equipo ejecutivo, responsable de la comunicación y coordinación de los asuntos internos del equipo ejecutivo. En este tipo especial de trabajo, la carga de trabajo suele ser muy grande y compleja. Con el aumento paulatino de los proyectos conjuntos de reorganización y el avance continuo de la reorganización, también siguió el trabajo de enlace y coordinación entre grupos de trabajo, la redacción de actas de reuniones de proyectos y los arreglos y registros de viajes de negocios intermedios, que pusieron a prueba constantemente mi capacidad de trabajo y También siempre que me diera mucho ejercicio. Desde mi ineficiencia e indecisión cuando me desempeñé por primera vez como secretario del grupo hasta ahora, he podido completar y ejecutar bien varias tareas asignadas por el grupo, informar las cosas de manera oportuna y responder rápidamente a las instrucciones, con el objetivo principal de no afectando el avance de los trabajos conjuntos de reorganización.
A partir de cierto momento, trabajar horas extras se convirtió en una parte importante de la vida. Tener una bicicleta debería ser un buen motivador. Normalmente termino el trabajo como mi tiempo libre y no se ve afectado por el tiempo del autobús. A veces, cuando los materiales del proyecto están relativamente bien o las reuniones son intensivas, siempre me aconsejan terminar el trabajo primero y luego pensar en otras cosas. A veces, a altas horas de la noche, escuchaba a solas al grabador y revisaba repetidamente si la redacción de las actas de la reunión era precisa y apropiada. Esto ejercitó bien mis habilidades de escritura y expresión, y también me ayudó a desarrollar el espíritu de diligencia, escrupulosidad y honestidad. . El hábito de luchar por la excelencia. Cada vez que vuelvo a casa por la noche, me deshago de la fatiga mientras disfruto del placer de completar con éxito una tarea y de la tranquilidad inherente de las noches de Beijing. La diligencia es un hábito. Cuando me acostumbro a trabajar duro para hacer algo bien, estoy seguro de que ganaré mucho trabajando duro.
Estos beneficios son obvios e intangibles.
Ya sea supervisión de proyectos de decoración, instalación de aire acondicionado, activación de servicios telefónicos de larga distancia, instalación y operación de sistemas de conferencias multimedia, recopilación de datos comerciales de las catorce empresas de King Kong, múltiples proyectos en Mongolia Interior y Heilongjiang, o redacción y coordinación de actas de reuniones. y enlace entre los grupos de trabajo del equipo de alta dirección, los primeros para facilitar el normal funcionamiento de la empresa, los dos últimos proporcionan información básica y condiciones auxiliares para el buen desarrollo y profundización del proyecto conjunto de reorganización. Desde otra perspectiva, el equipo ejecutivo conjunto de reestructuración ha reunido talentos destacados de muchas industrias, incluidos contadores senior, auditores, así como abogados profesionales y personal comercial. Me ha expuesto a muchos conocimientos en muchos campos y ha mejorado enormemente mis conocimientos. Es de gran ayuda para ampliar y aprender métodos de trabajo. Bajo el buen ambiente de trabajo y la presión de trabajo moderada del equipo de ejecución de la reorganización conjunta, me familiaricé con un conjunto completo de procesos de trabajo y especificaciones para la reorganización conjunta. El seguimiento de los nuevos proyectos de cemento de Jiamusi North y Mudanjiang me permitió experimentar. Un proyecto de reorganización conjunto desde el principio. Todo el proceso hasta su finalización es una buena referencia para el desarrollo y resumen del negocio futuro.
Artículo 2:
El tiempo vuela y el período de prueba de tres meses llega a su fin en un abrir y cerrar de ojos. Esta es una experiencia preciosa en mi vida y también me dejó recuerdos maravillosos.
En una temporada de cosecha, es un honor para mí entrar en una empresa nueva y en auge. Conviértase en miembro ordinario de * * * *. Me convertí en un alegre mensajero en el trabajo de atención al cliente. Gracias * * * por darme la oportunidad de trabajar. Extendiste mi sueño de seguir extendiendo mis alas.
Durante este período de tiempo, me brindaste suficiente tolerancia, apoyo y ayuda, lo que me hizo sentir plenamente la mente amplia de * * personas y el espíritu heroico de * * personas que no experimentan el viento ni la lluvia. y no puedo ver el arco iris, y también sentí la perseverancia y determinación de * * personas. Si bien estoy asombrado por usted, también me sorprende tener la oportunidad de convertirme en miembro de * * *.
Con hermosas visiones y esperanzas para el futuro, me embarqué en un nuevo viaje, una posición ordinaria pero extraordinaria. Al recordar los últimos tres meses, estoy feliz y preocupado, con alegría por el éxito y recuerdos tristes; algunas personas están aturdidas en una habitación llena de humo y otras saltan de la cama en medio de la noche. Este parece ser el epítome de cómo la gente publica artículos y elige a los tramposos, lo cual es inolvidable. La vida es tensa, pero ordenada.
En estos tres meses, bajo el cuidado y guía de mis líderes y colegas, a través de mis incansables esfuerzos, me he ido adaptando gradualmente al entorno de vida y de trabajo que me rodea, y poco a poco he entrado en el estado de entorno de trabajo. . En este proceso, me gustaría resumir mi trabajo en tres etapas.
Primero, la etapa embrionaria.
El objetivo principal durante este período es familiarizarse con los procedimientos de trabajo diarios. Por ejemplo, está familiarizado con los procedimientos para tramitar los certificados de derechos de propiedad y los certificados de tierras, el trabajo de consulta y explicación para los propietarios y los procedimientos de reparación y rectificación de viviendas. Estos involucran una variedad de cosas y son altamente aleatorios. A veces están ansiosos por manejar varias cosas a la vez, pero a veces se aburren. Además, falta una jerarquía superficial en estas materias. Sin una comprensión completa de sus propiedades intrínsecas, es difícil hacer un juicio más correcto a través de la intuición. Porque al recibir cada información no hay una identificación clara de cuáles son importantes y cuáles no, cuáles son urgentes y cuáles no, cuáles deben transmitirse de inmediato y cuáles deben filtrarse. son difíciles de comprender sin experiencia y comprensión de las operaciones internas generales de la empresa.
Por supuesto, este período fue el período pico de mis errores, especialmente al lidiar con algunas cosas. Me faltaba un cierto grado de flexibilidad y no consideraba algunas cosas de manera integral. Sin embargo, aprendí de algunos colegas experimentados. , Fui mejorando gradualmente en mi trabajo posterior. Un recién llegado como yo acaba de ingresar a la empresa y está lleno de extrañeza y curiosidad por todo. Por eso, a menudo persigo a ingenieros o antiguos empleados para hacerles preguntas, y ellos siempre pueden tomarse la molestia de explicarme. Aprendí mucho de ello que nunca antes había aprendido. A menudo me comunico con los propietarios y puedo aprender cosas de ellos que no puedo aprender en ningún otro lugar, por lo que todos se convierten en mis mentores.
A través del desempeño laboral de la etapa anterior y la guía de colegas líderes, hicimos algunos ajustes a la etapa actual de trabajo y comenzamos a dividir el trabajo en cuatro categorías: planificación diaria, procesamiento de garantías del departamento de atención al cliente, y consulta y explicación al propietario, proceso de rectificación, negociación con el propietario.
Durante el período, ayudé en la aplicación de algunas garantías, el proceso para que los propietarios obtengan las garantías pertinentes, los materiales requeridos y las precauciones pertinentes en el manejo. El trabajo de consulta y explicación del propietario fue diverso, lo que me permitió ver claramente las deficiencias de mis conocimientos profesionales y las áreas donde es necesario mejorar la calidad del servicio.
Aprendo de líderes, colegas y otros departamentos de trabajo relacionados, complemento mi conocimiento profesional, mejoro la calidad de mi servicio, satisfago a los propietarios y les sirvo mejor. Aquí entiendo claramente que cada anfitrión que está frente a mí es un dios en mi corazón y mi deber se ha convertido en un ángel que transmite alegría. Tratar con profesionales es una ciencia y una tecnología duras, mientras que tratar con personas es un arte ideológico suave. Esto requiere que lo agarre con ambas manos, y ambas manos deben ser fuertes.
Al mismo tiempo, este espíritu también ha calado en la rectificación del proyecto. A través de la rectificación de la calidad de la casa por parte del equipo de mantenimiento, los problemas reportados por los propietarios primero deben rectificarse lo antes posible. Hay que rectificarlo a tiempo. Porque este tema puede afectar fácilmente el orden de vida del propietario o el progreso de las mejoras en el hogar. Una vez que el propietario deje de trabajar, provocará períodos de construcción y pérdidas económicas. Lo que es más grave es que afectará la mentalidad de Dios y destruirá el gozo que trae la nueva casa. Una vez que se destruye el estado de ánimo del propietario, el tema de la calidad en sí ya no es común y curar la herida en el corazón del propietario se convierte en mi principal prioridad. Esto no sólo mejora la eficiencia del trabajo, sino que también aumenta la reputación de ***; en segundo lugar, monitorea las unidades de construcción de rectificación y mejora el nivel de calidad de la rectificación. Durante este período, practicamos en profundidad con ingenieros de mantenimiento muchas veces y encontramos las causas fundamentales de los problemas de calidad de la vivienda, tales como: filtración de agua de las ventanas de aluminio, principalmente debido al envejecimiento del sellador de ventanas y el empalme irregular de las puertas; y ventanas; la conexión entre la ventana y la pared y la parte de construcción civil no están conectadas correctamente. Otro ejemplo: las grietas y huecos en la pared son causados por una cantidad insuficiente de mortero de mampostería, entrega injusta de diferentes materiales y operaciones de ranurado de decoración irregular, causadas por una humedad insuficiente en la pared durante el enlucido y un enlucido excesivo al mismo tiempo; contenido de arena fina. A través del trabajo real en el sitio, puedo supervisar mejor la calidad de la construcción de la unidad de construcción y aumentar mi confianza.
En tercer lugar, la etapa de madurez
A través de la familiaridad y capacitación continua del trabajo en los primeros dos meses, se han logrado mayores avances en las habilidades laborales básicas y se ha mejorado la eficiencia del trabajo. hasta cierto punto.
En este momento, * * * * * * también se entregó con éxito, pero el trabajo de rectificación centralizada después de la entrega también comenzó de inmediato. El número de solicitudes de reparación fue varias veces mayor que el del período anterior. En este caso, para controlar la evolución de este fenómeno, es necesario realizar investigaciones in situ sobre los motivos de estas rectificaciones, descubrir el quid de la cuestión y prescribir el medicamento adecuado. Entre ellos, las falsas alarmas, las reparaciones repetidas y las operaciones de decoración irregulares por parte de algunos propietarios representaron una gran parte. Reducir este tipo de informe de reparación al punto más bajo es muy importante para mejorar el proceso de informe de reparación y cierre del informe de reparación, y también aporta comodidad a nuestro trabajo posterior. Ante esto, con la ayuda de los líderes y algunos compañeros, se realizaron algunas mejoras en el proceso de reporte de reparaciones. Primero, desde la causa raíz, verifique si la responsabilidad del propietario y la autenticidad del problema de reparación están dentro del alcance de la reparación y rectificación normales. Por ejemplo, si el propietario ha operado incorrectamente (principalmente accesorios de herrajes de aleación de aluminio para puertas y ventanas), al explicarle el trabajo del propietario y guiarle sobre el método de operación correcto, se pueden evitar por completo las quejas del propietario por reparaciones y, al mismo tiempo, También puede evitar que la unidad de construcción realice rectificaciones y aumente los costos de mantenimiento y la carga de trabajo, pero el problema no se ha resuelto fundamentalmente. Casi cada vez que se realiza la rectificación, el propietario tiene que supervisar el trabajo en la obra, lo que también redunda en la satisfacción del propietario con * * *. En segundo lugar, se deben realizar visitas de revisión y devolución después de la rectificación a cada persona responsable. Las revisiones pueden probar la efectividad y calidad de las rectificaciones de la unidad de construcción y evitar las secuelas de rectificaciones incompletas causadas por los atajos de la unidad de construcción. Las revisitas pueden primero mejorar la satisfacción del propietario, y luego podemos escuchar sus verdaderas, pertinentes y buenas opiniones y sugerencias, lo que mejora la calidad de nuestro trabajo. ¿por qué no?
A través de la mejora del proceso de rectificación y su implementación en las operaciones reales de trabajo, se completó con éxito el trabajo de rectificación centralizada de * * * * * *. Pero estos no son tres minutos de entusiasmo. El trabajo normal de rectificación en el período posterior debe continuar, debemos resumir constantemente experiencias y lecciones y lograr progresos continuos, progresos continuos y mayores progresos.
Con el paso del tiempo, con la ayuda de los líderes y colegas de la empresa, crecí y resolví las quejas de calidad una tras otra. Estos temas son diversos y diversos, por lo que no entraré en detalles aquí.
Ha pasado el tiempo y llevo más de tres meses trabajando en la empresa. Estoy muy agradecido con los líderes de la empresa por confiar en mí y darme la oportunidad de expresarme y superarme. A lo largo de todo el proceso de trabajo, creo que soy serio, responsable, cuidadoso, tengo un fuerte sentido de responsabilidad y profesionalismo, soy diligente y entusiasta y puedo completar el trabajo encomendado por la dirección. Y aprender activamente nuevos conocimientos y habilidades, mejorar su calidad general y prestar atención a su propio desarrollo y progreso.
Pero también hay muchas deficiencias y deficiencias: a veces la capacidad no es suficiente en el trabajo diario, las palabras y los hechos no son suficientes para contenerse, la iniciativa en el trabajo no es suficiente, la previsión y la creatividad no son suficientes, y todavía hay una cierta brecha con los requisitos del liderazgo; en términos de mantenimiento y rectificación, siento que estoy en algunas situaciones Falta de conocimiento, como conocimiento profesional, leyes y regulaciones relacionadas con bienes raíces, etc. Pero en el trabajo futuro, deberíamos prestar atención y corregir estas deficiencias y enriquecernos mediante el aprendizaje.
Aquí, me gustaría aprovechar esta oportunidad para solicitar formalmente empleo a los líderes de la empresa. Espero que los líderes de la empresa puedan considerar de manera integral mi actitud, capacidad y desempeño en el trabajo de acuerdo con los requisitos regulares. empleados. Al mismo tiempo, estoy muy agradecido con los líderes de la empresa por confiar en mí y darme la oportunidad de expresarme y superarme. Esto ha mejorado mucho mi ámbito ideológico, mi calidad profesional y mi capacidad de trabajo, y también me ha inspirado. mi trabajo futuro. Seguir progresando y seguir mejorando.