La etiqueta en el lugar de trabajo se refiere a una serie de normas de etiqueta que las personas deben seguir en el lugar de trabajo. Se le proporciona el siguiente contenido sobre etiqueta en el lugar de trabajo, bienvenido a leer.
Resumen del sentido común de la etiqueta en el lugar de trabajo
1. El "principio de oro" en la interacción social
(1) Sea siempre cortés con sus amigos y sonría siempre. Habla e interactúa con los demás
(2) Mantén siempre una relación amistosa con las personas que te rodean y busca oportunidades para hacer algo por los demás. Por ejemplo, si tu vecino está enfermo, ¿puedes pensar en hacerlo? algo para él. Prepara un plato de sopa deliciosa y los demás te recordarán durante mucho tiempo.
(3) Cuando otras personas te presenten amigos, debes concentrarte en recordar sus nombres en futuras interacciones. Puedes llamarlo por su nombre tan pronto como lo conozcas, y los demás pensarán que esta persona es muy entusiasta y cariñosa.
(4) Aprenda a tolerar, superar la obstinación, hacer todo lo posible por comprender a los demás y. Ponte en el lugar de los demás cuando sucedan cosas. Piensa en los demás. Hacer esto hará que tus amigos se sientan cordiales, dignos de confianza y seguros.
2. Muchos de mis amigos vienen a la ciudad desde el campo. Comenzaron como trabajadores porque continuaron mejorando, fueron a la universidad y comenzaron a trabajar como oficinistas. Todos pensaron que era importante conocer la etiqueta en el lugar de trabajo.
Seguir algunas normas de etiqueta, comprender, dominar y aplicar correctamente la etiqueta en el lugar de trabajo le permitirá tener éxito en el trabajo y hacer que su carrera sea próspera. etiqueta
Hay diez escritorios en nuestra oficina, pero la situación es muy diferente. Solo uno o dos están limpios y los demás están terribles. Tan pronto como vi el escritorio desordenado, le di algunos consejos. el dueño del escritorio. Es de buena educación mantener el escritorio limpio.
Quiero hablar sobre comer en la oficina. Lo mejor es usar vajilla desechable y tirarla inmediatamente después de comer. No lo dejes sobre la mesa o mesa de café durante mucho tiempo. Si algo sucede de repente, recuerda pedir ayuda cortésmente a tus compañeros. Mientras la lata esté abierta, será perjudicial para la elegancia de la oficina. sobre la mesa durante mucho tiempo, lo mejor es esconderlo en un lugar donde nadie lo note. Lo mejor es no comer alimentos que produzcan salpicaduras y ruidos. Recogerlo y tirarlo inmediatamente. Es imprescindible limpiar el escritorio y el suelo. Intenta no llevar alimentos con olor fuerte a la oficina. Aunque te guste, algunas personas no se acostumbrarán y el olor sí. impregnar el ambiente de la oficina, lo cual es muy perjudicial para el ambiente de la oficina y la imagen de la empresa.
No tardes demasiado en comer en la oficina. Otros pueden llegar a trabajar a tiempo o impacientes. Los invitados pueden visitarlo y ambas partes se sentirán avergonzadas en una empresa que valora la eficiencia. Naturalmente, se formará un buen hábito de almorzar y no se limpie la boca grasosa con las manos. bocas. Es mejor esperar hasta que terminen de tragar.
Cortesía en la sala del ascensor
El ascensor es pequeño, pero hay mucho conocimiento en su interior. Cuando acompañe a invitados o ancianos a la puerta del pasillo del ascensor, presione primero el botón del ascensor cuando llegue y la puerta se abra, puede ingresar al ascensor primero, presione el botón de apertura de la puerta con una mano y sostenga la puerta lateral del ascensor con la mano. con el otro lado para pedir a los invitados que vayan primero; después de entrar al ascensor, presione el botón del piso al que el huésped quiere ir, si otras personas entran mientras viajan, pueden preguntar a qué piso quieren ir y presionarlo para pedir ayuda; . Intenta estar lo más silencioso posible en el ascensor. Intente mirar a los invitados de lado en el ascensor. Cuando llegue al piso de destino, presione el botón de apertura de la puerta con una mano y haga un movimiento para preguntar con la otra. Se puede decir que cuando llegue, pregunte primero después de que el huésped salga del ascensor, ¡inmediatamente! Salga usted mismo del ascensor y guíe la dirección del viaje con entusiasmo.
Es de buena educación pedir prestado y devolver.
Si pides prestado, debes devolverlo. No es difícil volver a pedir prestado. Esto me decía mi madre cuando era niña. .
Si un colega viene a comprarle comida para llevar, primero pague la tarifa requerida o devuélvale el dinero lo antes posible cuando regrese. Si no tienes suficiente dinero, tienes que pagarlo al día siguiente, porque a nadie le gusta cobrar descaradamente las deudas de otros. Del mismo modo, aunque las herramientas de la empresa no son efectos personales, deben ser prestadas y devueltas, de lo contrario pueden entorpecer el trabajo de otros. Otra cosa es respetar estrictamente las reglas, por muy relajado que sea el entorno de su empresa, no obtenga beneficios excesivos. Nadie puede regañarte por salir del trabajo 15 minutos antes, pero salir a lo grande sólo hará que parezca que no estás comprometido ni dedicado al trabajo. Además, nunca abuses del teléfono de la empresa para charlar durante largos periodos de tiempo o realizar llamadas personales de larga distancia.
Etiqueta en el baño
Una vez me encontré con un colega en el baño. Estaba pensando en algo en ese momento y no tomé la iniciativa de saludar. Mi colega tampoco me saludó. Ella pensó que yo era arrogante, así que luego parece haber una brecha entre ellos. Por eso, cuando te encuentres con un colega en el baño, no lo evites, intenta hablar con él primero. Nunca bajes la cabeza fingiendo no darte cuenta, dando la impresión de ser irrazonable. Tampoco vayas al baño al mismo tiempo que tu jefe, especialmente si el baño es pequeño. Algunos baños tienen las puertas cerradas. Cuando alguien llama a la puerta, debes responder: ¡Estoy dentro!
Cortesía de clientes visitantes
¡Salgo a menudo a visitar a los clientes y, a veces, salgo! ponerse muy nervioso. Luego lo exploré por mi cuenta. Con el paso del tiempo y con la experiencia contada por otros, ya no me sentía nervioso. La primera regla es llegar a tiempo. Si hay una emergencia o si está atrapado en el tráfico, notifique a la persona que desea ver de inmediato. Si no puede realizar la llamada, pídale a alguien que le notifique. Si la otra persona llega tarde, debes aprovechar al máximo el tiempo restante. Por ejemplo, siéntese en algún lugar no lejos de su cita y ordene sus papeles, o pregúntele a la recepcionista si puede usar la sala de recepción para tomar un descanso.
Cuando llegues, dile a la recepcionista o asistente tu nombre y hora de la cita, y entrega tu tarjeta de presentación para que el asistente pueda avisarles. Si el asistente no toma la iniciativa de ayudarte a quitarte el abrigo, puedes preguntar dónde ponerlo. Mantenga silencio mientras espera y no pierda el tiempo hablando, lo que puede perturbar el trabajo de otras personas. Aunque lleves 20 minutos esperando, no mires tu reloj con impaciencia. Pregúntale a tu asistente cuándo estará disponible su jefe. Si no puedes esperar, puedes explicárselo a tu asistente y pedir cita para otro horario. No importa lo descontento que estés con el jefe de tu asistente, asegúrate de ser cortés con él.
Cuando lo lleven a la oficina del gerente, preséntese si se reúnen por primera vez. Si ya se conocen, simplemente saluden y den la mano. Por lo general, la otra persona está muy ocupada, por lo que debes llevar la conversación al grano lo más rápido posible. Expresa lo que quieres decir de forma clara y directa. Una vez que haya terminado de hablar, deje que la otra persona exprese su opinión y escuche atentamente sin justificar ni interrumpir a la otra persona. Si tienes otras opiniones, puedes decirlas después de que él haya terminado de hablar.
3. Etiqueta de conversación de los empleados
La conversación es el principal medio para que las personas intercambien sentimientos y mejoren la comprensión. En la comunicación interpersonal, la mayoría de las personas prestan atención a "escuchar lo que dicen y observar lo que hacen" y consideran la conversación como un criterio importante para examinar el carácter. Por lo tanto, en las actividades sociales, tanto el que habla como el que escucha en la conversación deben comportarse bien.
1. Respetar a los demás
La conversación es un arte, y la actitud y el tono del hablante son sumamente importantes. Algunas personas hablan sin cesar y no permiten que otros interrumpan, tratando a los demás como a sus alumnos; a algunas personas siempre les gusta hablar en un tono exagerado para mostrar su lengua afilada, e incluso no dudan en hacer comentarios alarmistas; , ignorando por completo las alegrías, tristezas y alegrías de los demás, y solo habla de sí mismo durante todo el día. Estas personas simplemente dan la impresión de ser arrogantes, presuntuosos y egoístas porque no saben respetar a los demás.
2. Conversación civilizada
Algunas pequeñas cosas en la conversación también deben reflejar respeto por los demás. Al utilizar idiomas y dialectos extranjeros en una conversación, debe tener en cuenta a la persona con la que está hablando y a los demás presentes. Si alguien no lo entiende, es mejor no usarlo. De lo contrario, los demás sentirán que usted está mostrando deliberadamente sus conocimientos o que deliberadamente no les está dejando entender.
Cuando hables con muchas personas, no le susurres de repente a una de ellas, y susurrarle al oído es aún más inaceptable. Si realmente necesitas llamar su atención sobre el grano de arroz que tiene en la cara o el botón suelto de su pantalón, debes pedirle que se haga a un lado y hable.
Cuando hay más de tres personas hablando, conviene tener unas palabras con todos los demás de vez en cuando. No descuides a alguien tomándote mil copas de vino con un amigo cercano y diciendo media frase si no estás de acuerdo con él. En particular, debes prestar atención a ser cortés y cauteloso al hablar con las mujeres. No te enamores de una de las mujeres y hables sin parar cuando hay muchas personas hablando.
3. Gentil y elegante
Algunas personas son muy buenas hablando y no dejan que los demás escuchen, y naturalmente les gusta discutir, algunas personas son buenas rompiendo la cazuela y preguntando; la verdad. No hay nada de lo que no se atrevan a hablar o preguntar. Hacerlo es una falta de respeto. Sea gentil y cortés al hablar. No use palabras duras para herir a los demás, maldiga sarcásticamente, discuta en voz alta o discuta sin cesar. En este caso, incluso si usted gana, las ganancias superan las pérdidas.
4. Tema adecuado
Presta atención a tu temperamento al hablar. Cuando el tema elegido es demasiado específico, o no es de interés para todos, o presenta demasiado sobre las mascotas, gatos o perros, el oyente debe detenerse inmediatamente si muestra aburrimiento y no debe seguir su propio camino cuando alguien se acerca. para refutarte, no te enojes, pero discútelo con ellos con calma. Si descubre que la otra parte tiene la intención de causar problemas, puede ignorarlo.
No importa si son extraños o conocidos, si se reúnen, deben hacer todo lo posible para hablar unas pocas palabras. Si conoces a alguien que quiere hablar contigo, toma la iniciativa de hablar con esa persona. Si hay una pausa en la conversación, trate de mantenerla. Si necesita irse por algún motivo durante la conversación, debe explicar el motivo a los presentes y disculparse, y no simplemente irse.
Los ojos y la postura durante la conversación son bastante sofisticados. Al hablar, debes mantener los ojos nivelados. Mirar hacia arriba parece humilde y mirar hacia abajo parece arrogante. Al hablar, debes mirar a los ojos de la otra persona con facilidad y suavidad, pero no mirar a los demás con los ojos muy abiertos ni mirar fijamente a los demás sin comprender.
Es necesario utilizar acciones adecuadas para acentuar el tono de la conversación, pero no deben producirse ciertas acciones irrespetuosas. Por ejemplo, frotarse los ojos, estirarse, hurgarse las orejas, juguetear con los dedos, mover las muñecas, señalar la punta de la nariz de otras personas, meterse las manos en los bolsillos, mirar el reloj, jugar con los botones, sujetarse las rodillas. y agitar, etc. Estas acciones pueden hacer que las personas se sientan distraídas, arrogantes y groseras.
5. Sé bueno escuchando
Es imposible estar siempre en la posición de "hablar" durante una conversación. Sólo siendo bueno escuchando podremos lograr verdaderamente una comunicación bidireccional efectiva. comunicación.
Al escuchar las conversaciones de otras personas, presta total atención y no mires a tu alrededor ni muestres expresión de impaciencia. Debes mostrar interés en lo que otros hablan y no preocuparte por otras cosas que sean irrelevantes para la situación general, como el fuerte acento local de la otra persona o la mala pronunciación de una determinada palabra.
Al escuchar las conversaciones de otras personas, debes dejarles terminar lo que están diciendo. No interrumpirles de repente cuando están hablando enérgicamente. Si planeas agregar algo a la conversación de otra persona o expresar una opinión, espera hasta el final. A algunas personas les gusta aprovechar la oportunidad y encontrar fallas en los demás cuando simplemente abren la boca. La gente dice que podría llover mañana, pero él dice que eso no necesariamente sucederá. La gente dice que "Red Sorghum" es realmente una película excelente, pero él dice que es terrible, etc. Todo esto es demasiado superficial.
La retroalimentación positiva es necesaria al escuchar. Asentir, sonreír o simplemente repetir los puntos clave de la conversación de la otra parte de manera oportuna es algo que haga que ambas partes se sientan felices. También es necesario el elogio apropiado.
Para participar en la conversación en curso de otros, pida permiso y no se acerque silenciosamente a escuchar. Si quieres ver a la persona con la que estás hablando, debes hacerte a un lado y acercarte a ella una vez que haya terminado de hablar. Si la persona presente le da la bienvenida a participar en la conversación, no es necesario que se niegue. No debes ser un oyente permanente en una conversación. El silencio y la jactancia son extremos y decepcionarán a todos.
6. Tratar a los demás con cortesía
No es necesario buscar deliberadamente un efecto sensacionalista al hablar. Tratar a los demás con cortesía y comprensión es lo más importante.
En una conversación, si una persona puede tratar a superiores y subordinados, mayores y menores, damas y caballeros, extranjeros y chinos por igual, y mostrarles el mismo respeto, será la persona más educada.
4. Hay cuatro formas de evitar las expresiones educadas.
En la comunicación, las personas generalmente tienen que seguir las cuatro formas de evitar las expresiones educadas, es decir, ser mesurado y educado. educados y conocedores, y evitar la privacidad, la superficialidad, la vulgaridad y los tabúes.
?Cuatro cosas?: La primera es medir. Esta es la cuestión principal del buen lenguaje y la cortesía. Para lograr un lenguaje mesurado, debes utilizar elementos no verbales, conocerte a ti mismo y al enemigo en términos de conocimientos previos, aclarar el propósito de la comunicación, elegir un buen estilo de comunicación y, al mismo tiempo, prestar atención a cómo usar las palabras y Acciones para expresarse adecuadamente. Por supuesto, la propiedad también incluye palabras específicas.
El segundo es ser educado. La etiqueta del lenguaje son los saludos. Hay cinco formas idiomáticas más comunes de lenguaje de etiqueta, que expresan las cinco cortesías de saludo, agradecimiento, disculpas, despedidas y reciprocidad en la comunicación de las personas. El saludo es "hola", la despedida es "adiós", el reconocimiento es "gracias" y la disculpa es "lo siento". Una reciprocidad es una respuesta a un agradecimiento o una disculpa, como "Está bien", "No importa", "No estorba", etc.
El tercero es ser educado. El habla mesurada y educada, el contenido rico en conocimiento y las palabras elegantes son manifestaciones de un habla bien educada. El respeto y la comprensión de los demás son manifestaciones importantes de una persona educada. Respete la vida privada, la ropa, el mobiliario y los pasatiempos de otras personas que cumplan con la ética y las leyes, y señale con tacto y amabilidad cuando otros tengan defectos. Comprender a los demás significa tratar con ellos de acuerdo con la situación en la que otros son groseros.
El cuarto es tener conocimiento. En una sociedad altamente civilizada, el conocimiento y el talento deben valorarse mucho. Una persona con conocimientos será respetada por la sociedad y los demás, mientras que una persona humilde, ignorante y sin educación será despreciada por la sociedad y los demás.
?Cuatro evitaciones?: La primera es evitar la privacidad. La privacidad se refiere a determinadas situaciones que no se pueden revelar o no es necesario revelar. Algunas son defectos y otras son secretos. En una sociedad altamente civilizada, la privacidad no necesita ser conocida por el público en general, excepto por unas pocas personas relevantes que sí deben conocerla. Por lo tanto, evitar conversaciones y hacer preguntas sobre la privacidad en la comunicación verbal es un aspecto importante de la cortesía. Los europeos y los estadounidenses generalmente no se preguntan entre sí sobre su edad, ocupación, matrimonio, ingresos, etc., de lo contrario se considerará muy descortés.
La segunda es evitar la superficialidad. Ser superficial significa fingir no entender, enseñar a otros, o hablar en términos sencillos, o hablar en términos indescriptibles, o carecer de conocimiento, todo lo que se sabe es leña, arroz, aceite y sal, gallinas, cerdos, gatos y perros, durante mucho tiempo. -Aventuras a corto plazo y cuidados a corto plazo, y matrimonio entre hombres y mujeres. El habla es monótona, el vocabulario es pobre, las oraciones no son claras y a menudo se pronuncian palabras blancas. Si se encuentran personas superficiales, no se sentirán superficiales, pero las personas educadas y conocedoras sin duda se sentirán infelices cuando escuchen su conversación. La sociedad y la naturaleza son océanos de conocimiento y es imposible que ninguno de nosotros sea un médico omnipotente o un sabelotodo. Debemos ser especializados y tener conocimientos, pero siempre hay áreas en las que no somos tan buenos como los demás y hay áreas en las que no entendemos ciertos conocimientos. Debemos ser modestos y prudentes y no hacer comentarios precipitados.
La tercera es evitar la vulgaridad. La vulgaridad se refiere al lenguaje que es grosero, incluso sucio, lleno de malas palabras, palabras feas y malas palabras, que se remonta a antepasados, hermanas, descendientes y ambos géneros, y que es desagradable para los oídos. El lenguaje vulgar es el lenguaje más descortés. Es una contaminación de una lengua nacional.
El cuarto es evitar los tabúes. Los tabúes son fenómenos, cosas y comportamientos que los humanos consideran tabúes. El lenguaje tabú tiene una correspondencia convencional con las palabras a las que reemplaza. Las palabras tabú que se usan comúnmente en la sociedad también son un lenguaje cortés importante en la sociedad. A menudo tienen en cuenta los sentimientos de la otra parte y evitan violar los tabúes. Aquí hay algunos tipos importantes de palabras tabú:
La primera es el tabú de las palabras que expresan miedo. Por ejemplo, hay bastantes palabras tabú sobre la muerte, incluso las cosas relacionadas con la muerte también deben evitarse, como "ataúd", "material de longevidad", "tablero de inmortalidad", etc.
El segundo es evitar los defectos físicos de la otra parte y del personal relacionado. Por ejemplo, hoy en día se hace referencia a las personas con defectos físicos graves como "personas discapacitadas", que es un término tabú más elegante.
Por último, está la evitación de palabras para cosas y comportamientos que no pueden divulgarse en términos de moral y costumbres. Por ejemplo, ¿pedir ir al baño para hacer sus necesidades?
5. Expresiones de cortesía en diferentes situaciones
Xiao Zhao: Maestro Wang, usted ha introducido muchas expresiones de cortesía en la comunicación interpersonal antes. ¿Cómo podemos recordarlas en nuestro trabajo? ¿Cómo aplicarlos de manera efectiva?
Maestro Wang: La etiqueta es una cualidad y un hábito que debe experimentarse y utilizarse continuamente en el trabajo y la vida. Hay muchas palabras de cortesía en nuestro trabajo diario, las más básicas deben ser dominar las siguientes diez palabras: "Hola, por favor, perdón, gracias, adiós". Cómo usarlo, déles a todos un tintineo: ?Hola? Guárdelo en la boca, ?Por favor? póngalo al frente (antes de pedirles a los demás que hagan algo), ?Lo siento? Siempre, ?Gracias, sígalo? otros nos ayudan), ¿Adiós?
Para que sea más fácil de dominar para todos, hemos resumido las expresiones educadas utilizadas en diferentes situaciones y ocasiones en "Reglas de siete caracteres" para su referencia.
Fórmula de siete caracteres para expresiones corteses de uso común
Cuando conozcas a alguien, di "Hola" Cuando te pregunten sobre el apellido de alguien, di "¿Cuál es tu apellido?" la dirección de alguien, diga "¿En casa?"
¿Te he admirado durante mucho tiempo, dijo? ¿Hace mucho que no te veo, dijo? ¿Ayuda, por favor?
¿Pide ayuda, pide ayuda? ¿Pide ayuda, pide consejo?
¿Para pedir ayuda? ¿Problemas para decir? ¿Perdón? ¿Para pedir prestado algo de luz?
¿Por favor, cambiar el artículo para corregirlo? ¿Para enseñarte?
¿Para decir "Gracias" al recibir ayuda? ¿Para desearle a alguien buena salud, "Cuídate"? Para felicitar a alguien, "Felicidades" ?Visita? p> Pídale a alguien que lo acepte y diga: ¿Xiao acepta? Envíe a alguien una foto y diga: ¿Huicun? Bienvenido a comprar y diga: ¿Patrocinio?
Espero cuidarlo y decirle: ¿Cuidado? devolver un artículo, diga "devolver"
Cuando invite a alguien a una cita, diga "recompensa" cuando la otra parte escriba una carta, diga "carta favorable" para vivir en su propia casa; "casa humilde"
Cuando le pida a alguien que vaya a una cita, diga "discreción". ¿Lo siento? Por favor, perdóneme y diga ?tolerancia?
¿Si sus palabras y acciones son inapropiadas? ? ¿Perdón? ¿Dar el pésame a los demás y decir? ¿Trabajo duro? Cuando salude a los invitados, diga: ¿Bienvenidos?
Cuando lleguen los invitados, diga: ¿Ven? Esperando. Cuando otros dicen "esperando", cuando alguien no los saluda. dicen "no bienvenido".
Cuando un invitado está sentado, dice "siéntate, por favor". Cuando acompaña a un amigo, dice "acompáñame". p>
Salir en medio del viaje Di "Disculpe", "Por favor no me despidas", "Quédate", "Despídeme", "Seguridad"
6. ¿Cómo regular el uso de ropa profesional?
Usar ropa profesional no es sólo para los destinatarios del servicio. Al mismo tiempo, también le da al usuario un sentido de orgullo y responsabilidad profesional, lo cual es concreto. manifestación de dedicación y alegría en la vestimenta. Los requisitos estándar para usar ropa profesional son prolijos, limpios, nítidos y generosos.
Ordenado. La ropa debe quedar bien, con mangas hasta la muñeca, pantalones hasta los pies y faldas más largas que las rodillas. En particular, la ropa interior no debe quedar al descubierto. El cuello de la camisa debe ser del tamaño de un dedo y la cintura. El tamaño de los culottes debe ser del tamaño aproximado de cinco dedos. No arremangarse, no arremangarse los pantalones, no perderse los botones, no soltarse los botones; las corbatas, pajaritas, serpentinas y cuellos de camisa deben quedar ajustados y no estar torcidos si hay una placa con el número de empleado o una placa con el logotipo; , debe usarse directamente encima del pecho izquierdo. Algunas posiciones requieren el uso de gorros y guantes.
Limpio. La ropa y los pantalones deben estar libres de suciedad, manchas de aceite y olores, especialmente el cuello y los puños.
Rígido. La ropa y los pantalones no deben tener arrugas. Deben plancharse antes de usarlos y colgarse después de usarlos. Mantenga la parte superior plana y las líneas de los pantalones rectas.
Sé generoso. El estilo es conciso y elegante, y las líneas son naturales y suaves, lo que lo hace conveniente para los servicios de recepción en el lugar.
7. ¿Cómo presentarse correctamente en las actividades sociales?
En la vida diaria y en el trabajo, las personas necesitan comunicarse para buscar comprensión, ayuda y apoyo. La introducción es la forma más común de conocer, comunicarse, mejorar la comprensión y establecer conexiones con los demás.
En las actividades sociales, si quieres conocer a alguien o algunas personas, pero nadie te presenta, puedes presentarte a la otra persona. El contenido de la autopresentación puede determinarse según las necesidades reales y la ocasión, y debe tener un objetivo claro. En algunos lugares públicos y situaciones sociales en general, no deseo tener una comunicación profunda con la otra parte. Presentarme es solo para mostrar mi identidad a la otra parte. En este caso, sólo necesita introducir su nombre, como por ejemplo "Hola, mi nombre es Xu Huiyuan", "Soy Cai Li". A veces, también puedes explicar la forma en que está escrito tu nombre, como "Mi nombre es Chen Hua, Erdong Chen y la palabra china es Hua". Si necesitas interactuar con personas por asuntos oficiales o por trabajo, preséntate. debe incluir su nombre, unidad y puesto. El título del trabajo puede presentar el trabajo específico realizado. Por ejemplo, "Mi nombre es Li Jilong y soy el gerente de ventas de Soprano Company", "Mi nombre es Cai Difei y trabajo en finanzas en la Universidad de Shanghai".
En las actividades sociales, si esperas que la nueva persona que conozcas te recuerde para una mayor comunicación e interacción, además de tu nombre, unidad y puesto, también puedes mencionar la relación con algunos conocidos de la otra parte al presentarse o tener los mismos intereses y pasatiempos que la otra persona. Por ejemplo, "Mi nombre es Tan Zhaoying, soy el director financiero de Gao Le Audio and Video Publishing House, y su esposa y yo somos compañeros de clase", "Soy Li Haixing, soy el gerente de Xinxing Culture Company y También soy un fan como tú."
Si te presentas a los asistentes en ocasiones formales y grandiosas como conferencias, informes, celebraciones, ceremonias, etc., también debes agregar cierta modestia y honoríficos apropiados. Por ejemplo, "Hola a todos, mi nombre es Wang Danhua y soy profesor en la Universidad de Donghua. Hoy me gustaría compartir con ustedes algunas de mis experiencias en el trabajo y la investigación. Corríjanme si encuentro algo inapropiado".
A la hora de presentarte, debes ser conciso, claro y confiado. Tu actitud debe ser natural, cordial y tranquila. Tu velocidad al hablar no debe ser ni rápida ni lenta, y debes mirar directamente. la otra persona. En situaciones sociales o contactos laborales, debes elegir un momento adecuado para presentarte. Cuando la otra persona no tiene ningún interés, no tiene exigencias, está de mal humor, está descansando, comiendo u ocupada con asuntos, no la interrumpas. evitar la vergüenza.
8. ¿A qué aspectos se debe prestar atención al visitar?
Visitar como invitado es la forma de comunicación más común en la vida diaria, y también es una forma efectiva de conectar. sentimientos y mejorar la amistad.
Cuando visite como invitado, elija un horario que sea conveniente para la otra parte. Generalmente se puede visitar por la tarde en días festivos o después de cenar. Evite visitar durante los horarios de comida y descanso. Antes de la visita, debe informar a la persona con la mayor antelación posible y acordar un horario para evitar perderse o alterar el horario de la otra parte. Después de acordar una hora, no es fácil faltar a la cita o llegar tarde. Si no puede ir debido a circunstancias especiales, debe intentar informar a la otra parte y expresar sus disculpas.
Al realizar una visita, primero debes tocar la puerta o tocar el timbre, y sólo entonces podrás entrar cuando alguien responda para permitir la entrada o salga a saludarte. No se debe golpear la puerta con demasiada fuerza ni con demasiada urgencia. Generalmente, dos o tres golpes ligeros son suficientes. Nunca entre sin saludar, incluso si la puerta está abierta, toque la puerta o notifique al anfitrión que viene un visitante.
Después de cruzar la puerta, los abrigos, impermeables y demás artículos traídos por el visitante deben colocarse en el lugar designado por el anfitrión y no deben dejarse al azar. Debes tomar la iniciativa de saludar a las personas en la sala, las conozcas o no. Si trae niños u otras personas, presénteles al anfitrión y enséñeles cómo dirigirse a ellos. Cuando el anfitrión trae té, debe inclinarse de su asiento, sostenerlo con ambas manos y expresar su gratitud. Los fumadores sólo deben fumar después de que el propietario les haya ofrecido un cigarrillo o con su consentimiento. Al hablar con el anfitrión, debes prestar atención a la hora. Cuando tengas algo importante que discutir con el anfitrión o pedir consejo a la otra parte, debes expresar tu intención lo antes posible y no perder el tiempo hablando de otras cosas.
Al salir, debes tomar la iniciativa de despedirte. Si el anfitrión sale a despedirte, el visitante debe pedirle que se quede y agradecerte, y decir "adiós" calurosamente.
9. ¿Cómo debe recibir a los invitados cuando vienen de visita?
Si los invitados vienen de visita, si se acuerda con antelación, debe hacer varios preparativos para recibirlos. Como apariencia personal, higiene de la habitación, juegos de té, juegos para fumar, frutas, refrigerios, etc. para entretener a los invitados. Si un huésped llega sin previo aviso, debe ordenar la habitación y la sala de estar lo antes posible y disculparse con el huésped.
Después de que los invitados se sienten, se les debe ofrecer té, cigarrillos u otra comida. Al servir té, generalmente debe usar ambas manos, una mano para sostener el asa de la taza y la otra para sostener el fondo de la taza. Use los dedos para sostener el borde de la taza para servir té a los invitados. Esto no es ni higiénico ni educado.
Al hablar con los invitados, si a los familiares les resulta inconveniente participar, deben intentar evitarlo. Si no pueden evitarlo incondicionalmente, no interrumpan casualmente. A la hora de conversar debes concentrarte en ello, no mirar a tu alrededor, estar distraído, ni mirar el reloj con frecuencia, y mucho menos dejar al invitado a un lado y solo mirar televisión o hacer las tareas del hogar. Cuando un invitado viene de visita, sucede que tiene algo urgente que hacer. Si el tiempo es corto, también puede explicarle la situación, pedirle que espere un rato y preguntarle a otras personas de la familia. para que lo acompañe, o saque algunos periódicos y revistas para que el huésped los hojee. Si no está disponible para recibir la recepción o tiene que salir, puede disculparse con el huésped y concertar una cita en otro momento.
A veces los invitados traen regalos para dárselos entre sí, y el anfitrión debe responder, como expresar gratitud o rechazar el regalo, o dar algunos obsequios a cambio en consecuencia.
Cuando un invitado se va, el anfitrión debe esperar a que se levante antes de despedirlo. Para los invitados mayores, invitados raros, etc., el anfitrión debe enviarlos a la puerta, luego darles la mano, despedirse y observar a los invitados irse. Si lo envían a la entrada del ascensor, debe esperar a que el huésped entre al ascensor y salir después de que se cierre.