Solía pensar que esto era normal. Después de todo, la experiencia requiere tiempo para explorarse y acumularse. Sin embargo, después de leer el último libro "Zero Second" publicado por Yuji Akayu, quien ha trabajado en McKinsey durante 14 años, cambié de opinión: aprender a comunicarse de manera efectiva puede mejorar la eficiencia en el trabajo.
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"Trabajo en cero segundos" es el secreto que Yuji Chiyu reveló sobre cómo completar una carga de trabajo tan enorme y trabajar de manera eficiente al máximo. Es uno de los libros de texto introductorios para que los principiantes desarrollen hábitos profesionales. Algunos profesionales experimentados pueden utilizarlo como libro de referencia para mejorar sus métodos de trabajo.
Mapa mental de trabajo en cero segundos producido por Lin Ling Jiujiu.
Chi Yu Yuji atribuyó a esto la baja eficiencia en el trabajo y brindó soluciones y técnicas. Sin embargo, vale la pena señalar que eliminar las barreras de comunicación también es parte de mejorar la eficiencia en el trabajo. Muchas personas pueden pasar por alto esto. En mi opinión, si los principiantes en el lugar de trabajo dominan las habilidades y métodos de comunicación, allanarán un camino brillante para sus carreras.
1-Escuchar atentamente lo que otros tienen que decir puede hacer avanzar el trabajo más rápido.
Superficialmente, escuchar atentamente a los demás lleva más tiempo. ¿Cómo puede ser más rápido?
La comunicación entre las personas en el trabajo es crucial para comprenderse y cuidarse mutuamente. Escuchar atentamente es una actitud de respeto y también significa que está dispuesto a comunicarse con la otra parte con calma, lo que facilita ganarse la confianza de la otra parte y agradarle. Esto es psicológico.
En términos de costo de tiempo, solo escuchando atentamente lo que dicen los demás se puede comprender correctamente lo que dice la otra persona y, en última instancia, avanzar en el trabajo sin problemas para evitar perder tiempo innecesario.
2- Resume el mensaje que quieres transmitir en 3-4 puntos clave.
Este ámbito de aplicación se utiliza principalmente cuando se habla en reuniones o se entrega información uno a uno.
Muchos recién llegados tienen miedo de hablar en las reuniones cuando ingresan por primera vez al lugar de trabajo, especialmente cuando todos los empleados están reunidos. Temen que hablar mal deje una mala impresión en todos y no haya esperanzas de hacerlo. ascenso o aumento salarial en el futuro.
Si resumes tu discurso preparado en 3-4 puntos en la reunión, anótalo en tu cuaderno de trabajo. Una vez que hables, si estás nervioso o olvidas las palabras, puedes recordarlas mirando el cuaderno.
3-La información que se debe transmitir debe transmitirse directamente.
Esto se refiere a algunas malas noticias, como tus propias necesidades, insatisfacciones y requerimientos.
Muchas personas se sienten avergonzadas por este tipo de información y no se atreven a hablar, lo que retrasa el progreso del trabajo y aumenta su carga de trabajo redundante.
Sin embargo, este tipo de información debe transmitirse. Ponte manos a la obra, deja una impresión sincera y forma tu propio estilo, y obtendrás la comprensión y el respeto de los demás. El tiempo ahorrado se puede utilizar para otras tareas y la eficiencia definitivamente aumentará.
4-Disfruta del contenido acordado por escrito* * *
En el trabajo, es inevitable que haya desacuerdos y, a veces, incluso oposición. Si desea avanzar en el trabajo en este momento, Akabane Kumakichi cree que "debe escribir lo que está de acuerdo en el momento, leerlo nuevamente y confirmar con la otra parte si hay alguna desviación en el entendimiento".
Este método es algo que todo recién llegado debería aprender. La habilidad también es uno de los talismanes.
En cuanto a la forma escrita, puede ser en forma de actas de reuniones, correos electrónicos o memorandos.
5 - Una actitud "condescendiente" es la raíz de todo mal.
Chiyu Xiongji cree que "el problema más común y grave en la comunicación es la actitud 'condescendiente', que significa dar por sentado que uno está en una posición más ventajosa y mostrar desprecio por la otra parte". dijo Algunas palabras que menosprecian a la otra parte.
La raíz psicológica de la actitud superficial "condescendiente" es "no tener confianza en uno mismo, siempre causada por la presión". suavemente, es simplemente repugnante.
Tal persona necesita entender "cómo ganar confianza", por lo que se recomienda que utilice "papel A4 para tomar notas" para pensar en las siguientes preguntas:
¿Qué son? ¿eres bueno en?
¿Por qué no tener confianza?
¿Cuándo te sientes especialmente inseguro?
¿Frente a quién te sientes especialmente inseguro?
¿Frente a quién te sientes especialmente seguro?
¿Quién siempre está seguro a tu alrededor? ¿Por qué?
Toma notas en papel A4. Haga referencia a mis artículos: con este método, ya no tengo miedo de compartir mis artículos con amigos.
6-Retroalimentación positiva: Cuando los empleados y miembros del equipo logran resultados sobresalientes, felicítelos y agradézcalos, o consuélelos.
Lo que Chiyu Youji comparte aquí es un tipo de comunicación benigna, por lo que lo que se necesita es retroalimentación positiva.
A las personas les gusta ser apreciadas y afirmadas. Por ejemplo, si escribo en un libro en chino simplificado y recibo un "me gusta", seré feliz durante mucho tiempo.
Lo que más me impresionó fue participar por primera vez en un entrenamiento de alta intensidad. Durante el intermedio, el director general de la empresa compró donuts para el té de la tarde para los asistentes. ¡Este consuelo material, para nosotros que estábamos cansados y hambrientos en ese momento, parecía una lluvia repentina después de una larga sequía!
7-Evita tratar con determinadas personas: Asegúrate de no llevarte bien con personas malintencionadas;
¿Existe la afinidad entre las personas?
Akaban Yuji cree que existe. Cuando dos personas se llevan bien se sentirán muy cómodas, felices y relajadas, y charlarán sin parar.
Pero la gente no tiene tanta suerte. Siempre encuentran gente que se lleva bien y trabajan con ellos.
Así que deja claro con quién no te llevas bien, no te fuerces a llevarte bien ni intentes trabajar con las personas con las que te llevas bien si estás de buen humor. la eficiencia de su trabajo mejorará significativamente.
Por supuesto, también habrá algunos "villanos" en el lugar de trabajo. O son maliciosos contigo o con el trabajo que estás realizando, o tienen algún tipo de personalidad patológica.
Tratar con estos tres tipos de personas también puede favorecer el trabajo, pero la velocidad será mucho más lenta.
Así que si quieres trabajar de manera eficiente, debes alejarte de estos tres tipos de personas.
La lógica del libro "Zero Second Work" no es muy clara para algunas personas, pero para mí, que he trabajado en instituciones públicas y empresas privadas, este libro expresa muchos de mis sentimientos. La razón puede ser que los puntos en común culturales entre China y Japón conducen a un alto grado de coherencia en el desempeño de los chinos en el lugar de trabajo, especialmente en términos de métodos de comunicación.
Al ingresar al lugar de trabajo por primera vez, en lugar de aprender sobre las "reglas ocultas" del lugar de trabajo en varios foros, es mejor calmarse, leer este libro y establecer sus propios hábitos profesionales sistemáticos. .