No entre en pánico, mantenga la calma.
Observar si la máquina de devolución de libros de autoservicio funciona correctamente. Si hay un mal funcionamiento o anormalidad en la máquina, puede preguntar inmediatamente al personal del mostrador de autoservicio de préstamo y devolución de la biblioteca, o comunicarse con el personal de servicio al cliente en el sitio web oficial de la biblioteca en línea para explicar su situación.
Si la máquina de devolución de libros de autoservicio funciona con normalidad, la etiqueta del libro puede estar dañada, incompleta o mal colocada, provocando que la máquina no la reconozca. En este punto, puede comprobar nuevamente si las etiquetas de los libros devueltos están intactas e intentar reposicionar los libros para asegurarse de que la máquina pueda reconocer las etiquetas correctamente.
Si los métodos anteriores no resuelven el problema, puede ponerse en contacto con el personal o los administradores de la biblioteca para explicarles la situación y buscar ayuda. El personal brindará soluciones, como vaciar la canasta de préstamo de libros en la máquina de autoservicio de devolución de libros, confirmar el estado de los libros y finalmente registrar la devolución.
En resumen, los lectores deben mantener la calma y no entrar en pánico cuando la máquina de autoservicio de devolución de libros se traga los libros. Este problema se puede resolver verificando que la máquina de autoservicio de devolución de libros esté funcionando correctamente, volviendo a verificar y colocando las etiquetas de los libros y comunicándose con el personal de la biblioteca o con un administrador.