1. Monitorizar toda la información relevante de la opinión pública.
El sistema de seguimiento de la opinión pública puede monitorear la opinión pública en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Siempre que haya información de opinión pública relacionada con "mí" en Internet, se puede monitorear de inmediato y mostrar de la manera más intuitiva. Los tipos de sitios web de seguimiento incluyen: Weibo, WeChat, medios propios, noticias, foros, blogs, Tieba, mensajes de texto, motores de búsqueda, etc.
2. Prestar atención al seguimiento de la opinión pública y a la alerta temprana.
El sistema de seguimiento de la opinión pública puede advertir rápidamente sobre opiniones públicas clave e información negativa a través de mensajes de texto, correos electrónicos, etc., sin necesidad de que haya una persona dedicada de guardia, y captar las opiniones públicas en cualquier momento. tiempo.
3. Análisis automático de la opinión pública
El sistema de seguimiento de la opinión pública puede analizar automáticamente la fuente, el proceso de difusión, la tendencia de desarrollo, los cambios de popularidad, etc. de la información de la opinión pública, y evaluar al público. opinar información, y aportar soluciones Medidas sugeridas.
4. Generación de informes de opinión pública
El sistema de seguimiento de la opinión pública genera diversos informes de análisis estadístico e informes de opinión pública para ayudar al trabajo de la opinión pública. Cooperando con el mecanismo de trabajo correspondiente, podemos mejorar efectivamente la calidad y eficiencia de la supervisión de la opinión pública y mejorar el nivel de respuesta de la opinión pública.
En tercer lugar, el papel del sistema de seguimiento de la opinión pública
¡El seguimiento de la opinión pública es una herramienta esencial para las relaciones públicas corporativas en línea y el marketing online! La antigua fábula de "esconderse los oídos y robarse las campanas" puede inspirarnos: decenas de millones de internautas observan sus acciones en cualquier momento, si deliberadamente no ve sus errores, la gestión ciega no logrará el propósito de manera efectiva. responder a la opinión pública. El objetivo del seguimiento de la opinión pública en línea es evitar la vergüenza de taparse los oídos y robar el timbre, de modo que las empresas siempre puedan comprender las tendencias de la opinión pública de sí mismas, de sus competidores y de las políticas y regulaciones pertinentes, a fin de frenar la crisis en el capullo.
El sistema de monitoreo de opinión pública Doric puede ayudar a las empresas a monitorear y analizar la información que les preocupa en Internet, y también puede ayudar a las empresas a formular estándares de juicio más detallados y planes de alerta temprana para diversos eventos de crisis. También puede ayudar a las empresas a fortalecer la comunicación con el público, establecer buenas interacciones con el público y mejorar la reputación y la imagen de la empresa en la mente del público.