¿Esa cosa requiere la instalación de algún programa para obtener la certificación de root? Generalmente, debe contener el archivo del certificado
Puedes intentar cargarlo manualmente. Recuerda la ruta de instalación al instalar
Luego abre Firefox, menú----Herramientas- ---Opciones. ----Avanzado----Cifrado----Ver certificado-----Importar
Tú lo intentas, yo tampoco lo sé