ABB, fabricante de energía y equipos generadores, espera sumarse a la industria, que se enfrenta a una caída esperada de la demanda del 50% en ventas y participación de mercado. Al analizar y rastrear cuidadosamente las preferencias y acciones de los clientes, determina en qué clientes centrarse y qué características del producto son más importantes para ellos. Su capacidad crediticia ha aumentado de 4 cuotas de mercado a más de 40 cuotas de mercado y, al mismo tiempo, ha mejorado su aplicación en proyectos de selección de modelos de marketing donde la rentabilidad del mercado ha disminuido. , 1990).
El Marriott es una excelente ubicación en el centro para aquellos que se han quedado sin hoteles nuevos con servicio completo. Para mantener el crecimiento, la dirección de Marriott planea encontrar hoteles en las zonas céntricas que atraigan tanto a viajeros de negocios como a viajeros de placer de fin de semana. La empresa diseñó y desarrolló una cadena de hoteles Marriott de gran éxito utilizando una herramienta de ingeniería de marketing llamada análisis conjunto (Wind et al., 1989).
New Enterprise Labs se centra en la productividad de su equipo comercial. En particular, los gerentes no están seguros de si la fuerza de ventas tiene el tamaño adecuado para el trabajo que tiene que realizar y si la empresa confía en los esfuerzos de los vendedores para asignar los productos y segmentos de mercado más rentables. Con ganancias anuales de más de 25 millones de dólares, la empresa empleó herramientas de dimensionamiento de recursos de ingeniería y marketing para desarrollar su fuerza de ventas, implementar la estrategia y aumentar su plan estratégico subyacente (Lodis et al., 1988).
Precios históricos de Deutsche Bahn (una empresa de 65.438 millones de dólares) El envío entre dos puntos cualesquiera es mucho más sencillo debido a la distancia entre ellos. Sin embargo, este precio no es competitivo para muchos conductores potenciales. Utilizando un proceso de análisis conjunto a gran escala, la empresa desarrolló una tarjeta ferroviaria que permite a los clientes adquirir grandes descuentos sobre las tarifas estándar por kilómetro. Con esta tarjeta, más pasajeros encuentran una alternativa atractiva a la formación de conducción. Con 35.000 titulares de tarjetas, las ganancias de la empresa aumentaron a más de 200 millones de dólares al año (Dulan y Simon, 1996).