1. La banca de autoservicio se refiere a un banco donde los clientes pueden lograr el autoservicio a través de equipos informáticos sin la ayuda del personal del banco. Generalmente se divide en los siguientes tres tipos:
1. "Tipo vestíbulo", las computadoras electrónicas están ubicadas en el vestíbulo de cada oficina y los clientes pueden operarlas ellos mismos al ingresar a la sala de negocios del banco
;2. "Estilo conductor" "montado en la pared", donde las computadoras se instalan en las paredes de la calle en lugares públicos o centros de transporte.
3. En el frente de las instalaciones informáticas del banco, ven la computadora desde la ventanilla del automóvil. Simplemente extiende la mano y operá.
2. Introducción a las funciones de la banca de autoservicio.
1. Cajero automático es lo que solemos llamar cajero automático. Si se traduce directamente del cajero automático en inglés, debería ser ATM, pero en comparación con ATM, en este artículo se llama ATM. Es el dispositivo bancario de autoservicio más común y su función principal es proporcionar los servicios bancarios más básicos, es decir, la transacción de emisión de moneda. También podrás realizar consultas de cuenta, cambios de contraseña y otros servicios en el cajero automático.
2. Máquina de depósito automático. Las máquinas de depósito automático pueden depositar el efectivo de los clientes en sus cuentas en tiempo real, lo que en realidad es la operación inversa a los retiros automáticos. Durante el proceso de depósito, la máquina de depósito automático puede identificar automáticamente el valor nominal y determinar la autenticidad. Los depósitos de los clientes se pueden registrar en tiempo real y los resultados del procesamiento de transacciones se pueden consultar de inmediato, por lo que no hay necesidad de preocuparse por problemas inesperados durante el proceso de transacción.
3. Libreta de embarque. El reemplazo de libretas es un dispositivo terminal de autoservicio que facilita a los clientes actualizar sus libretas. A través de la cooperación del receptor de la libreta y el dispositivo de lectura del número de página, se realizan la impresión automática y el paso automático de páginas. Después de que el cliente coloca la libreta en el avión de embarque, el dispositivo lee automáticamente la información de la cuenta del cliente desde el código de barras y la banda magnética de la libreta y luego imprime la información del cliente en el host comercial en la libreta. Después de imprimir, el dispositivo emitirá un sonido para recordarle al cliente que recoja la libreta.
4. Máquina de consultas multimedia. La máquina de consulta multimedia utiliza tecnología de pantalla táctil para proporcionar instrucciones del equipo, orientación operativa, información financiera, consultas comerciales y otros servicios. Incluyendo información como cotizaciones de divisas, tasas de interés de depósitos y préstamos. Muchos bancos de autoservicio también están equipados con pantallas grandes para brindar consultas oportunas sobre diversa información pública.
5. Máquina de cambio de moneda extranjera. Bancos de autoservicio en aeropuertos y distritos comerciales. A menudo podemos ver máquinas de cambio de moneda extranjera. Sus principales destinatarios de servicios son los turistas extranjeros y los residentes con ingresos de divisas. La máquina de cambio de moneda extranjera puede reconocer una variedad de monedas diferentes, acumular automáticamente el monto total durante el proceso de cambio y luego cambiar de acuerdo con el tipo de cambio. Los equipos y funciones de la banca de autoservicio de los diferentes bancos son diferentes. Incluso el mismo banco colocará diferentes dispositivos en bancos de autoservicio en diferentes lugares para brindar servicios con diferentes funciones. Algunos bancos de autoservicio también ofrecen una función de impresión de extractos de tarjetas de crédito. Inserte su tarjeta de crédito e imprima el extracto según las indicaciones. También existe un servicio de transferencia, que sólo se puede proporcionar para cuentas en la misma ciudad. Algunos bancos de autoservicio también ofrecen teléfonos que están conectados directamente al sistema de servicio telefónico del banco respectivo.