Sin embargo, después de ser tragado por un banco de autoservicio, los usuarios deben recopilar pruebas y registrarlas, comprender la situación de ser tragados y tomar fotografías y registros. Luego puede llamar al número de atención al cliente del banco para explicar la situación. El personal correspondiente verificará la cuenta en el sistema y luego hará un seguimiento con el usuario.
A continuación se presenta la banca de autoservicio:
La banca de autoservicio se refiere a un banco donde los clientes pueden lograr el autoservicio a través de equipos informáticos sin la ayuda del personal del banco.
Generalmente dividido en tres tipos: (1) "tipo vestíbulo", las computadoras electrónicas están ubicadas en el vestíbulo de cada sala de negocios y los clientes ingresan a la sala de negocios del banco para operar por sí mismos.
(2) "estilo conductor" "montado en la pared", donde la computadora se instala dentro de una pared de la calle en un lugar público o centro de transporte
(3) "estilo conductor", donde los clientes pueden; opere al aire libre o conduzca cerca del frente de las instalaciones informáticas del banco, desde las ventanillas del automóvil extienda la mano para operar.
Después de años de construcción, los bancos comerciales extranjeros han establecido sistemas de redes informáticas avanzados y el punto de partida de la banca de autoservicio también es relativamente alto. Utilizan medios científicos y tecnológicos modernos para brindar a los clientes servicios financieros altamente automatizados, convenientes, seguros, considerados y en cualquier clima con funciones relativamente completas.
En la actualidad, los bancos de autoservicio de mi país también han pasado de la etapa de investigación teórica y preparación técnica a la etapa de implementación de la aplicación.
Con todas las funciones:
Si entras en cualquier banco de autoservicio, encontrarás al menos tres máquinas en su interior.
En general, son cajeros automáticos, máquinas de depósito automático, máquinas de consulta multimedia, máquinas de embarque con libretas de ahorro, máquinas de cambio de moneda extranjera, etc. El equipo y las funciones bancarias de autoservicio de la mayoría de los bancos también se limitan a estas categorías.
Logotipo de banca autoservicio:
1) Cajero automático. Cajero automático es lo que solemos llamar cajero automático. Si se traduce directamente del cajero automático en inglés, debería ser ATM, pero en comparación con ATM, en este artículo se llama ATM.
Es el dispositivo bancario de autoservicio más común, y su función principal es proporcionar los servicios bancarios más básicos, es decir, la transacción de emisión de moneda. También podrás realizar consultas de cuenta, cambios de contraseña y otros servicios en el cajero automático.
2) Máquina de depósito automático. Las máquinas de depósito automático pueden depositar el efectivo de los clientes en sus cuentas en tiempo real, lo que en realidad es la operación inversa a los retiros automáticos. Durante el proceso de depósito, la máquina de depósito automático puede identificar automáticamente el valor nominal y determinar la autenticidad. Los depósitos de los clientes se pueden registrar en tiempo real y los resultados del procesamiento de transacciones se pueden consultar de inmediato, por lo que no hay necesidad de preocuparse por problemas inesperados durante el proceso de transacción.
3) Reemplazo de libreta. El reemplazo de libretas es un dispositivo terminal de autoservicio que facilita a los clientes actualizar sus libretas. A través de la cooperación del receptor de la libreta y el dispositivo de lectura del número de página, se realizan la impresión automática y el paso automático de páginas. El cliente coloca la libreta después de subir al avión.
El dispositivo lee automáticamente la información de la cuenta del cliente a partir del código de barras y la banda magnética de la libreta y luego imprime la información del cliente desde el host empresarial en la libreta. Después de imprimir, el dispositivo emitirá un sonido para recordarle al cliente que recoja la libreta.
4) Máquina de consultas multimedia. La máquina de consulta multimedia utiliza tecnología de pantalla táctil para proporcionar instrucciones del equipo, orientación operativa, información financiera, consultas comerciales y otros servicios.
Incluyendo información como precios de divisas, tasas de interés de depósitos y préstamos. Muchos bancos de autoservicio también están equipados con pantallas grandes para brindar consultas oportunas sobre diversa información pública.