Ítem 1: Entrevista de KFC
Cuando entrevisté a Yum. , He estado buscando en Internet noticias sobre entrevistas con Yum. Ahora que he pasado con éxito cuatro rondas de entrevistas, me gustaría compartirlo con ustedes, esperando que les sea útil.
Primero que nada, ¡está delicioso! Requisitos para Gerente de Reserva:
-Título universitario o superior.
——Entusiasmo y alegre, bueno para comunicarse con los demás.
-Adaptable a turnos de trabajo y ambiente de trabajo eficiente
-Dispuesto a participar en cadenas de restaurantes minoristas.
Pizza Hut:
Entrevista primera ronda, entrevista de RRHH. Las preguntas de la entrevista son muy simples, solo información personal básica, que incluye: presentación, comprensión familiar, consentimiento de los padres, etc.
La segunda ronda es la entrevista al gerente regional. Las preguntas principales incluyen: información personal básica, por qué vino a Guangdong y planificación profesional.
Gerente de Reservas de KFC.
Entrevista de primera ronda
Preguntas principales de la entrevista: Autopresentación, motivos de la última renuncia, disposición para obedecer las tareas, qué aprendí antes como camarero en un restaurante y por qué me uní ¡Mmm! y cómo manejar emergencias.
Así que intenta responder las preguntas que RR.HH. quiere, pero no vayas demasiado lejos, de lo contrario pensará que no eres sincero.
Las preguntas de la entrevista de la segunda ronda incluyen principalmente: presentación personal, cómo ver la industria de servicios, cómo entrar en conflicto con los clientes y las mayores ganancias de trabajos anteriores.
La tercera entrevista fue terrible. Como tenía un certificado de salud, fui a un restaurante cercano a informarme ese mismo día. Traiga su certificado sanitario, cédula de identidad y factura del certificado sanitario. El gerente del restaurante no estaba disponible el día del informe, por lo que me recibió un subgerente senior. Un joven.
Permítanme presentarles el contenido de los dos días de prueba:
Me entregaron un conjunto de ropa de trabajo que incluía: gorro, cinturón, camiseta de manga corta, pantalón, y sombreros. En el primer turno de la mañana, de 7:00 a 16:00, me notificaron mis necesidades de calzado, que requerían zapatos de cuero oscuro y calcetines oscuros. No tuve más remedio que volver a comprar zapatos online. Avisarme para pasar al primer turno mañana de 7:00-16:00.
El trabajo del primer día incluye: comprender el equipamiento del restaurante, estudiar en la estación del sí, limpiar el lobby, papas fritas, abrir la puerta temprano y limpiar todas las semanas.
El día siguiente es el turno de noche, de 13:00 a 22:00, que es tiempo suficiente. Debido a que mi desempeño fue evaluado por el gerente del restaurante, no me reuní con el gerente del restaurante el primer día. Para dejarle una buena impresión, escribí un resumen de trabajo el primer día. Pasé temprano por el restaurante y todavía no me encontré con el gerente del restaurante.
Contenido del trabajo de hoy: aprender sobre recepción, catering y pedidos.
Principalmente me preguntaron cómo me siento con mi trabajo, qué he aprendido, cuáles son las deficiencias del restaurante, sugerencias y mis planes de unirme a Yum! Ronda 4: Entrevista en la sede de Guangzhou, se requiere vestimenta formal. Ayer martes llegué muy temprano. Eso sí, ¡prefiero llegar temprano que tarde! ! ! Recibí el aviso de entrevista a las diez y llené un formulario. La entrevista no comenzó hasta casi las diez cuarenta. El director regional es una persona muy enérgica. También fue muy educado y dijo al principio que la entrevista duraría quince minutos. Las preguntas incluyen: por qué viniste a Guangdong desde Anhui, si tus padres te apoyan y por qué decidiste quedarte en Yum. , qué es lo más exitoso que ha hecho en su vida y cómo lo ejecutó, por ejemplo, si estuviera dispuesto a ser transferido a una ubicación remota. No recuerdo muchas de las preguntas. Me entrevisté durante aproximadamente una hora. ¡Oh Dios mío! ¿No dijiste quince minutos? He enfatizado tres veces si estoy dispuesto a obedecer la tarea y no puedo pedir nada a los demás. Mi respuesta es obedecer los arreglos. El director regional es una persona muy poderosa. Dijo que tus ojos ya me respondieron, ¡no lo quieres! ! ! Bueno, realmente no quería que volviera a hacer esa pregunta al final de la entrevista. En general, las cuatro rondas de entrevistas deben considerarse una gama relativamente amplia de preguntas de la entrevista y aprendí mucho. Algunas sugerencias para ti:
1. Me gusta reír. También me río durante las entrevistas y, a veces, me río. Esto debería darme muchos puntos. También alivia la tensión durante la entrevista. ¡sabroso! Todavía presto mucha atención a sonreír.
2. En cada entrevista, el entrevistador te preguntará si tienes alguna duda. Asegúrate de hacer una pregunta. En lugar de no saludar, simplemente pregúntale.
Sé puntual, eso seguro.
Capítulo 2: Intercambio de experiencias con el gerente de reserva de KFC
En la primera ronda de entrevistas, el entrevistador le pedirá que se presente y luego le hará algunas preguntas basadas en su currículum, como ¿Qué opinas al respecto? ¡Qué conocimiento! , tu salario esperado, situación familiar y dónde quieres trabajar, y finalmente pregunta qué preguntas quieres hacerle. Esto hay que preguntarlo.
Dos días después, Yum me informó que había pasado la entrevista y me pidió que la hiciera. La práctica se divide principalmente en campo interior y campo. Las principales tareas afuera son pedir comida, servir agua, recoger platos, pasar platos, etc. Familiaridad en el campo con diversos materiales y ubicaciones de almacenamiento. Ese día fui el principal responsable de la producción de la barra de agua. De hecho, siempre que seas activo y diligente, podrás hacerlo.
Después de las prácticas, habrá una nueva visita, principalmente para preguntarte sobre las prácticas, qué problemas existen en tu lugar de trabajo y qué crees que se puede mejorar.
Unos tres días después, recibí un mensaje de texto informándome que había recibido capacitación práctica y que asistiría a la entrevista del gerente de distrito la próxima semana.
La entrevista del director de distrito hará preguntas similares a las de la primera ronda de entrevistas.
Tres días después, el Departamento de Recursos Humanos me informó que la entrevista había sido aprobada y que los trámites de ingreso estarían completos la próxima semana.
La entrevista entera duró un mes, pero al final decidí dejar el puesto por motivos personales.
Artículo 3: Entrevista de KFC
En la tarde del 18 de mayo, participé en la primera ronda de entrevistas del Gerente de Reserva de KFC, que en realidad fue una entrevista de prueba. 100 personas subieron al segundo piso del restaurante KFC Mongkok. Primero todos se presentaron, luego discutieron en grupos y finalmente respondieron cara a cara tres preguntas del oficial de recursos humanos. Luego fui a casa y esperé la notificación. Me alegro de haber recibido la llamada para volver a realizar la prueba. Jaja, esta vez finalmente no caí al punto de partida. De hecho, siento que la primera ronda de entrevistas es un proceso de selección, como filtrar arena a través de un embudo, siempre y cuando puedas demostrar que tienes algunas cualidades que KFC necesita, como espíritu de equipo, conciencia de servicio, locura del cliente. sentido de responsabilidad, etc.
En la mañana del 20 de mayo tuve un nuevo examen en KFC. Esta vez fue para AM y me reuní con unas 20 personas. Esta ronda es una entrevista completamente individual entre AM y el solicitante. AM primero le pedirá que se presente y luego le pedirá que responda algunas preguntas basadas en la experiencia de su currículum. El nuevo examen pone a prueba principalmente su capacidad de reacción, su capacidad de comunicación y su deseo de desempeñar este trabajo. Deberías hacerme saber que realmente quieres este trabajo y que estás preparado para ello. Además, al presentarse y comunicarse con AM, aún debe resaltar su espíritu de equipo, conciencia de servicio, sentido de responsabilidad, etc. Además, también puede implicar que tienes una gran capacidad de aprendizaje, eres muy bueno para adaptarte y eres muy resistente al estrés. En definitiva, debes aprovechar tus fortalezas y evitar tus debilidades. Sin embargo, la sinceridad es necesaria. No importa cómo uses tus fortalezas y evites tus debilidades, debes ser honesto y hablar con calma. ¡Al menos hazle saber a AM que tu carácter es bueno! Esa tarde, recibí un aviso de OJE, sí~
A las ocho de la mañana del 27 de mayo, me presenté en la tienda KFC Yanfu. Sólo fueron tres personas las que fueron conmigo a OJE. El gerente nos trajo tres conjuntos de ropa y nos pidió que nos cambiáramos rápidamente, y luego el líder del equipo nos dirigió en la operación real. En la mañana del día 27 practiqué pollo estofado, y por la tarde practiqué principalmente envolver pollo en polvo y limpiarlo. El líder del equipo siempre nos deja ver el video de enseñanza primero y luego nos muestra el funcionamiento real. Atención, niños. Si alguien vuelve a conducir OJE en el futuro, debe recordar cada proceso de la operación (al menos uno cerca del otro), especialmente algunos datos como los materiales y la temperatura del aceite. Toma notas si es necesario y piénsalo cuando vuelvas por la noche. Si realmente no lo recuerdas, lo mejor es preguntarle al operador al día siguiente. ¡El mayor error que cometí en los últimos dos días fue que mi mente estaba tan confundida que no podía recordar nada! ! ! El día 28, de 15 a 12 horas, es el turno nocturno de la OJE. Estudiamos principalmente tostadas y patatas fritas, y tuvimos un lobby durante más de tres horas. En el vestíbulo sentí realmente el placer y la satisfacción de la industria de servicios. Me gusta la comunicación cara a cara con los clientes. Cuando veo que los clientes están satisfechos con mi servicio, me siento satisfecho, pero esta sensación de satisfacción no necesariamente me mantiene. Realmente disfruto la industria de servicios y probablemente no nos impresione a los gerentes de restaurantes ni a mí.
Ojalá pudiera quedarme, jaja, pero es una lástima que OJE tenga poca capacidad de aprendizaje. ¡Esto también es el resultado de mi vida vaga en la universidad durante varios años!
Preparación básica: sinceridad
Saludos, de dónde viene tu nombre, carrera, fortalezas personales, sueños de vida, lemas de vida (Nota: Cada punto debe explicarse claramente.)
1. Sí Salario competitivo (salario anual de más de 30.000 yuanes)
2. Vacaciones anuales de 10 a 20 días al año, 2 días libres a la semana, protección social completa (pensión, atención médica). , lesiones relacionadas con el trabajo, desempleo, seguro de maternidad, fondo de previsión de vivienda, etc.
3. Cursos de gestión como capacitación en comunicación y liderazgo, capacitación en sistemas de gestión de comida rápida, como pedidos, programación y capacitación.
4. Trabajo permanente, habilidades para la vida, experiencia laboral en empresas de cadenas internacionales;
5. Amplio espacio de desarrollo: asistente en prácticas, asistente de restaurante, subgerente de restaurante y superior.
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