1 Preguntas de opción múltiple: (Esta pregunta tiene un total de ***25 preguntas, cada pregunta vale 2 puntos, un total de ***50 puntos) en los capítulos 8. , 10 y 18 Elija una de tres respuestas y se calificarán todas las respuestas.
1. Generalmente, el tiempo óptimo para el apretón de manos es (c) segundos.
A. 2-4 segundos B. 2-5 segundos C. 3-5 segundos D. 3-6 segundos
2. apropiadamente de
A. Título b. Pronombre c. Relativo d. Título
3. Entre los diversos estímulos de la comunicación interpersonal, las impresiones visuales como las expresiones y las actitudes representan aproximadamente: ( D)
55B.65C.75D.85
4 El oponente tiene cuatro requisitos específicos: limpio, sin esmalte de uñas llamativo, sin uñas largas y (a)
A. No aparecerá vello en las axilas
B. Sin tatuajes
C. No use joyas complicadas
D. es cierto
5. ¿Cuál de los siguientes no es un tema adecuado en la comunicación? (a)
A. Temas filosóficos e históricos.
c. La otra parte Temas en los que eres bueno D. Temas de moda
6. Presta atención a la etiqueta, que se puede resumir en una oración como (b)
A. calidad
B. Imagen plástica externa
C. Fortalecer la comunicación
D. Gusto cultural
7. el uso de los hombres en las interacciones comerciales es la primera prioridad (b)
A Negro
B Azul oscuro
Gris
. D. White
8. Internacional Los doce principios generales de etiqueta no incluyen los siguientes (Alemania)
A. Buscar puntos en común reservando las diferencias y respetando los acuerdos
B. Las damas primero, los modales de los hombres
C. Ambiente solidario, simpatía por los animales
D. Cooperación estrecha, comunicación activa
E. entusiasta, excesivo.
9. El clip de corbata debe sujetarse entre los botones (d) de una camisa de siete botones.
A. Primera y segunda
B. Segunda y tercera
C. Tercera y cuarta
D .Cuarta y quinta
p>
10. Después de aceptar la tarjeta de presentación que te entregaron, ¿dónde debes guardarla? (AC)
A. p>
C. En el bolsillo interior del traje
D. Ponlo en cualquier lugar
11. Etiqueta es un término general para la armonía. (1)
a etiqueta, ceremonia b etiqueta, forma c etiqueta, ceremonia d etiqueta, forma
12. Tanto los chinos como los occidentales son hospitalarios, y la hospitalidad de los occidentales es "Proporcionar". , la hospitalidad china es (C).
A. "Entusiasmo" b. "Respeto" c. "Dar" d. "Ser honestos unos con otros"
13. son (b)
En la puerta lateral, en la puerta derecha, en la puerta del medio, en la primera fila, en la puerta del fondo.
bDebajo de la puerta lateral, en el lado izquierdo, en el lado del medio, en la primera fila, en el lado más alejado.
cEn la puerta lateral, en la parte superior izquierda, en el medio, en la fila trasera, en el otro lado.
La puerta del lado d está arriba, la del lado derecho está arriba, la del medio está arriba, la primera fila está arriba y la del lado cercano está arriba.
14. Al llevarse bien con los demás, el tiempo que pasan mirándose a los ojos no debe ser inferior a (b) del tiempo total que pasan juntos.
Un tercio, un cuarto y un quinto
15, ocupa aproximadamente (b) de la superficie de la silla cuando se está sentado, por lo que es más adecuado para regalar.
a, 1/2B, 2/3C, 3/4D, 4/5
16 Cuando hables con personas de negocios, debes prestar atención a qué puesto es el más adecuado. (A )
A. El área del triángulo equilátero formada por los ojos y la frente
B. El área del triángulo invertido desde las cejas hasta la punta de la nariz
>C. El área del triángulo invertido desde la frente hasta la punta de la nariz. Área triangular
D. El área triangular regular desde la mejilla hasta la frente
17. los siguientes cuatro elementos básicos (D)
Unidad, Departamento, nombre y cargo
b. Unidad, departamento, nombre y número de teléfono
Nombre, departamento, puesto y número de teléfono
Unidad, departamento, puesto y nombre
18 En la etiqueta comercial, a veces no debe llamar a la otra parte para asuntos oficiales. Los siguientes horarios de llamada son inapropiados. (ANUNCIO).
A. Lunes 9:00 h.
B. Miércoles 13:00 h.
C. Viernes 6:54 pm 08:00
D. 16:00 Domingo por la tarde
19. . Por supuesto, no se puede ignorar la etiqueta, una de las herramientas. La forma correcta de hacer lo siguiente es (D)
A. Después de recibir la tarjeta de presentación de otra persona, léala atentamente de principio a fin y nunca lea el nombre y el puesto de la otra persona en voz alta.
B. Al aceptar la tarjeta de presentación de otra persona, sea respetuoso, levántese, sonría y mire a la otra persona.
C. Aproveche la oportunidad y envíe más tarjetas de presentación para fortalecer el contacto.
D. Cuando recibas la tarjeta de presentación, debes leerla inmediata y personalmente, y luego colocarla en la esquina de la mesa para leerla en cualquier momento.
20. Los hombres deben usar vestimenta formal y (C) los calcetines de colores están estrictamente prohibidos.
A. Negro
B. Azul oscuro
C. Blanco
D. , el largo de la falda del vestido no debe ser inferior a la rodilla (d) cm.
Un punto y dos centímetros
B.3 centímetros
Unos 4 centímetros de largo
5 centímetros de diámetro
22. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta sobre la etiqueta en los banquetes chinos? (3)
En un banquete, la mesa a la derecha de la mesa principal es más alta que la mesa a la izquierda cerca de la mesa principal.
Al clasificar B, si su esposa está presente, debe hacer arreglos para sentarse con su esposa al lado del invitado de honor.
c. No es apropiado preparar demasiados mariscos para los invitados mayores y más pobres.
La anfitriona debe sentarse en el medio de la mesa axial.
23. La mejor temperatura interior para los invitados es (B).
A23℃B24℃C25℃D26℃
24. El servicio de "fideos de un metro" se propone en (b) etiqueta.
A. Etiqueta de la tienda b. Etiqueta del banco c. Etiqueta del lugar de trabajo d. Etiqueta de la empresa
25. >A. Sopas, platos fríos, platos calientes, snacks, postres y frutas b. Platos calientes, sopas, platos fríos, snacks, postres y frutas
C. postres y frutas d. Platos fríos, sopas, platos calientes, snacks, postres y frutas
2. Completa los espacios en blanco (esta pregunta mayor tiene 5 preguntas pequeñas, cada pregunta vale 2 puntos, ***. 10 puntos)
1. Al hablar con un desconocido por primera vez, mirarle a los ojos es lo más cómodo.
2. La "primera etiqueta y costumbre" reconocida por la comunidad internacional es que se da prioridad a las mujeres.
Por lo general, las joyas que los hombres no deben usar son los aretes.
4. Cuando se utiliza un coche oficial, el asiento superior es: el asiento delantero derecho.
Tanto si asiste un hombre como una mujer a una ocasión importante, las dos prendas, bolso y zapatos de piel, deben ser del mismo color.
3. Preguntas indefinidas de opción múltiple (esta gran pregunta tiene 6 preguntas pequeñas.
Cada pregunta vale 3 puntos, 1 punto por selección incompleta, ningún punto por opciones múltiples, ***18 puntos)
1. Dar la mano en varias ocasiones, atención general (AD)
A. El superior se acerca al subordinado y el superior se acerca primero.
B. Cuando los mayores tratan a los más jóvenes, los más jóvenes se acercan primero.
C. Cuando un hombre se enfrenta a una mujer, extiende la mano primero.
D. Cuando el anfitrión invita a los invitados, el anfitrión extiende su mano primero.
2. Si quieres invitar a cenar a tus amigos extranjeros, ¿cuál de las siguientes opciones deberías hacer?
Para mostrar tu entusiasmo, pide siempre que sea. Caro, no importa si es un precio especial o no.
Si algunos amigos de la fiesta son hindúes, deben evitar pedir carne de res o cerdo.
C. El orden del almuerzo es sopa, carne, verduras, frutas o snacks.
D. En invierno, conviene elegir cerdo estofado, cerdo estofado o estofado. En verano, cocinar al vapor y sofreír son las mejores opciones.
3. ¿Cuáles son los principios del saludo? (ABCDE)
A. El hombre tomó la iniciativa de saludar a la señora.
B. La mujer le tendió la mano al hombre.
C. Los jóvenes toman la iniciativa de saludar a los mayores.
D No te niegues cuando otros extienden la mano.
E. Los subordinados toman la iniciativa de saludar a sus superiores.
F. Al estrechar la mano, no mirar directamente a los ojos de la otra persona.
4. La comunicación empresarial formal requiere una invitación formal, ¿cuáles de los siguientes formularios (BCDF) se incluyen específicamente?
A. Invitación presencial
B. Carta de invitación
C. p>
E. Invitación telefónica
F. Presta atención a la invitación
La dirección de la vista de las personas también nos traerá mucha información. La siguiente descripción es incorrecta (. ABCD).
A. Mirar hacia abajo muestra un sentido de autoridad
B. Bajar la cabeza muestra un sentido de superioridad
C. >
D. El nivel de los ojos indica objetividad
6. Al disfrutar de la comida china, debemos prestar atención a muchos principios. ¿Cuál de las siguientes es correcta (ABCD)?
A. El principio de hacer cola para comprar comida. b. El principio de comer varias veces
C. El principio de evitar el desperdicio d. El principio de evitar la comida para llevar
IV. Preguntas de verdadero o falso (esta gran pregunta * 11 preguntas pequeñas, ***22 puntos).
1. Como recepcionista, después de recibir a los invitados en la estación, debe hacerse cargo inmediatamente de todo el equipaje de los invitados. (×)
2. Si un hombre usa un traje de color sólido sin rayas ni patrones, la camisa no debe tener rayas ni patrones. (×)
3. Al organizar los asientos para las reuniones, respete a la izquierda en casa y a la derecha en el extranjero. (√)
Cuando se come comida occidental, la sopa es la "canción final" estándar de la comida, pero cuando se come comida china, el que hace la sopa a menudo toma la iniciativa. (×)
5. Para sonreír es necesario abducir las comisuras de la boca, exponiendo los ocho dientes superiores, abrir las cejas y sonreír. (√)
6. Cuando un hombre le da la mano a una mujer, sólo debe estrechar suavemente la palma de la mujer. (×)
7. En las circunstancias adecuadas, es mejor seguir el principio de 3 minutos por llamada. (√)
8. Si una dama lleva a un invitado masculino, el invitado debe ir delante, ya sea subiendo o bajando las escaleras. (×)
9. Cuando utilices cuchillos y tenedores en un banquete occidental, utiliza un cuchillo y un tenedor nuevos para cada plato. (×)
10. El maquillaje de fiesta nocturna de las mujeres se caracteriza por colores intensos. (√)
11. Los hombres deben quitarse las gafas de sol en interiores, pero las mujeres no. (√)
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