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Informe de encuesta sobre compras en línea de estudiantes universitarios

Con la popularidad de Internet y la continua disminución de los costos de producción de computadoras, las compras en línea han pasado gradualmente de ser algo emergente a una parte de la vida diaria de los adultos. Internet está impactando los hábitos de consumo, el pensamiento y el estilo de vida tradicionales de las personas, y gradualmente penetra en la mente de las personas con sus ventajas únicas. Por lo tanto, realicé una encuesta única sobre compras en línea entre estudiantes universitarios.

1. Objeto de la encuesta

A través de esta encuesta podemos conocer la actitud de compra actual de los estudiantes universitarios

compras online, así como sus

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Perspectivas futuras para el desarrollo de las compras online

2. Métodos y objetivos de la encuesta

Analizar el método de la encuesta. Se realizó una encuesta entre 50 estudiantes universitarios. Luego resuma y analice para sacar conclusiones.

3. Resultados de la encuesta

(1) Análisis de la situación general de las compras en línea entre los estudiantes universitarios

1. Las compras en línea son muy atractivas para los estudiantes universitarios. Esta encuesta muestra que el 74% de los estudiantes tienen experiencia de compra online. Entre las personas que no tienen experiencia en compras en línea, solo el 2% nunca ha navegado por un sitio web de compras en línea

2 Hoy en día, cuando el consumo en línea y el consumo tradicional coexisten, la razón por la que la mayoría de los estudiantes universitarios eligen las compras en línea es la conveniencia. Precios bajos, las proporciones son del 34% y 42% respectivamente. Tener una variedad de productos satisfactorios también es parte de la razón. Por supuesto, también hay algunas personas por curiosidad y moda.

Todos los compradores online que participaron en la encuesta eligieron un tercero (Alipay o Tenpay) al elegir el método de pago para comprar productos. Esto demuestra que el pago a terceros es el método de pago más popular.

3. Entre los sitios web que ofrecen servicios de compras en línea, Taobao es el sitio web más visitado por los estudiantes universitarios, representando el 84%.

4. Entre los compradores, la demanda de bienes son principalmente aquellos productos que pueden satisfacer sus necesidades espirituales.

Los cuatro artículos principales que compra la gente son software/hardware de juegos y software de computadora/productos digitales (36 %),

Moda: joyas/flores/perfumes/regalos (28 %). productos de vídeo (14%), productos de deporte y ocio: ejercicio físico/fitness/camping (10%)

5. Existen diferencias en tiempo y espacio entre la compra online y los modelos de compra tradicionales. El 12% de los compradores online cree que los productos son baratos y de alta calidad, lo que concuerda con sus afirmaciones.

El 20% dijo que los productos eran genuinos y los precios razonables; sin embargo, también hubo compradores que se dejaron engañar por los vendedores en línea. Después de la compra, el 36% de los compradores expresaron satisfacción general con lo que compraron y el 18% se mostraron satisfechos.

(2) El impacto del comportamiento de compras en línea en el conocimiento de Internet de los estudiantes universitarios.

Utilice "¿Tiene experiencia en compras en línea?" como criterio para comparar sus puntuaciones en conciencia de riesgos de compras en línea, confianza en Internet, entorno de Internet, etc. Se puede observar que el comportamiento de compras en línea tiene un impacto. El impacto en el conocimiento de Internet de los estudiantes universitarios tiene un cierto grado de influencia.

1. Los estudiantes universitarios que no tienen experiencia en compras online tienen una mayor percepción de riesgo. De los encuestados, el 68% estaba preocupado por la seguridad en línea (información de tarjetas de crédito, información personal, etc.). , ) y los que están preocupados por la garantía del servicio posventa, la calidad del producto y la velocidad de entrega son el 62%, 58% y 40% respectivamente. Otros están preocupados por los engorrosos procedimientos de registro, tarifas de envío, etc. ,

2. En cuanto a las dificultades que encuentran los estudiantes universitarios con la experiencia de compra online. El 30% tiene la mayor cantidad de tipos de productos y sitios web, el 38% tiene descripciones de productos poco claras y el 8% de todos los participantes tiene métodos de liquidación. Otros problemas incluyen inventario insuficiente, visualización compleja de productos, operación inconveniente y velocidad lenta del sitio web, etc. , representando el 24%.

3. Las perspectivas de desarrollo de las compras online son obvias. El reconocimiento mutuo del 80% de los participantes ha sido cada vez más aceptado por los demás y hay un gran margen de desarrollo. Se puede ver que las compras en línea se desarrollarán cada vez más y se convertirán en la principal forma de comprar. También hay un 12%

Entre las personas que piensan que las compras online no se desarrollarán mucho en el corto plazo, muchas personas no tienen experiencia en compras online.

㈢Investigación y análisis concisos (Breve investigación y análisis)

La base del mercado de compras en línea es cada vez más sólida, incluidos Taobao, Paipai, Yique, etc. , los sitios web de compras online se han convertido en un mercado para la mayoría de los usuarios de Internet.

Debido al rápido y continuo crecimiento de la economía de nuestro país, la mejora del nivel de vida de la gente, la enorme escala de la red de telecomunicaciones de China, el aumento de la penetración de las computadoras, el desarrollo de la tecnología informática y la promoción del gobierno, las compras en línea se han vuelto más y más emocionante, y gradualmente se ha desarrollado y se ha convertido en la principal forma de compra para la gente.

Nota: Compras online (este es el auténtico idioma británico escrito y hablado)

Internet (traducción única)