1. Contenido de la formación
En términos generales, el contenido de la formación incluye principalmente: mentalidad, conocimientos y habilidades.
1. Categoría de mentalidad. Generalmente 1-2 veces al año. Eso sí, si estás en la industria de la belleza o en la venta directa de seguros, debes hacerlo al menos una vez al mes. Los cursos de mentalidad incluyen: de ordinario a excelente, cómo se hacen los empleados excelentes, el poder de la gratitud, los empleados profesionales, el poder de la perseverancia, etc.
2. Por ejemplo, las políticas y regulaciones, el conocimiento de la industria, el conocimiento del producto y la introducción de la empresa básicamente tienen respuestas.
3. Categoría de habilidad. Incluyendo habilidades de recursos humanos, habilidades financieras, habilidades de marketing, habilidades de software de oficina, habilidades generales (gestión del tiempo, etiqueta comercial, habilidades de comunicación), etc.
En segundo lugar, la frecuencia de la capacitación
1. Los gerentes generalmente realizan capacitación una vez cada 2 o 3 meses, durante 1 o 2 días cada vez. También puedes entrenar dos veces al año, de 3 a 4 días cada vez.
2. El personal de base generalmente recibe capacitación 2 o 3 veces al año, que puede ser sobre mentalidad, habilidades generales o capacitación de expansión.