El arte y las habilidades de la comunicación: a través de esta capacitación, me di cuenta profundamente de que, como gerente de nivel medio, es muy importante comunicarse de manera efectiva con superiores, subordinados y clientes en el espacio laboral y vital. La comunicación es una forma importante de transferir información. A través de la comunicación, la información se puede difundir entre departamentos y empleados. El trabajo organizativo se lleva a cabo en gran medida a través de la comunicación de arriba hacia abajo. A través de una comunicación efectiva entre departamentos, se pueden eliminar de manera oportuna los problemas de coordinación causados por la falta de comunicación entre departamentos, se pueden optimizar los procesos de trabajo, se pueden mejorar las capacidades de colaboración entre departamentos y se puede mejorar la eficiencia laboral general de la empresa; Por otro lado, la mala comunicación entre departamentos solo puede crear barreras a la comunicación entre departamentos y conducir a una mala comunicación. Como resultado, el mandato de la Organización no puede completarse a tiempo. ¿Cómo mejorar las habilidades de autocomunicación? En esta formación, el Maestro Meng me enseñó ocho pasos: primero, entusiasmo; segundo, humildad y cortesía; tercero, escucha integral; quinto, vivir el momento; sexto, hacer preguntas; * Conocimiento; ocho es mantener relaciones. Lo que significa es que cuando nos comunicamos con una persona, debemos abrir nuestro corazón y tratar a los demás con una cálida sonrisa, siendo al mismo tiempo generosos y educados. Cuando otros hablan, debemos escuchar atentamente, tratar de tener en cuenta los puntos clave de la otra persona, hacerle preguntas en el momento adecuado, luego establecer una postura con la otra persona y finalmente mantener la relación con la otra persona. .
Experiencias de formación de docentes en gestión de servicios en nuestro distrito
Formación experiencial: Cooperación e implementación durante la implementación de proyectos corporativos: Experimente las dificultades y obstáculos que a menudo encontramos durante la implementación de proyectos. El papel y las responsabilidades del líder del proyecto durante la implementación del proyecto. ¿Cómo pensar de forma innovadora? En esta clase, me di cuenta profundamente del poder de la comprensión y el apoyo. Muchas veces, nuestros trabajos se asignan a empleados que no los comprenden lo suficiente y, sumado a algunos factores externos, los frustran aún más. A través de la formación basada en juegos, también entendí que, como empresa, todos los empleados de la empresa son un equipo. La formación y la creación de equipos son muy importantes, y la relación de cooperación entre equipos también es muy importante. En este equipo también son importantes las tareas que asumen los directivos. Como líder de equipo exitoso, la clave de su éxito radica en su 99% de carisma y un 1% de ejercicio de poder. Los subordinados pueden trabajar duro para él de todo corazón, no porque tenga poder en sus manos. El poder no puede convencer a los demás. Incluso si está convencido, sólo se siente insatisfecho verbalmente. La mayor parte de esto se debe al buen comportamiento de liderazgo por parte del supervisor. Un buen comportamiento de liderazgo puede brindar confianza y fortaleza a los empleados, motivarlos y hacer que avancen hacia sus metas con voluntad y resolución. Como supervisor, debes respetar la personalidad, la dignidad y el espíritu creativo de tus subordinados, valorar su entusiasmo y creatividad, confiar en tus empleados y dejarles trabajar con valentía; Cuando los empleados encuentren dificultades en el trabajo, tome la iniciativa para resolver sus problemas y aumente su sensación de seguridad y confianza; cuando cometa errores en el trabajo, debe asumir su propia responsabilidad; Cuando los líderes de equipo elogian los logros y las personas de sus subordinados ante sus superiores, los empleados se sentirán agradecidos, satisfaciendo así su deseo de reconocimiento. Sólo si son más leales a este trabajo podrán despegar rápidamente y estar más motivados. Además, los gerentes deben fortalecer constantemente su cultivo moral, ser estrictos consigo mismos y coherentes por dentro y por fuera; aprender a comercializar y promover sus objetivos y dominar los métodos y habilidades de comunicación, elogio y trato con los demás; Sólo así se podrá liberar plenamente el entusiasmo de los empleados del equipo y alcanzar mejor los objetivos de un desarrollo saludable de la empresa y de los empleados.