Su nombre es Eric, de Shenzhen. Originalmente planeó venir a Australia para enchaparse en oro y regresar a China para desarrollarse, pero decidió quedarse después de quedar prendado del amor. Comenzando con la venta de teléfonos móviles, se ha convertido en una franquicia de ANZ, que se dedica principalmente a préstamos para vivienda y es un prestamista de teléfonos móviles puerta a puerta.
Pasaron de conocerse a cuidarse mutuamente; de enamorarse a formar una familia. Ahora soy padre de tres hijos. Como pares, se respetan y se apoyan mutuamente; como pareja, confían y se comprenden. Llevamos más de diez años juntos y a través del tiempo siempre hemos estado enamorados.
Cuando la mayoría de los amantes pierden la pasión y el romance debido a la falta de necesidades diarias, invariablemente se dicen entre sí: "La vida es tan feliz, gracias por acompañarme durante todo el camino. Por favor, sigan siendo responsables juntos". ¡en el futuro!"
En 2004, Amy estudió contabilidad en la Universidad de Queensland. Eric completó sus estudios universitarios en China y vino a Brisbane para estudiar una maestría en gestión hotelera.
Amy todavía era joven en ese momento y no tenía novio. Ella es honesta, real y muy popular. Una amiga del mismo sexo organizó una cita a ciegas, pero no se enteró.
El compañero de piso de Eric es el protagonista de este evento, pero es un poco tímido, por lo que se lleva a Eric, que es vivaz y alegre y le gusta hacer amigos. Eric era originalmente un personaje de salsa de soja. Era relajada, divertida y guapa, pero Amy se enamoró a primera vista y él también descubrió que esta chica intelectual y generosa vivía en su corazón.
En los días siguientes, como toda joven pareja de enamorados, el romance los acompañó durante la primavera, el verano, el otoño y el invierno, y Eric, que estaba a punto de graduarse, optó sin dudarlo por marcharse.
Dos años más tarde, después de graduarse con éxito, Amy fue contratada por NAB (Banco Nacional de Australia) con excelentes calificaciones y un inglés fluido para ser responsable de los préstamos comerciales. Eric tuvo una oportunidad de trabajo tan pronto como se graduó. Con su coraje único y su experiencia acumulada en "ventas puerta a puerta", se convirtió en vendedor de teléfonos móviles.
"Durante mis estudios, para capacitarme y recompensar a mi familia que siempre me ha apoyado, realicé una variedad de trabajos. Entre ellos, el más desafiante y difícil fue el trabajo de 'puerta a puerta'. -ventas de puertas'. La empresa me exigía que fuera de una habitación a otra. Llamaba a la puerta, nunca perdía una oportunidad, pero para nosotros, detrás de cada puerta puede haber un fracaso, o incluso indiferencia, disgusto o burla”.
“Cada vez que llamo a la puerta, respiro hondo. De un solo suspiro, mostré mi lado más confiado, valiente y amigable, olvidando mi timidez, mis preocupaciones y quizás los contratiempos que acababa de sufrir. Aprendí a decir las cosas más importantes en la menor cantidad de palabras y también aprendí a hacerlo una y otra vez. Frente a todo tipo de personas y fracasos. Lo más importante es que inconscientemente dominé la habilidad de comunicarme con la gente. es encontrar atractivos y conectar corazones.”
Trabajar duro cada progreso y cada logro trajo a Eric una valiosa experiencia y capacitación, permitiéndole ver claramente sus propias fortalezas e intereses, y sentando las bases para sus posteriores. desarrollo profesional.
En los siguientes seis años, formaron una familia y tuvieron dos hijos encantadores y animados. Amy se mudó a ANZ desde NAB y continuó trabajando en préstamos comerciales. Eric, desde un simple empleado de tienda hasta subdirector de tienda, gerente de tienda y director de centro comercial, ha mejorado constantemente en la industria de ventas de teléfonos móviles, demostrando su talento tanto en ventas como en gestión. Luego probó suerte en las "ventas de eventos".
Durante este período, ANZ, donde trabajaba Amy, tenía una vacante: la de administrador de préstamos hipotecarios. El gerente regional se mostró optimista acerca de Amy. Inesperadamente, Amy recomendó a Eric, que nunca había trabajado en un banco. Eric estuvo a la altura de las expectativas y consiguió el trabajo, superando a sus competidores con muchos años de experiencia.
El administrador de préstamos bancarios, a los ojos de la mayoría de las personas, es un trabajo decente y fácil. Recibir clientes, evaluar calificaciones, recomendar productos y manejar procedimientos parecen ser tareas de servicio orientadas a procesos. La verdad es que las ventas de préstamos son extremadamente desafiantes.
Por un lado, los bancos tienen indicadores de evaluación estrictos y, por otro, estándares de revisión más estrictos. Como principiante, Eric confía en su potencial diversificado, años de experiencia acumulada en la industria de las ventas y su personalidad convincente.
“No mucho después de ingresar a ANZ, sentí dudas y desafíos en todos los aspectos. En la superficie, mis colegas eran amables, pero en secreto eran ferozmente competitivos. El puesto que ocupaba era extremadamente estresante y yo. Siempre había tenido altas expectativas. Para mí, la mayor desventaja es ser un aficionado, pero la mayor ventaja es ser un profesional. La primera se refiere a la experiencia crediticia del banco y la segunda a la capacidad de vender sin fronteras. ” p>
“Un colega bromeó diciendo que yo era un tipo que vendía teléfonos y siempre me reía. Mi confianza proviene de la afirmación de mi capacidad y mi desempeño lo demostrará todo. años. Conquistó a todos cuando tenía solo un año."
Eric habla de su primera experiencia al cambiar de carrera, hablando y riendo, enfatizando tanto la madurez como la confianza. Pero, de hecho, no todos pueden desafiar Lo desconocido, empezar desde cero y soportar la presión hasta el final. Crecer rápidamente.
Muchas veces, si haces algo bien con los pies en la tierra, en el proceso de hacerlo serás una persona reflexiva y las oportunidades llegarán silenciosamente. Esto no es un accidente ni un regalo de Dios, sino el respeto y la confianza que te has ganado. En 2016, Eric quedó gratamente sorprendido.
"Mobile Lending" es el modelo de negocio franquiciado exclusivo de ANZ. Opera de forma independiente con la aprobación del banco y es responsable de sus propias ganancias y pérdidas. En consecuencia, puede obtener bonificaciones y dividendos relativamente generosos y tener una base de clientes independiente.
Un par de chinos de Malasia son el primer grupo de franquiciados de ANZ en Queensland. El área principal es Sunnybank, donde se reúnen los chinos. Después de 12 años de arduo trabajo, tienen más de 300 clientes, ingresos estables y buena reputación.
Tienen más de 70 años, planean jubilarse y están buscando un sucesor satisfactorio. La actuación de Eric los tranquilizó, por lo que tomaron la iniciativa de contactarlo.
Cuando escucharon la noticia por primera vez, los dos se sintieron más sorprendidos que felices. Esta es una oportunidad de negocio muy rara. La autogestión no es sólo el autocontrol del tiempo, sino más importante aún, la capacidad de planificar el futuro por uno mismo y tener un amplio margen de desarrollo. Pero para conseguir este negocio, la inversión de capital es bastante grande.
"Un gran pastel cayó del cielo", ¿quieres tomarlo, cómo tomarlo y cómo operarlo en el futuro? Para aquellos que no tenían depósitos en ese momento, ¡esto fue sin duda un gran desafío!
Las oportunidades nunca esperarán hasta que estés listo, solo serán pasajeras. Es difícil aceptar el desafío, pero nunca te rindas pase lo que pase.
Con el estímulo y apoyo de su familia, Eric compró la empresa y se convirtió en franquiciado de ANZ. En los primeros días de iniciar un negocio, la presión era enorme. Las ventas de préstamos son diferentes de las ventas minoristas y varios factores de riesgo pueden afectar las decisiones de los clientes. Sumado al ciclo largo, los retornos nulos pueden incluso durar más de medio año.
“Las ventas son relación, y la relación es credibilidad. Establecer una buena relación de confianza mutua y amor con los clientes, impresionarlos con credibilidad, calidad y personalidad, y ganarse el respeto, este es el estado más elevado de las ventas. ”
En opinión de Eric, la gestión de personas es mucho más importante que negociar acuerdos. Los préstamos de los bancos australianos siempre han sido estrictos, pero donde hay políticas, habrá contramedidas. Hay muchos "expertos" en préstamos en el mercado y existen infinitas formas y medios de obtener ganancias.
ANZ es uno de los cuatro bancos más grandes de Australia y es relativamente conservador. Influenciado por el concepto de "integridad", Eric se toma muy en serio el crédito. Aunque los intereses y la satisfacción del cliente son importantes, ¡nunca debe romper su promesa!
"Ante algunas demandas irrazonables de los clientes, estaré inquieto durante mucho tiempo. No puedo comprometer mis principios. No puedo violar mi ética profesional. Las personas deben ser honestas para desarrollarse en el largo plazo. Tengo que negarme, el cliente A pesar del descontento, los comentarios negativos e incluso el desprecio, realmente se sintió a gusto y lo afrontó con calma sin enredarse."
Eric, que se ha convertido en un "registrador móvil", tiene mucha más flexibilidad que antes. Casi al mismo tiempo dieron la bienvenida a otro miembro de la familia, su tercera hija, una princesita.
Después de establecer el ritmo de su carrera, Eric sintió que era su responsabilidad ineludible pasar de ser un asalariado de nueve a cinco a un súper padre que se ocupa tanto de la familia como de la carrera.
“La mejor manera de amar a alguien es darle espacio libre para desarrollarse. Yo me haré cargo de lo que puedo hacer y déjame encargarme del arduo trabajo de criar a los hijos. Tú eres responsable de dejarlo. ¡Vaya, haga realidad sus sueños y mantenga Beautiful!”
Hablando del arduo trabajo de criar hijos en los últimos años, Eric lo resumió como “doloroso y feliz al mismo tiempo”. Educado por su madre desde pequeño, presta especial atención al cultivo del carácter de sus hijos.
“Esta familia me pertenece a mí, a Amy y a los tres niños. Todos tenemos la obligación de contribuir a la armonía familiar. Los niños no se cansarán, solo serán mimados. una división del trabajo y es responsable de algunas tareas del hogar, incluso simplemente prepararse antes de la cena y sacar la basura”.
Desde organizar la vida escolar de dos hijos hasta cuidar de la hija pequeña desde el lavado; hasta preparar comidas; desde asistir a fiestas infantiles hasta llevar a sus hijos a clases prácticas, Eric ve estas dificultades como la esencia de la vida. En el proceso de arduo trabajo, logró el crecimiento de su hijo, obtuvo una relación cercana con él y adquirió un profundo sentido de satisfacción y orgullo.
"¡Mi hijo menor mencionó una vez que todos sus compañeros de clase le envidiaban por tener un padre tan maravilloso! ¡Para mí, esta es la mejor recompensa!" Había un rastro de emoción en la voz de Eric. Otro éxito para él.
Amy ha trabajado en ANZ durante 12 años y ha logrado grandes avances en el campo de los préstamos comerciales. Bajo el impacto de la crisis económica de Australia, su equipo ha mantenido una posición de liderazgo en Australia durante varios años consecutivos y ella misma es una de las principales líderes de ventas.
La empresa vio su desempeño, capacidad y esfuerzos incansables, y la transfirió a un gran centro de préstamos comerciales, responsable de un negocio de más de 6,5438 millones de dólares australianos.
Nuevos grupos de clientes, diferentes estrategias de marketing, estructuras de equipo, orientaciones políticas y conceptos de servicio. Para Amy, la presión de los desafíos supera con creces la alegría de la promoción.
Como madre de tres hijos, agradece sinceramente a Eric por su cuidado desinteresado por su familia, lo que le permite dedicarse de todo corazón a su trabajo. Mejore continuamente sus habilidades y valor, conviértase en el primer gerente profesional con experiencia en China en el campo de préstamos comerciales a gran escala y sirva a la comunidad china con alta calidad profesional. Esto es lo que ella espera de sí misma.
“La educación que ambos recibimos desde la infancia tiene muchas similitudes. Ambas familias son familias sencillas y comunes. Los niños deben crecer para ser autosuficientes, saber asumir responsabilidades y cuidar de los demás. la misma vida. Ambos coincidimos en la importancia de comunicarnos, respetarnos y valorar el carácter del otro. ¡La clave es que el amor mutuo puede tolerar y resolver conflictos!
Cuando Amy mencionó su vida matrimonial, sintió mucho. Desde su matrimonio, Amy se ha convertido en una leyenda entre sus compañeros. No sólo tiene una carrera exitosa y una familia feliz, sino que también se está volviendo cada vez más hermosa, madura con encanto y segura de sí misma con elegancia. En sus propias palabras, esto se debe a que siempre la abraza la felicidad.
A menudo decimos que una familia feliz depende del trabajo duro. De hecho, la tolerancia y el apoyo mutuos, bajo el poder del amor, convergerán en positividad y optimismo. La vida de nadie puede ser fácil, pero cuando atravesamos el viento y la lluvia, habrá personas que te sostendrán un paraguas, remarán, te darán coraje y estarán siempre a tu lado.
Como administrador de préstamos bancarios, ya sea Amy, que enfrenta una gran cantidad de préstamos comerciales, o Eric, que dirige un negocio de préstamos para viviendas móviles, todavía queda un largo camino por recorrer en la vida. , y las pruebas que vivirán en el futuro los están esperando.
Pero en sus corazones de amor, su motivación es infinita y sus expectativas para el futuro son las mismas. Creo que esta responsabilidad siempre estará con ellos. A medida que pase el tiempo, ¡definitivamente veré a Amy y Eric más hermosos y exitosos! ¡Benditos!