Cómo gestionar una buena tienda online requiere de los siguientes aspectos, gestión de la tienda y promoción.
La gestión de tienda, mejor que la mala gestión de tienda, afecta directa o indirectamente a las ventas de la tienda. La gestión de la tienda incluye principalmente: diseño de la tienda, gestión de productos, promoción de la tienda, ventas y posventa. A continuación presentaremos los temas a los que se debe prestar atención uno por uno.
1: Diseño de la tienda
El diseño de la tienda es principalmente la planificación general de la página de inicio. La página de inicio de la tienda es la primera impresión de la exhibición general de los productos y otra información para los clientes. El dueño de la tienda debe brindar servicios basados en los productos. Espere a que la información se muestre frente a los ojos del cliente lo antes posible. No haga que el cliente haga clic con el mouse varias veces para verla. Hay algunos puntos a los que se debe prestar atención:
R: La pulcritud y la elegancia reflejan ciertas características. No se puede perseguir ciegamente la elegancia y la buena apariencia y considerar la atención del público. En algunas tiendas, después de abrir, la pantalla se llena de imágenes y no puedes ver nada, y ni siquiera puedes abrir los ojos.
B: Conveniente para navegar y buscar. No permita que los clientes necesiten "operaciones técnicas" para ver los productos en su tienda
C: muestre los productos principales lo antes posible y utilice páginas limitadas de manera razonable. No permita que sus clientes vean imágenes e información irrelevantes a primera vista. (Se recomienda buscar algunos conocimientos sobre exhibición de productos)
2: Gestión de productos
La gestión de productos se centra principalmente en la colocación de productos y actualizaciones de productos, que están directamente relacionadas con los clientes. ' percepción de su tienda Influido por la confianza, a ningún cliente le gusta estar desorganizado y no poder encontrar el producto que necesita mientras navega entre numerosos productos. ¿A qué aspectos deben prestar atención los propietarios de tiendas en la gestión de productos?
R: Clasificación de productos La clasificación de productos es una forma para que los clientes encuentren productos rápidamente. Una buena clasificación de los productos ayuda a los clientes a encontrarlos rápidamente. ¿Cómo clasificar los productos? Aquí tienes una sugerencia para que puedas comprobar si las marcas de productos son complicadas, cuando hay pocos productos de cada marca, debes utilizar la clasificación por categorías, como: tops, pantalones, eliminación de pecas, humectantes, etc. Estas categorías ayudarán a los clientes. buscar. Si cada marca tiene un cierto número de categorías relativamente únicas, se recomienda utilizar la clasificación de marcas.
B: El propietario de la tienda de exhibición de productos organiza los productos de acuerdo con el enfoque de los productos para buscar conocimientos de exhibición de productos en detalle.
C: Actualización y mantenimiento de productos. Actualice los productos de manera oportuna. No permita que los clientes antiguos siempre vean esos productos y elimine los productos agotados de manera oportuna.
3: Promoción de la tienda
La promoción de la tienda es el foco de una buena tienda. Existen muchos métodos de promoción de tiendas en línea, pero no hay muchos métodos de promoción efectivos para los propietarios de tiendas comunes. , se suele decir en Internet Palabras clave, publicaciones, etc. Pero, ¿cuál es el efecto? ¿Significa que una vez enviada la información todo estará bien? ¿Puedes decir claramente que no? ¿Qué debe hacer una tienda nueva si no tiene crédito? Vamos a presentar cómo enviar un mensaje eficaz.
R: Recomendar a amigos
Para una tienda recién inaugurada sin credibilidad y otros aspectos de soporte, publicar información no traerá buenos resultados. Negociar crédito de tienda en línea es importante para los nuevos clientes. ¿Cómo mejorar rápidamente la credibilidad de una tienda online? No es realista esperar a los clientes. Lo mejor que se puede hacer es presentar la tienda a los amigos. Actualmente existen muchos profesionales de buena reputación, pero se recomienda no usarlos ya que existen ciertos riesgos.
B: Aplicación de palabras clave
Mucha gente está estableciendo palabras clave para tiendas online ¿Qué tipo de palabras clave son efectivas? En primer lugar, es necesario comprender cómo aparecen las palabras clave en las búsquedas online. Las palabras clave se dividen en palabras clave populares, palabras clave comunes y algunas palabras clave impopulares. El hecho de que se pueda buscar su clave tiene mucho que ver con el tiempo, la tasa de clics y la frecuencia de uso. Los propietarios de tiendas deben considerar cuidadosamente al determinar las palabras clave. Las palabras clave que todos usan pertenecen a la categoría popular, pero muchas de estas palabras clave son compradas por otros o han sido buscadas con frecuencia en el pasado. Incluso si son cuando se buscan sus palabras clave. , no estarán al principio y ni siquiera se podrá buscar su información. La mayoría de los clientes dejarán de leer la información al final antes de ver su información. Estas palabras clave no son la primera opción para los nuevos propietarios de tiendas. Se puede considerar que las personas no las usan con frecuencia o determinan una o dos palabras clave en función de las características del producto. Aunque estas palabras clave no se usan con frecuencia, siempre que se busquen y se haga clic en ellas, serán más frecuentes que las palabras clave de las personas. Las palabras clave que se han determinado no son adecuadas. El propietario de la tienda debería tomarse un tiempo para pensarlo. Por supuesto, los propietarios de tiendas competentes también pueden anunciarse.
C: Divulgación de información
Hay dos tipos de información de promoción de la tienda, uno es un formulario publicitario rígido. Una es la información blanda.
Los dos deben combinarse con información publicitaria dura, como: nuevos productos en la tienda, nuevos estilos y descuentos, etc. Este tipo de información no se puede publicar de manera casual, de lo contrario se bloqueará la IP. La información suave es: como la combinación de ropa. , belleza, etc. La tasa de clics para información como el sentido común es mucho más alta que la tasa de clics para información concreta. Agregue información sobre su tienda a este tipo de información para guiar a los lectores a su tienda. Pero muchos propietarios de tiendas dijeron que nadie leyó mi información después de que la envié. Aquí me gustaría presentarles los puntos clave de la divulgación de información.
A: Determine el título de la información llamativo
B: El título y el contenido de la información deben ser consistentes, de lo contrario causará disgusto. La información dura debe ser atractiva y la información blanda debe ser práctica.
C: Lugar de divulgación de la información
La información debe divulgarse en lugares útiles de acuerdo con el lugar de reunión de público correspondiente al producto, por ejemplo: ropa y cosméticos de moda para mujeres. por ejemplo, puede ir a Moda femenina Publicar información suave en foros como , belleza y otros foros, y en las secciones de mujeres de sitios web de portales como 163 y Sina. Si busca este tipo de sitios web en Internet, aparecerá una gran cantidad de ellos. Encuentre algunos buenos sitios web para publicarlos. Cierto tipo de sitio web tiene una sección especial para que usted publique. Muchos sitios web no le permitirán publicar de forma aleatoria. Si publica, el moderador lo eliminará, bloqueará su información o incluso bloqueará su IP para impedirle acceder. sitio web.
D: Tiempo de publicación de la información
No subestimes este factor. El número de vistas es diferente según el tiempo de publicación. Además del título, el tiempo también es fundamental para que una publicación se muestre en el mar de publicaciones. Si la publicas demasiado pronto, cuando los espectadores lleguen a verla, tu información ya estará tres páginas después y. el número de visitas se reducirá considerablemente. Haga que su información aparezca primero durante las horas pico de Internet. Generalmente, las horas pico de Internet comienzan alrededor de las 11 a.m. y las 7 u 8 p.m. Esta hora debería ser la hora de publicar y cepillarse las publicaciones.
4: Ventas y posventa
El volumen de ventas de la tienda entra en la etapa de ventas y mantenimiento del cliente después de los primeros esfuerzos del propietario de la tienda. En esta etapa es cuando el dueño de la tienda se beneficia. En ventas, el dueño de la tienda es tanto el jefe como el vendedor. Tiene control sobre todo en la tienda. Durante la etapa de ventas, el dueño de la tienda tiene ideas y conocimientos. (Las ventas son un tema integral. Siempre debes buscar información relevante para estudiar. Un buen desempeño de ventas requiere conocimientos relevantes)
A: Actividades de la tienda
Una tienda se puede realizar en un corto tiempo Para una actividad preferencial, el dueño de la tienda combina los productos de acuerdo con su propio suministro o solicita al proveedor que brinde la ayuda. Generalmente, el proveedor debe brindar el soporte correspondiente.
B: Consulta de ventas
Al vender productos, hay que enfrentarse a diferentes tipos de grupos de clientes, con diferentes visiones e ideas. El propietario de la tienda tiene las soluciones correspondientes a los problemas planteados por los clientes. . Por tanto, los dueños de tiendas deben tener ciertas habilidades y sentido común. La forma más rápida de aprender es acudir a las tiendas físicas para aprender y observar cómo reciben las consultas de los clientes y otros temas. Al mismo tiempo, el propietario de la tienda también busca información más relevante que aprender. Una buena consulta previa a la venta puede ser de gran ayuda para cerrar un trato.
C: Servicio posventa
Un buen servicio posventa conduce a mejores ventas, pero para los propietarios de tiendas que venden en nombre de otros y los transportistas directos, el servicio posventa es directamente afectados por ellos, por lo que los propietarios de las tiendas deben prestar atención a la hora de elegir proveedores. El servicio postventa del proveedor suele ser mucho más importante que el precio del producto. Pero algunos clientes son impulsivos y le dan dolor de cabeza al dueño de la tienda. Pero el comerciante debe tener ciertos principios. Los detalles específicos deben ser determinados por el propietario de la tienda