Estudio de caso sobre la etiqueta empresarial británica

Estudio de caso sobre la etiqueta empresarial británica

Introducción: La primera etiqueta que tienen los británicos al recibir invitados es estrechar la mano de las mujeres; Cuando un británico se encuentra con un amigo que lleva sombrero, ¿se levanta un poco el sombrero? ¿Un guiño como regalo? hábitos. El siguiente es un caso de etiqueta empresarial británica que les presenté y espero que les resulte útil.

Introducción

Thomas es británico. Estudió mucho en la universidad y obtuvo excelentes calificaciones. Ganaba becas especiales casi todos los años, ¿entonces sus compañeros le pusieron un apodo? ¿Superhombre? . Después de graduarme de la universidad, tuve la oportunidad de continuar estudiando para obtener una maestría y, después de graduarme, ingresé exitosamente a una empresa. Ocho años después, Thomas es ahora director de división de la empresa. Un día, invitaron a Thomas a una recepción de negocios. Poco después de llegar, vio a dos personas, un hombre y una mujer, caminando hacia ellos. Uno de ellos extendió la mano y gritó mientras caminaba. En ese momento, Thomas reconoció al orador como Wang Feng, su compañero de clase de la universidad de China, que asistía a la recepción hoy. En ese momento, Wang Feng y Thomas estaban felices y emocionados. Los dos conversaron durante mucho tiempo y luego Wang Feng pensó en presentarle a su esposa. Entonces le presentó a su esposa a Thomas.

Instrument Service

El director general de una gran empresa estatal en China se enteró de que el presidente de una conocida empresa británica estaba buscando socios. en China. Después de contactar a la otra parte, la otra parte estaba dispuesta a cooperar más y esperaba reunirse con él lo antes posible. El día en que las dos partes se reunieron, el Gerente General Zheng decoró especialmente su imagen. Siguiendo su propio sentido de la moda, se puso una chaqueta, jeans, gorra de béisbol y zapatillas de deporte. Sin duda espera parecer inteligente y con estilo. Sin embargo, contrariamente a lo esperado, el Gerente General Zheng se sintió bien consigo mismo. ¿Vestido? , pero resultó arruinar su gran evento.

Recepción de catering

Li Li no trabaja desde hace mucho tiempo y trabaja como secretaria del director general de una empresa extranjera. Al mediodía, acompañó al director general a un restaurante occidental para asistir a un banquete de negocios celebrado para clientes británicos. Después de sentarse en el restaurante, desdobló la servilleta y la sujetó con alfileres al cuello de su vestido. Se sirvió el primer plato, pan y sopa. Cuando bebía sopa, debido a que la sopa que acababa de servir estaba caliente, para acelerar el enfriamiento de la sopa, revolvía la sopa caliente con una cuchara y seguía abanicando el plato de sopa con las manos. Luego corté el pan con un cuchillo y lo metí en la sopa, luego lo saqué con un tenedor y me lo comí. El bistec llegó pronto. Sostuvo el cuchillo en la mano derecha y el tenedor en la izquierda, cortó todos los filetes en trozos pequeños y luego se los metió en la boca con el tenedor. A mitad de escribir, de repente tuvo algo que hacer. Cuando se levantó, dejó la servilleta sobre la mesa. Después del banquete, Lili no sintió que nada andaba mal, pero el gerente le recordó que prestara atención a los modales en la mesa.

Intercambio de regalos

Una empresa china celebró una recepción para un importante grupo de clientes británicos y el atento director de la empresa preparó especialmente algunos pequeños obsequios para los invitados. Después de que comenzó la cena, el gerente siguió la costumbre británica y le pidió a la persona que abriera la caja de regalo al lado del asiento en el lugar. Pero nunca esperó las expresiones de infelicidad en los rostros de los invitados cuando abrieron de mala gana la caja frente a ellos. Resulta que el regalo que eligió el gerente fue el logotipo de la empresa hecho de lirios, pero en el Reino Unido regalar lirios significa la muerte. ?

Lenguaje social

El director general de una empresa nacional de comercio exterior fue al Reino Unido para una entrevista a petición del socio británico. Las dos partes querían discutir el siguiente paso. plan de cooperación. La parte británica está muy interesada en el plan de cooperación propuesto por la parte china. Los asuntos de cooperación están básicamente confirmados y la firma está a la espera. Mientras esperaba el contrato, el representante británico invitó al director general de la empresa de comercio exterior a su casa para un banquete de cortesía, y el director general aceptó felizmente la invitación.

Tras llegar a casa del representante británico, inició una habitual conversación en chino. Para acortar la distancia entre los dos partidos, le preguntó al principio al representante británico: No tienes buen aspecto. ¿No descansó bien anoche? ¿Preguntó en detalle si estaba enfermo o por otros motivos? Más tarde, sentiste que el representante británico no tenía buen aspecto, así que paraste. Para demostrar su buen gusto, preguntó al representante británico: "Su casa está bellamente decorada". Esto debe haber costado mucho dinero. Poco después de la visita, el representante británico envió a alguien para informar al director general de la cancelación del contrato. La razón fue que el representante británico sintió que el director general no lo respetaba y dudaba de la sinceridad de la cooperación del director general.

Etiqueta de visita

Un inglés llegó a la casa de un amigo francés por invitación suya. Nada más conocerse, el amigo francés le dio al inglés un cálido abrazo y lo besó dos veces en la mejilla. El inglés se mostró muy cohibido y le dio un fuerte abrazo a su amigo francés. Mientras se sentaban a tomar té y charlar, ¿el inglés le decía de vez en cuando a su amigo francés? ¿Gracias? Entonces qué. Por favor. Eso haría que mis entusiastas amigos franceses se sintieran muy incómodos. Después de que los dos finalmente conversaron por unas palabras, el inglés salió apresuradamente de la casa de su amigo francés.

Etiqueta en las reuniones

Una empresa comercial china y una empresa comercial británica tienen la intención de cooperar. Ambas partes acordaron fijar una hora para reunirse y tener una reunión. El director de la empresa china a cargo de la reunión fijó la fecha para el viernes 13 de mayo, luego lo organizó todo y comenzó a enviar cartas de invitación a grupos de clientes británicos. La carta de invitación indica el contenido, la hora y el lugar de la reunión. Un día después, la empresa china recibió un aviso de rechazo de la empresa británica. Resulta que el número 13 es bastante exclusivo en el Reino Unido debido a cuestiones religiosas. Da la casualidad de que este día también es viernes. ¿Quiénes son las principales personas que temen los británicos? 13? ¿Qué usar? ¿Viernes? . Cuando los dos se encuentran inesperadamente, muchos británicos tendrán una sensación de desastre.

Etiqueta de negociación

El éxito de una empresa automovilística británica en Estados Unidos. ¿Una famosa empresa automovilística británica acaba de llegar a Estados Unidos? ¿Aterrizado? Existe una necesidad urgente de encontrar un agente estadounidense que les venda productos para compensar su falta de comprensión del mercado estadounidense. Mientras la British Motor Corporation se preparaba para negociar con una empresa estadounidense sobre el tema, los negociadores de la empresa británica llegaron tarde debido a los atascos de tráfico. Los representantes de las empresas estadounidenses se aferraron a este asunto y querían utilizarlo como medio para obtener condiciones más preferenciales. Los representantes de la empresa británica descubrieron que no había salida, por lo que pidieron sinceras disculpas a la empresa estadounidense y prometieron darle a Estados Unidos los beneficios preferenciales correspondientes. Naturalmente, Estados Unidos está dispuesto a aceptarlo y las dos empresas han llegado a un acuerdo.

Etiqueta en viajes

El Sr. A es vendedor de una empresa británica. Tomó un tren hasta una empresa británica para discutir un acuerdo comercial. Había mucha gente en el tren. El señor A estaba muy cansado, así que estiró las piernas hacia el pasillo. Se quedó dormido en su asiento y cayó encima de una señora a su lado. La dama siguió moviendo su cuerpo avergonzada y la cabeza del Sr. A cayó sobre el cuerpo de la otra dama. A todos les hacía gracia verlo dormir y escuchar sus ronquidos. Después de despertarse, comenzó a escuchar música como si nadie más estuviera mirando y tarareaba la música. Muchos fruncieron el ceño.

Etiqueta de comunicación

Una empresa nacional de equipos electrónicos quiere cooperar con una conocida empresa británica de equipos electrónicos para desarrollar y producir un nuevo teléfono móvil. Xiao Wang es un nuevo pasante en la empresa. Para capacitar a Xiao Wang, la empresa llamó a Xiao Wang por teléfono para concertar una cita para una reunión de negociación con empresarios extranjeros británicos. Debido a que Xiao Wang generalmente trabaja demasiado, lo olvidó por un tiempo. Mientras descansaba la mañana del fin de semana, de repente se le ocurrió. Así que rápidamente cogí el teléfono y llamé a la otra empresa, pero nadie respondió. Luego llamó a un número privado y la persona al otro lado de la línea era un empleado de una empresa británica responsable del proyecto. Después de que se conectó la llamada, dijo Xiao Wang. Soy de China XX Company. Se negoció el último proyecto que nuestra empresa quería cooperar con su empresa. ¡Dígame cuándo estará libre y nuestra empresa se reunirá con usted para firmar el contrato! ? Después de escuchar esto, la otra parte respondió con impaciencia: Llámame dentro de siete horas, ya estoy durmiendo. ? Después de decir eso, colgó el teléfono. Xiao Wang miró la tabla de abajo. Eran las nueve. Luego recordó la diferencia horaria y colgó su teléfono.

Tabú cultural

El gerente de una conocida marca recibió a una empresa británica que llegó a China y discutió un negocio con ella. Durante la reunión, la parte china presentó personalmente un recuerdo decorado con un pavo real para mostrar sinceridad y explicó cuánto dinero había gastado para comprar el regalo, con la esperanza de aceptarlo. La parte británica vio esta situación. Debido a las diferencias culturales, los pavos reales se consideran tabú y no saben si aceptarlo. El ambiente era muy incómodo. En las negociaciones comerciales posteriores, la parte china negoció las ganancias obtenidas por la parte británica. La parte china dedica demasiado tiempo a expresarse con palabras y la parte británica está impaciente. Al final, no se llegó a la cuestión del contrato.