Esta palabra definitivamente te ayudará cuando estés de acuerdo con el punto de vista de alguien o quieras responder afirmativamente a la pregunta de alguien.
-¿Puedo recibir el documento esta tarde?
¿Puedo recibir el documento esta tarde?
-Por supuesto.
¡Por supuesto!
2. Modificación
Cambio (Cambio), la naturaleza humana no está dispuesta a cambiar, por lo que el tono provocado por este tipo de cambio inevitablemente tendrá una sensación de "infeliz y renuente". . Incluso si queremos modificar el plan/formación/necesidades, incluso si es algo que no es digno de celebración, podemos cambiar apropiadamente la palabra modificación, que será más suave y no dará a la gente la sensación de "lo quiero". ".
Necesitamos cambiar la forma en que tratamos a los clientes. ¿Necesitamos modificarlo? La forma en que tratamos a nuestros clientes.
3. Complejidad significa complicación.
Al igual que cambiar la naturaleza arriba, ¡a nadie le gusta tener problemas en el trabajo! El jefe debe esperar a que usted resuelva el problema, el cliente debe esperar su respuesta y el producto debe esperar a que usted resuelva el problema. Estos son problemas que a la gente no le gusta encontrar. Ésta es la naturaleza humana: ¡tener miedo a los problemas! Una vez que escucho varios problemas, si intento reemplazarlos con complicaciones, puede parecer menos "grave".
Hay algún problema con la comida que has pedido. ¿Podemos cambiarlo para tener uno? Hay algún problema con la comida que has pedido.