Según los informes, el 18 de noviembre, mientras Hsieh estaba visitando a su familia en Connecticut, su habitación se incendió accidentalmente. Hsieh Jiahua nunca se ha casado y no tiene hijos. A pesar de su riqueza, ha estado viviendo en una casa rodante en el centro de Las Vegas y tiene dos llamas como mascotas en una comunidad de parques de casas rodantes. Hsieh planea comenzar su retiro en agosto de este año y renunciar como director ejecutivo de Zappos. Antes de dejar el cargo, su riqueza personal era de aproximadamente 840 millones de dólares. ?Hsieh Jiahua es relativamente desconocido para la mayoría de la gente en China, pero es muy famoso en Estados Unidos. Zappos, la tienda de zapatos en línea que fundó, tuvo ventas por 840 millones de dólares en 2007, lo que representa más de una cuarta parte del mercado de calzado en línea de Estados Unidos. También se le conoce como el "Zapato Amazon". Hoy en día, Zappos se ha convertido en una de las webs imprescindibles en el día a día de muchos estadounidenses. En octubre de 2009, Hsieh fue preseleccionado para la lista de "multimillonarios menores de 40" de la revista Fortune con activos de mil millones de dólares, ocupando el puesto 27. Las ideas empresariales de Hsieh no son sorprendentes, y mucho menos sin precedentes. Acaba de abrir un sitio web de compras centrado en la venta de zapatos. Su éxito es como si Steve Jobs inventara el iPod. Antes de él, mucha gente pensaba en utilizar discos duros como reproductores de música portátiles, pero al final solo Jobs lo hizo. Ésta es la revelación de Hsieh para los emprendedores: el éxito no reside en lo grandiosa que sea una idea, sino en lograr la máxima perfección de las cosas ordinarias. Tony Hsieh nació en Illinois, EE. UU., en diciembre de 1973. Creció en San Francisco y se graduó en la Universidad de Harvard. Después de graduarse de la escuela secundaria, Hsieh fue fácilmente admitido en la Universidad de Harvard, donde se especializó en informática. Recibió su diploma a los 19 años y se convirtió en una "figura famosa" en el círculo estudiantil. Cuando tenía 21 años, trabajó como programador en una empresa de Internet durante 5 meses con su compañero de cuarto de la universidad Sangja Madan. Después de eso, los dos se negaron a trabajar para otros y reunieron a un grupo de amigos para iniciar linkExchange con 20.000 dólares. Esta pequeña empresa, cuya actividad principal es la publicidad, contaba entonces con el favor de muchas páginas web pequeñas y medianas. En 1997, Sequoia Capital, una conocida empresa de capital riesgo, vio oportunidades de negocio e inyectó 3 millones de dólares en el proyecto. Desde entonces, linkExchangc ha crecido rápidamente hasta convertirse en un gran sitio web con 800.000 miembros. En noviembre de 1998, Microsoft anunció la adquisición de LmkExchange por 265 millones de dólares. En ese momento, Hsieh, que sólo tenía 25 años, se convirtió en multimillonario.