La diferencia entre el seguro en línea y el seguro fuera de línea
1. Diferencia de suscripción
La suscripción de seguro fuera de línea es relativamente estricta y contiene más notificaciones de salud. Es una suscripción manual. método. Las compañías de seguros realizan el control de riesgos mediante la suscripción manual. Debido al alto factor de riesgo del tomador del seguro, la posibilidad de rechazo del seguro será mayor.
La suscripción de seguros en línea es relativamente flexible y contiene menos información de salud. Los métodos de suscripción varían según los diferentes productos de seguros. Algunos productos son de suscripción inteligente, mientras que otros pueden ser de suscripción manual. Sin embargo, muchas veces al completar notificaciones de salud por tu cuenta, puedes encontrarte con muchos términos médicos que no entiendes porque no hay un vendedor que te explique. Esto también tendrá algunos efectos adversos en el proceso de suscripción. Después de todo, el contenido del seguro es profesional y difícil de entender para la gente corriente.
2. Diferencias de producto
Tomemos como ejemplo el seguro de enfermedades críticas para los seguros fuera de línea. Los agentes fuera de línea generalmente recomiendan planes de seguro combinados a los consumidores, principalmente seguros de vida adicionales, seguros médicos. etc.
Los seguros vendidos en línea generalmente son principalmente productos de protección, no empaquetados ni agrupados, y los tipos de productos están relativamente diversificados.
3. Diferencias en la liquidación de reclamaciones
Ya sea que compre un seguro en línea o fuera de línea, si está en peligro, siempre que cumpla con los requisitos de liquidación de reclamaciones de la compañía de seguros, la compañía de seguros lo hará. compensarte. Por tanto, la diferencia entre ambos en cuanto a reclamaciones no es muy grande.
El proceso de liquidación de reclamos para ventas en línea generalmente se lleva a cabo en línea. La información relacionada con el reclamo se carga o se envía por correo a la compañía de seguros. Una vez que la compañía de seguros aprueba la revisión, el pago del reclamo se transferirá al. cuenta personal del cliente.
Para reclamos fuera de línea, primero informe el caso a la compañía de seguros y comuníquese con su agente de seguros. Si es un agente de seguros muy responsable, ellos lo ayudarán a completar el procedimiento de liquidación del reclamo; El encuentro no influye en su responsabilidad. También tendrá un impacto negativo en la resolución de reclamaciones.
Online: Es el canal de venta online, es decir: seguros online. Todo el proceso de suscripción, suscripción y emisión de facturas se completa a través de este enlace. No es necesario reunirse en persona para solicitar un seguro a través de Internet. Todo el proceso de seguro lo completan los propios clientes. y tendencia futura.
Offline: Es el canal tradicional de agentes. Esto incluye seguros personales, corretaje, etc. Hoy en día, los formularios de solicitud en papel rara vez se completan. Los seguros fuera de línea generalmente se registran en el sistema del agente. Si el cliente y el agente no están juntos y no pueden reunirse, pueden emitir tarjetas de identificación. tarjeta bancaria y otra información al agente para ayudar a registrar el pedido y, finalmente, enviar un enlace para realizar una firma electrónica para completar la solicitud de seguro. Si es necesario enviar información de suscripción, el agente ayudará a enviarla.