¿Cómo se dice dar obsequios a los clientes?
¿Cómo se dice dar obsequios a los clientes? Al ingresar al lugar de trabajo, especialmente en la industria de ventas, es inevitable dar obsequios a. clientes Hay ciertas formas de dar obsequios, tanto en la forma como en las palabras, luego todos me seguirán y echarán un vistazo al conocimiento relevante sobre cómo enviar obsequios a los clientes. Espero que sea de ayuda para todos. Cómo decir obsequios a los clientes 1
1. Al expresar gratitud, no haga que las personas se sientan incómodas o presionadas.
2. Di en un tono muy casual: "Te acabo de conocer, así que te traje una". O si le das una botella de vino tinto a un cliente masculino, puedes decir: " Un amigo mío se va al extranjero. Me trajiste dos botellas, así que te traeré una. ¿Qué tal si te dejo probar el vino a ti, un experto en vinos? O si le das un conjunto de ropa al hijo de la otra persona. puede decir: "Te lo acabo de regalar. Cuando compro ropa para mi bebé, también traigo un juego para tu bebé. No sé si le gustará".
El Cuanto más “informal” sea el regalo, más probable será para la persona que lo recibe. Cuanto menor sea la presión psicológica, cuanto más formal sea el regalo, mayor será la presión psicológica sobre el destinatario. Sin embargo, los obsequios convencionales durante las vacaciones no se incluyen aquí, porque dar obsequios en este momento puede entenderse como una expresión de cortesía, por lo que puedes escribir una tarjetita muy decente y cálida para expresar tus bendiciones y agradecimiento a la otra persona. No dices nada sobre el contenido del regalo.
A la hora de dar regalos a los clientes, debes elegir el momento adecuado.
Cómo hacer regalos también requiere habilidad. Como maestro de relaciones públicas o excelente vendedor, una de las cualidades necesarias es saber hacer regalos. ¿Cómo dar? La Sra. Xu, que ha trabajado en relaciones públicas durante muchos años en una gran empresa de relaciones públicas y ahora inicia su propio negocio, dijo a los periodistas que la clave es comprender el momento de dar un regalo.
Por ejemplo, no es aceptable dar regalos solo durante el Año Nuevo y los días festivos, pero nada durante la semana, porque muchas personas dan regalos durante el Año Nuevo y los días festivos, y lo que das es Es probable que se pierda entre las pilas de regalos. Si no te notan en absoluto, no tendrán una impresión especial de ti y el efecto de dar regalos se reducirá considerablemente.
Por eso, es necesario hacer regalos durante el Año Nuevo y las fiestas, y también en épocas ordinarias. En cuanto al método específico, la Sra. Xu dijo que si está familiarizado con el cliente, puede concertar una cita con él, comer y tomar té juntos y luego darle un regalo al cliente en el proceso. Si la otra parte está muy ocupada, puedes enviarlo directamente a la oficina, pero el obsequio no debe quedar expuesto. Además, entregue el regalo únicamente cuando usted y él estén solos. Si hay otras personas a su alrededor, no se debe dar el regalo.
Para reducir la vergüenza de la otra parte, también puedes utilizar una empresa de mensajería para entregar el regalo en la oficina o en el domicilio de la otra parte, pero debes recordar que a pesar del tosco embalaje de la empresa de mensajería, debes darle al regalo un hermoso paquete y escribir una tarjeta sincera.
Si otras personas en la oficina te ven mientras haces regalos, inevitablemente provocará chismes entre los clientes. Para evitar tales sospechas, lo más probable es que los clientes te rechacen. Por supuesto, algunos obsequios convencionales durante las fiestas no están incluidos aquí, como los pasteles de luna durante el Festival del Medio Otoño, las albóndigas de arroz durante el Festival del Bote del Dragón y las cestas de frutas durante el Festival de Primavera. Estos obsequios pueden ser compartidos por clientes y colegas. , aumentando así su popularidad en la otra oficina. Cómo decir 2 palabras para dar obsequios a los clientes
Cuando conozca a los clientes por primera vez, puede darles algo de fruta o algunos elementos pequeños del calendario. Por ejemplo, regáleles frutas al conversar con los clientes. hablar de temas de salud y desdibujar la propuesta de venta, sin hablar de cooperación.
Propuesta de venta vaga y retórica específica: especialidades locales, tiendas recién abiertas de amigos, tráigalas cuando pase, hable sobre temas de salud.
Por ejemplo: "Sr. Wang, estaba visitando a un cliente cercano y pasé por aquí. Resulta que tengo algunas frutas de temporada en el auto. Me gustaría darle una probada". Deje el regalo y váyase, para no hacer perder el tiempo al cliente, porque la entrega del regalo no se ha programado con el cliente con antelación. Si el cliente está ocupado, el cliente debe tomarse un tiempo para socializar.
Para los clientes de oficina general o de compras que desean recibir obsequios pero tienen inconvenientes, pueden enviar obsequios a través de Taobao y realizar un pedido directamente en Taobao. La dirección del destinatario es la del nombre de la empresa. Verifique la información de logística a tiempo. Una vez que el cliente recibe el regalo, envía un mensaje de texto: Hermana Wang, la frutería de mi amigo ha abierto una nueva, le daré una caja para que la pruebe.
La frecuencia no es ni urgente ni demasiado rápida, enviando pequeños obsequios dos veces al mes y cuatro veces cada dos meses, y añadiendo un mensaje de texto de feliz fin de semana con el apodo del cliente. Aquí se hace hincapié en los pequeños obsequios, que cuestan entre decenas de dólares.