La gestión refinada es una tarea importante promovida por la empresa. Promover eficazmente una gestión refinada requiere una ejecución sólida y un control eficaz del consumo durante el proceso de ejecución. Echemos un vistazo a los métodos de gestión de tres supervisores de materias primas. 1. Registros detallados
El consumo de montacargas es el consumo principal en el taller de materia prima, y el consumo de combustible de montacargas es un consumo incontrolable. El consumo diario del montacargas se registra en detalle, con precisión en cuanto al consumo de combustible, el mantenimiento, los conductores, el trabajo saliente y la carga de trabajo diaria. Al registrar el consumo diario, puede controlar y reducir el desperdicio del consumo de combustible. Además de registros detallados, también se pueden utilizar métodos eficaces y viables para controlar el consumo. Por ejemplo, los neumáticos delanteros de los montacargas generalmente están muy estresados, mientras que los neumáticos traseros están menos estresados y tienen una larga vida útil. Cuando los neumáticos actuales se desgastan, se pueden sustituir por neumáticos delanteros y traseros, lo que ahorra en cierta medida el consumo de la carretilla elevadora. El director Huo también mantiene registros detallados de las materias primas en cada taller. Lo que recibe todos los días es preciso para cada individuo. Utiliza diferentes colores para distinguir diferentes posiciones en la mesa, de modo que incluso si hay muchas posiciones, aún puede ser. Comprender claramente de un vistazo y de forma intuitiva la situación de consumo de cada taller.
2. Inspección y supervisión
Una vez cancelada la inspección, la inspección y supervisión del taller no quedará atrás. Ahora, a través del control interno, los jefes de escuadrón de la Línea 5 y la Línea 6 se controlarán entre sí para garantizar la autenticidad de la inspección. El número de inspecciones y el tiempo de inspección son diferentes para cada puesto. El líder del escuadrón y el director realizarán inspecciones y evaluaciones aleatorias. El informe de pizarra y el saneamiento del taller también están incluidos en el alcance de la inspección. Una supervisión más estricta que antes puede movilizar el entusiasmo de los empleados y evitar que sean perezosos. Informar oportunamente y reflejar los problemas descubiertos durante el proceso de inspección. Estos resultados de inspección afectan directamente la evaluación de empleados sobresalientes y equipos excelentes. No basta con confiar únicamente en la fuerza de los directivos. Al celebrar el comité de gestión y las reuniones previas al turno, todos los empleados pueden participar y presentar sus propias sugerencias y mejorar continuamente el sistema de gestión durante el proceso de implementación. Además, el director Huo elogiará a los empleados internamente, los motivará y movilizará el entusiasmo de los empleados.
2. Experiencia y sentimientos de gestión refinada
El 15 de junio de 20xx, el profesor Zhou vino a nuestro hospital para recibir capacitación nuevamente. Esta vez habló de "una gestión refinada de los departamentos hospitalarios y de la construcción de departamentos excelentes". El estilo de formación del profesor Zhou es humorístico, muy específico y cercano a la realidad del hospital. Como dice el refrán, miles de libros valen miles de kilómetros, y vale la pena leer miles de kilómetros viajando por innumerables personas. Leer a innumerables personas no es tan bueno como dar orientación a expertos, y la orientación de expertos no es tan buena como la iluminación, y el Maestro Zhou es el experto que necesitamos. Primero, el maestro Zhou usó la historia de dos monjes que llevaban agua para que todos pensaran positivamente. Los directores expresaron sus opiniones y expusieron muchas opiniones. Tengo entendido que la razón por la que los monjes que cavaban pozos eran buenos cavando pozos era porque sabían saborear primero el amargor y luego el dulzor. Cavaron un pequeño pozo después de cargar agua todos los días. Perseveraron y finalmente sacaron el agua del pozo. Al igual que las personas que nos rodean y que trabajan mejor, todos ellos dedican más de ocho horas a trabajar que los demás, por lo que logran más que los demás.
La gestión de precisión tiene su origen en Taylor, el padre de la gestión científica, y posteriormente se desarrolló en Japón. La llamada finura en el diccionario se refiere a refinado o seleccionado, perfecto, minucioso, espiritual y finura se refiere a minúsculo, minucioso y exquisito. El propósito de estudiar la gestión refinada es desarrollar un proceso desde la aleatoriedad hasta la estandarización, desde la gestión de la experiencia hasta la gestión científica, desde el crecimiento extensivo hasta el crecimiento de connotación, desde las empresas basadas en oportunidades hasta las empresas estratégicas, y desde la gestión extensiva hasta los conceptos y la gestión refinados. técnicas. Significa realizar una gestión organizacional precisa, eficiente, colaborativa y continua de cada unidad mediante la sistematización y perfeccionamiento de reglas, y el uso de medios programados, estandarizados y basados en datos.
Los tres requisitos previos para una gestión refinada son respetar la conexión con el mercado, basarse en el análisis de datos y basarse en una formación de calidad. Para hacer una gestión refinada, debemos comenzar con los detalles. Los detalles determinan ocasionalmente el éxito o el fracaso y el destino. Sólo haciendo pequeñas cosas a tu alrededor podrás promover grandes cosas en el hospital. En dos conferencias en nuestra universidad, el Sr. Zhou mencionó su experiencia al hospedarse en un hotel. Todas las noches, cuando regresaba a su hotel, recibía una carta escrita a mano del botones. El camarero vio en la redacción de la conferencia del maestro Zhou que él era un conferenciante, por lo que preparó caramelos para humedecer su garganta y hacer que el maestro Zhou se sintiera cálido.
Aunque es un pequeño gesto, refleja la cultura hotelera de prestar atención a los detalles. Lo mismo ocurre con los hospitales. Si presta más atención a detalles como este, definitivamente dejará una profunda impresión en sus pacientes.
Piense en base a su propio trabajo:
Para los hospitales, es necesario lograr una gestión refinada a través de la informatización. En el entorno actual de la industria médica, los hospitales carecen de soporte informativo. Hablar de gestión refinada es como lenteja de agua sin raíces y divorciada de la realidad. La gestión refinada enfatiza la gestión de datos y aboga por dejar que los datos hablen por sí mismos. El proyecto de plataforma de integración que nuestro hospital lanzará este año puede integrar y volver a mostrar varios datos de nuestro hospital, lo que permitirá al personal médico obtener información relacionada con el paciente de manera más rápida y precisa durante el diagnóstico y tratamiento clínico, y mejorar fundamentalmente la calidad del servicio del hospital y Mejore la eficiencia del trabajo, reduzca la incidencia de errores médicos, permita a la gerencia captar diversos datos del hospital a la primera y tomar decisiones de manera más rápida y precisa.
Durante la conferencia del profesor Zhou, también estábamos pensando constantemente. ¿Cómo beneficia la informatización a una gestión refinada? El “comenzar desde el proceso” del maestro Zhou es obviamente un muy buen punto de partida. Al observar nuestro análisis de necesidades de información y el diseño de proyectos, no podemos simplemente orientarnos hacia los resultados, sino que necesitamos refinar el proceso. Esto requiere más comunicación con los departamentos de usuarios y departamentos clínicos, escuchar sus opiniones y sugerencias y considerar todo tipo de posibilidades. de los problemas que surgen, de esta manera podemos obtener los requisitos más precisos y el diseño del proyecto más completo, y estaremos más cómodos en el proceso de implementación posterior.
El profesor Zhou mencionó que muchos hospitales tienen problemas con los largos procedimientos ambulatorios, como largas colas para registrarse durante las horas pico, largos tiempos de espera para tratamientos médicos, largos tiempos de espera para exámenes, largos tiempos para tomar medicamentos y diseños ambulatorios irrazonables, etc. Según nuestro hospital, en el pasado, los pacientes que acudían a nuestro hospital para recibir tratamiento debían solicitar una tarjeta médica y solo podían pagar en efectivo o con tarjeta bancaria, lo que provocaba que los pacientes hicieran cola muchas veces durante el proceso de tratamiento médico. Entre ellos, tienen que hacer cola una vez para solicitar una tarjeta y hacer cola una vez para registrarse, examinarse y comprar medicamentos. Si descubren que el saldo de la tarjeta médica es insuficiente, deben hacer cola nuevamente para recargar la tarjeta médica, y los pacientes pierden mucho tiempo en el proceso de hacer cola y recargar. Las ventanas de cobro tradicionales son todas operaciones manuales, que consumen mucho tiempo y son propensas a errores. Las operaciones de los pacientes que pagan en efectivo, realizan cambios o ingresan contraseñas cuando utilizan tarjetas bancarias también son manifestaciones de la ineficiencia de la ventana. Con el fin de mejorar el proceso ambulatorio y mejorar la experiencia médica del paciente, nuestro hospital comenzó a implementar el modelo de tratamiento médico de tarjeta de identificación/tarjeta de salud de residente a fines de 2018, y al mismo tiempo se lanzaron las funciones de pago fuera de línea de WeChat y Alipay. El pago móvil utiliza el escaneo de códigos QR y el pago sin contraseña, y el proceso de liquidación es sencillo, lo que simplifica enormemente la carga de trabajo manual de cobrar y realizar cambios. Al mismo tiempo, reduce el tiempo de cola de los pacientes, reduce el riesgo de que los cobradores de peaje cobren cambio incorrecto y mejora efectivamente la eficiencia operativa del hospital.
Hoy en día, cuando los pacientes vienen a nuestro hospital para recibir tratamiento, pueden registrarse en el mostrador de triaje o en la máquina de autoservicio con su documento de identidad, tarjeta de residencia o tarjeta de residencia electrónica, y utilizar WeChat o Alipay para pagar. la cuota de inscripción. Al pagar exámenes y medicamentos, nuestro hospital abre tres canales a los pacientes: primero, escanear directamente el código QR en el formulario de diagnóstico para pagar; segundo, pagar mostrando el código QR en la farmacia y en las ventanas de exámenes, y pagar escaneando el QR; código; tercero, pagar a través de la máquina de autoservicio del hospital. A través de los tres canales de pago anteriores, los pacientes no necesitan hacer cola, lo que les ahorra mucho tiempo para ver a un médico, aumenta la flexibilidad de pago y mejora la eficiencia del tratamiento médico.
A partir del proceso, utilizar la tecnología de la información para mejorar los servicios médicos y la satisfacción del paciente siempre ha sido el objetivo del centro de información. A continuación, lanzaremos triaje secundario, citas de exámenes y otros proyectos para mejorar aún más el proceso de tratamiento de nuestro hospital.
Los ocho elementos para crear un departamento excelente son calidad, cultura, servicio, innovación, investigación científica, publicidad, imagen y relaciones públicas.
Como departamento de logística, el centro de información siempre presta atención a los servicios y detalles clínicos. En febrero de este año, realizamos una patrulla de inspección y limpieza de los equipos terminales de computadora del hospital, lo que permitió al personal del hospital utilizar mejor las computadoras y extendió la vida útil de las computadoras de nuestro hospital hasta cierto punto.
Para una mejor gestión de los empleados del departamento, incorporamos reglas, regulaciones e institucionalización en los indicadores de evaluación a través de premios y castigos. Si simplemente se exige ciegamente que se perfeccione la gestión sin tomar la iniciativa en la evaluación y los incentivos, esto conducirá inevitablemente al fracaso del refinamiento.
Por lo tanto, es necesario promover una gestión refinada, mejorar la conciencia ideológica de los empleados e implementar un mecanismo de recompensa y castigo con plena participación para promover rápidamente una gestión refinada.
3. Experiencia y sentimientos de gestión refinada
Los días 25 y 26 de abril, de acuerdo con los requisitos pertinentes de la formación empresarial de gestión refinada de la empresa del grupo, la empresa envió a todo el personal superior al nivel de valor para participar La reunión de promoción de gestión refinada y capacitación de Shaanxi Investment Group celebrada por Beijing Mining Company. Durante la capacitación, escuchamos atentamente a Wang Junying, subdirector general de la empresa del grupo, sobre los requisitos clave para una gestión refinada. El Sr. Li Yanzhen, secretario general de la Asociación de Investigación Política del Carbón de China, pronunció un maravilloso discurso relacionado con el refinado; prácticas de gestión basadas en prácticas de producción reales. La capacitación empresarial de todos los niveles de Liangshuijing Mining comparte su experiencia en resultados de gestión refinados. Al mismo tiempo, también participamos en observaciones y demostraciones in situ. Los empleados de la mina de carbón expresaron sus propias opiniones y compartieron historias en profundidad con nosotros. El efecto de medidas prácticas refinadas como "una explicación, dos aclaraciones" ha dejado a todos profundamente conmovidos e inspirados. Como líder del equipo de base de una empresa hidroeléctrica e incluso como el primer grupo de empresas del grupo en el campo de las nuevas energías y profesional de la gestión refinada de las nuevas energías, tengo las siguientes ideas:
Primero, gestión refinada Debes centrarte en el equipo. Estandarizar y mejorar continuamente el valor de tu puesto. Es necesario mejorar la cohesión del equipo y la efectividad del combate, y hacer todo lo posible para movilizar el entusiasmo de cada miembro de la clase para participar en el refinado proceso de gestión, de modo que ningún miembro del equipo se quede atrás y esforzarse para que todos encuentren sus puntos brillantes. Estimular la vitalidad del equipo y darse cuenta de su propio valor.
2. Una gestión refinada debe apuntar a completar diversas tareas de producción de manera eficiente y segura, y fortalecer el aprendizaje y la práctica de capacidades comerciales refinadas. Es necesario fortalecer aún más el dominio del conocimiento laboral y mejorar la capacidad de perfeccionar las operaciones prácticas, y mejorar la propia conciencia y habilidades fortaleciendo el aprendizaje, actualizando conocimientos y ampliando horizontes. Implementar seriamente el plan anual de educación y capacitación formulado por la empresa, el departamento y el equipo, estudiar los principios de trabajo y las técnicas operativas del trabajo y mejorar las habilidades operativas seguras. Organice periódicamente a los miembros de la clase para discutir problemas en la producción y la gestión en el sitio, * * * encontrar soluciones a los problemas, esforzarse por mejorar la calidad general de cada empleado del equipo y eliminar operaciones ilegales.
En tercer lugar, la gestión refinada debe basarse en la gestión in situ y fortalecer la gestión refinada de los sitios de turno. Es necesario utilizar "una explicación y dos aclaraciones" como punto de partida para mejorar la conciencia de seguridad de todos los empleados, guiar a los empleados para que establezcan firmemente el concepto de "la seguridad primero" y educar a los miembros de la clase a través de varios métodos para apretar siempre la cuerda. de seguridad y tener siempre presente la seguridad, resueltamente no operar si no es seguro participar activamente en diversas inspecciones de seguridad especiales e inspecciones de seguridad irregulares realizadas por la empresa, designar personal con prontitud cuando se encuentren problemas, tomar medidas y completar las rectificaciones; tiempo dentro de un plazo, lograr una gestión de circuito cerrado y realizar inspecciones y registros.
Laozi dijo: "Todo lo difícil en el mundo debe ser fácil, y todo lo importante en el mundo debe ser detallado". El refinamiento es un proceso que requiere perseverancia a largo plazo y mejora continua. Es necesario mejorar continuamente la conciencia y las habilidades de seguridad de todos los miembros del equipo y completar la transición de pedirme que sea bueno a pedirme que sea bueno. Sólo trabajando juntos para participar en una gestión refinada, empezando por las cosas pequeñas, poco a poco, empezando por mí, toda la empresa podrá desarrollarse bien y rápidamente.