Una importancia importante de las acciones de red es crear efectos de escala a partir de comportamientos individuales originalmente esporádicos. Los medios en línea han mejorado hasta cierto punto la lógica de la acción colectiva. Otro aspecto importante de las operaciones cibernéticas es establecer la "agenda".
En resumen, existe una fuerte correspondencia entre los "grandes acontecimientos" relatados por los medios de comunicación y los "grandes acontecimientos" en el corazón de la gente. Los medios de comunicación no pueden determinar lo que pensamos, pero pueden decirnos qué pensar.
Enero
Durante la severa neblina de diciembre, mi círculo de amigos de WeChat se vio inundado con un llamamiento:
Dado que es imposible cambiar fundamentalmente la situación A corto plazo, para resolver el problema del smog, instale sistemas de aire fresco o purificadores de aire que puedan eliminar PM2,5 en todas las escuelas, incluidos los jardines de infancia, y reemplace los filtros con regularidad.
Hace unos meses, apareció en WeChat Moments el post "Los traficantes de personas serán condenados a muerte", en el que se pedía a los internautas que hicieran una promesa y recomendaran que el país modificara la ley sobre la trata de niños y que cualquiera que comprara o vende niños será condenado a muerte. "No pedir me gusta, sólo difundir" ha hecho que este tema fermente rápidamente, provocando acaloradas discusiones en Internet y en los medios tradicionales.
La Casa Blanca lanzó un sitio web de peticiones en 2011. Siempre que una petición recopile 100.000 firmas de apoyo en un mes, el gobierno revisará la solicitud y responderá. Los internautas chinos presentaron activamente peticiones a través del océano sobre cuestiones mayores y menores, como el caso Zhu Ling, el desbloqueo de Gmail y si el tofu debe ser dulce o salado.
Aunque los ejemplos anteriores son muy diferentes en tiempo, ubicación y personas, tienen una cosa en común: todos pueden clasificarse como operaciones cibernéticas. Este término se refiere ampliamente a diversos comportamientos que utilizan Internet para promover o influir en la protección social, política, económica, cultural, ambiental y otros asuntos públicos.
En la era de Internet, el umbral para la “acción” se ha vuelto increíblemente bajo. Como firmar, presentar una iniciativa, participar en una discusión, siempre que pongas un poco de esfuerzo en un determinado tema público en Internet, se puede decir que es un tipo de "acción". Debido a que lo abarca todo, a este fenómeno también se le han dado muchos apodos, como "puttivismo", "clicktivismo", "guerrero del teclado", etc. Aunque varios alias tienen diferente énfasis, todos inevitablemente conllevan el significado de ridículo o incluso condena.
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Una de las razones del ridículo es que las motivaciones de las operaciones cibernéticas a menudo no resisten el escrutinio.
¿De verdad lo has leído detenidamente antes de que te guste un artículo? Antes de compartir un enlace de donación, ¿sabes realmente a quién se dona el dinero y cómo se gasta? Antes de despotricar sobre un tema, ¿realmente comprendes sus entresijos? Antes de participar en una acalorada guerra de regaños en línea, ¿realmente ha hecho un esfuerzo sincero por comprender el punto de vista opuesto con una mente abierta y racional?
Desafortunadamente, para algunas operaciones cibernéticas, la respuesta a lo anterior es no.
En el espacio de Internet, el acto mismo de participar en los asuntos públicos tiene el significado de autopromoción. Las redes sociales, en particular, proporcionan un espacio semipúblico y brindan a la gente común y corriente un escenario para mostrarse. Los internautas pueden construir un yo más positivo y "superior" en las redes sociales. Las investigaciones muestran que existe una clara diferencia en el contenido y el tono de los estados de la mayoría de las personas en las redes sociales públicas (a todos los amigos) y los mensajes privados (solo a amigos específicos). El primero suele transmitir emociones más positivas que el segundo (es decir, "fingir" en las redes sociales es una necesidad). Retuitear, dar me gusta y compartir la propia publicidad y participación en el círculo de amigos es un proceso de construcción de la propia imagen de uno mismo. Cuando la vanidad y el deseo de expresión de un individuo se ven satisfechos, las acciones en línea a menudo terminan allí.
En las comunidades online anónimas, las motivaciones para participar en acciones online son más diversas. El anonimato nos da una falsa capa de protección (se puede decir que el verdadero anonimato no existe en Internet), permitiéndonos hacer lo que queramos hasta cierto punto. El investigador de medios Joseph
Reagle dijo que los comentarios anónimos son el "rincón inferior" del mundo en línea, y detrás del teclado hay todo tipo de lados oscuros de la naturaleza humana.
Sin embargo, los mensajes de Weibo de conocidos grandes V están llenos de quienes pelean, desahogan su ira, escriben chistes, difunden rumores, ocupan sofás, se dedican a la salsa de soja, se dedican al arte escénico y hacen pequeños anuncios... Un toque del teclado es la forma de ganar sensación de presencia.
Tres
El segundo motivo de burla es ¿para qué sirven las operaciones cibernéticas?
Innumerables publicaciones sobre la pena de muerte de traficantes de personas en WeChat crearon una sensación de corta duración en el espacio virtual, pero su cambio en la realidad social fue aproximadamente nulo. En el bombardeo de información actual, la atención de los internautas se centrará en nuevos eventos y demandas en un instante.
Para avanzar o influir en cualquier asunto público se requieren acciones prácticas incansables y a largo plazo. Lo que más les falta a los activistas de las redes son acciones prácticas “con los pies en la tierra”.
Lo más aterrador es que el narcisismo y la autoafirmación provocados por participar en acciones en línea pueden dar a los internautas la ilusión de que "he hecho lo mejor que he podido" y reducir aún más la posibilidad de tener relaciones sexuales posteriores.
Después de que París sufriera violentos ataques terroristas, algunos parisinos utilizaron el hashtag "#Porte
Ouverte" (en francés, "abre la puerta") en Twitter, dispuestos a abrir sus casas para ayudar. personas en situaciones difíciles. Proporcionar refugio temporal a los turistas. Tras los informes de los medios, esta operación cibernética se convirtió gradualmente en un tema candente en ese momento. La etiqueta rápidamente inundó Twitter, ahogando el verdadero mensaje de valor: el refugio. Este caso muestra que, aunque los puntos de partida de los actores de la red son muy similares, es probable que múltiples interpretaciones de una determinada acción tengan efectos secundarios o incluso efectos contraproducentes.
Cuatro
Aunque los motivos de las operaciones cibernéticas no son puros y los efectos directos no son obvios, no carecen de mérito.
Una importancia importante de las acciones de red es crear efectos de escala a partir de comportamientos individuales originalmente esporádicos.
En su obra maestra "La lógica de la acción colectiva", Mancur Olson propuso el famoso dilema de la acción colectiva: cuando hay más beneficiarios de una cosa, es menos probable que tenga éxito. Debido a que los individuos tienen una mentalidad de aprovechamiento y persiguen maximizar sus propios intereses, es menos probable que contribuyan a una cosa. En resumen, "los tres monjes no tenían agua para beber". Y cuantos más monjes haya, es menos probable que transporten agua.
Los esfuerzos por avanzar e influir en los asuntos públicos son como llevar agua. En el pasado, las operaciones fuera de línea consumían mucho tiempo y trabajo, y cuantos más monjes había, más difícil era organizar y coordinar. El resultado final es a menudo que la gran mayoría de los monjes se mantienen al margen y no hacen nada, dejando que un número muy pequeño soporte la mayor parte de los costos de la acción. La inversión es grande, los resultados lentos y no es fácil tener éxito.
Los medios online han mejorado en cierta medida la lógica de la acción colectiva. Las barreras a la organización y coordinación que habían sido extremadamente altas se volvieron casi inexistentes. La cuestión del agua potable sigue siendo la misma, pero el método de acción ya no se limita a llevarla al hombro y en la mano. Puedes animar a los aguadores (me gusta), movilizar a más monjes para que participen (retwittear), recaudar fondos para cavar pozos (donaciones, firmas), etc. pie. Cuando el costo de la participación de todos se acerca a cero, resulta imposible preocuparse por las ganancias y pérdidas personales.
El "Informe estadístico sobre el desarrollo de Internet en China" de 2015 muestra que China tiene actualmente 668 millones de usuarios de Internet y 594 millones de usuarios de Internet móvil. Más del 90% de los usuarios de Internet utilizan herramientas de mensajería instantánea como QQ y WeChat, y más del 30% utiliza Weibo. Con una base tan grande, si uno de cada mil o uno de cada diez mil internautas dedica unos segundos a participar. Una acción en línea en el futuro, la escala será extremadamente sorprendente.
Cinco
Otro significado importante de las operaciones cibernéticas es establecer la "agenda". ¿Qué es una “agenda”? Esto es algo que todo el mundo debería discutir.
En resumen, existe una fuerte correspondencia entre los "grandes acontecimientos" relatados por los medios de comunicación y los "grandes acontecimientos" en el corazón de la gente. Los medios de comunicación no pueden determinar lo que pensamos, pero pueden decirnos qué pensar.
Mu Kuyi Wumu, una niña Yi de 12 años, escribió la “composición más triste para estudiantes de primaria”, lo que desató una acalorada discusión en Internet. Aunque este incidente ha sido cuestionado de principio a fin, ha puesto en la agenda la actual situación de pobreza en la zona de Liangshan.
Guo Meimei mostró su riqueza en Weibo, lo que provocó que un gran número de internautas cuestionaran el flujo de donaciones de la Cruz Roja de China. Con el seguimiento de los medios tradicionales y la intervención de la policía, salió a la luz la relación entre la Cruz Roja y Guo Meimei.
Las publicaciones sobre la pena de muerte para los traficantes de personas circularon ampliamente en Internet. Posteriormente, muchos expertos legales escribieron artículos señalando que la "pena de muerte universal" está lejos de ser una buena solución para erradicar la enfermedad crónica de los seres humanos. tráfico.
Existen innumerables ejemplos de este tipo. Ya no importa si acciones en línea como me gusta, publicaciones, comentarios, recaudación de fondos, etc. pueden promover directamente el cambio. No importa si las sugerencias hechas por los internautas son correctas o no, y si son factibles o no. Lo importante es que pueden hacer que algo que “no es gran cosa” se convierta en algo que debería preocupar a la gente corriente y a los departamentos pertinentes.
Seis
Hay que admitir que las operaciones de red, especialmente las operaciones de red en el contexto chino, todavía tienen varias cualidades insatisfactorias.
Por ejemplo, la violencia online. En las comunidades en línea (especialmente las anónimas), a menudo se pueden ver palabras y hechos que van más allá del alcance de los comentarios normales: comentarios insultantes y "búsquedas de carne humana" que infringen los derechos de privacidad de las partes son populares, y algunos comportamientos violentos incluso extenderse desde en línea a fuera de línea.
Otro ejemplo son los rumores en Internet. Todo tipo de noticias falsas, recaudaciones de fondos falsas y estafas en línea surgen sin cesar. Y debido a las características de propagación de las redes sociales, los rumores se difunden más rápido, tienen un impacto más amplio y son más difíciles de refutar.
Otro ejemplo es el clamor en Internet. Mirando la sección de comentarios, todavía falta un diálogo verdaderamente racional y abierto. Las discusiones sobre temas públicos a menudo se convierten en abusos al estilo de eslóganes. Aunque los internautas tienen derecho a hablar, la mayoría habla solos y hay muy poca escucha y persuasión real. Como nadie escucha, la discusión deja de ser discusión y se ve obligado a gritar, como si se tratara de una conversación de sordos.
Aunque los problemas anteriores están muy extendidos, no son terribles y no son exclusivos de China. Esta es una etapa por la que pasarán tanto los humanos como las nuevas tecnologías en el proceso de desarrollo e integración. No hay necesidad de culpar demasiado duramente a los internautas por esto.
De hecho, el problema más aterrador es lo opuesto a la "acción", es decir, la indiferencia y la inacción.
El sociólogo de medios Neil Postman dijo en el libro "Divirtiéndose hasta la muerte": "Lo que hace sufrir a la gente no es que utilicen la risa en lugar de pensar, sino que no saben por qué se ríen. Y por qué ¿Ya no piensas en eso?” En el ecosistema de medios chino actual, esto es más una realidad que una predicción. La tendencia del pan-entretenimiento en Internet es una tendencia. La mayoría de los fanáticos en Weibo son celebridades y los artículos más reenviados en WeChat son sopa de pollo y chistes. Si los internautas pueden pasar un poco de tiempo viendo series de televisión, jugando, chismorreando, viendo fotografías callejeras y navegando por Taobao en línea, podrán preocuparse por otros asuntos públicos además de los individuos y contribuir a mejorar la sociedad. Con un poco de esfuerzo, lo lograremos. no estamos a la altura del poder de expresión y participación que nos brindan las nuevas tecnologías. No importa cuán superficial sea la preocupación y cuán limitado sea el esfuerzo, al menos es mejor que no preocuparse y no trabajar duro.
Roma no se construyó en un día. Especialmente en China, debido a la educación, la alfabetización ciudadana es inherentemente insuficiente y todavía falta la conciencia de la participación pública. Desde BBS hasta comunidades de foros y redes sociales, los internautas chinos también están aprendiendo y adaptándose a los derechos de voz y participación que les otorgan los nuevos medios en medio de la rápida actualización tecnológica. Tenemos razones para creer que a medida que pase el tiempo, las leyes y regulaciones de Internet serán más perfectas y la conciencia de la participación pública entre los internautas será más madura.