Extracto del libro "From Coach to Awakener": Técnicas para relaciones de apoyo
Como ilustra la historia de la Sra. Thompson y el Dr. Ted, el apoyo es una relación que surge de ello. Es una decisión personal y se puede sumar a cualquier cosa que uno esté haciendo. La decisión de la Sra. Thompson de "dejar simplemente de enseñar a los niños a leer, escribir y aritmética" y comenzar a "enseñar a los niños" demuestra claramente su cambio de enfoque de ser una "maestra" a ser una "partidaria". El hecho de que “Ted pareció recuperar su antigua espiritualidad” y “al final del semestre, Ted se había convertido en uno de los estudiantes más brillantes de la clase” también demuestra los profundos beneficios de una relación de apoyo.
Además de cambiar el enfoque, la transición de maestro a apoyo requiere el uso de diferentes tipos de herramientas y técnicas. El Dr. Stephen Gilligan (1997) propuso una serie de principios y técnicas para lograr relaciones positivas o "relaciones de apoyo terapéutico". Según la clasificación de Gilligan, los seguidores no tienen que hacer nada especial para ayudar a los demás. En cambio, los partidarios primero identifican y observan lo que es inherente a los demás y luego permanecen con ellos como punto de referencia. Según la teoría de Gilligan, el resultado del apoyo positivo es: "Despertar la conciencia de uno mismo y del mundo, utilizando habilidades para desarrollar la comprensión de 'yo y el mundo - el mundo está en mi corazón'".
Gilligan propuso varias técnicas específicas para las “relaciones de apoyo terapéutico” que pueden aplicarse ampliamente a las relaciones de apoyo. A continuación se describen algunas de las técnicas de Gilligan, que también son las técnicas clave del entrenador de la Gran "C" para apoyar las relaciones.