Las relaciones públicas en línea tienen como objetivo principal mantener la imagen pública de la empresa y garantizar que la imagen de la empresa en Internet no se dañe. Responsable del mantenimiento de la marca y seguimiento de la opinión pública. A menudo se refiere a medios en línea, como comunicados de prensa, foros y canales editoriales, y relaciones públicas de crisis, que también se conocen comúnmente como retractaciones.
La promoción en línea es una implementación específica de técnicas de promoción basadas en las ideas de Nombre general del marketing en Internet. Asuma el papel de aumentar la exposición. En pocas palabras, significa aumentar la exposición y la promoción de la marca.
El marketing en Internet cubre todos los aspectos. El marketing debe primero planificar, conocer la dirección, encontrar el camino correcto y luego utilizar varios canales en línea para llevar a cabo el marketing y lograr los objetivos de marketing. En pocas palabras, se trata de lograr el propósito de vender a través de Internet. La promoción en Internet generalmente se confunde con el marketing en Internet.
Las relaciones públicas online, la promoción online y el marketing online no son los mismos departamentos. Las relaciones públicas proporcionan una plataforma de diálogo igualitario entre las empresas, el mercado y los consumidores, e integran las diferentes perspectivas entre los dos. de vista aceptable para todas las partes.
Hoy en día, la frontera entre relaciones públicas y marketing ya no es tan obvia. Las relaciones públicas tradicionales son la declaración de imagen pública de la organización al mundo exterior, y el marketing se basa en la premisa de las relaciones públicas en profundidad. desarrollo.
Pero si miramos la evolución de las relaciones públicas desde una perspectiva de marketing, podemos ver algo aún más singular. Especialmente desde que entramos en el nuevo siglo, los consumidores ya no son tan ciegamente obedientes, sino que han mostrado una gran individualidad y un comportamiento independiente. En este momento, si la empresa todavía espera guiar a los consumidores a través de la publicidad, sus costos de marketing serán cada vez más altos, pero el efecto de marketing puede disminuir. Los dos pueden formar una relación inversa.