1. El jefe debe dar a los empleados un estado de confianza en la formación de los empleados. No es bueno decir que los empleados mayores decepcionarán a los nuevos empleados de la empresa.
2. Para la formación de los empleados basta con que el jefe imparta conocimientos profesionales. No es bueno hacer las paces con este antiguo empleado porque no tiene nada que ver con la formación.