Sistema de gestión de camareros de cibercafé. Sistema de gestión de camareros 1. Respete conscientemente las reglas y regulaciones de la tienda, sea cortés, ético y disciplinado. Debemos ser proactivos, amar nuestro trabajo, ser buenos aprendiendo y dominar nuestras habilidades. En segundo lugar, al aceptar el trabajo, debe usar uniformes de tienda, brindar servicios de listado, maquillarse y verse bien, comportarse con generosidad, usar un lenguaje estándar, servir de manera civilizada, tratar a los clientes con cortesía y ser positivo y entusiasta. En tercer lugar, los camareros deben limpiar la sala de acuerdo con los procedimientos y requisitos todos los días y deben tener cuidado con los elementos de la sala e informar cualquier problema de manera oportuna; 45. Durante la inspección y limpieza, no se le permite manipular ni tomar las cosas de los invitados sin permiso, y no se le permite pedir artículos ni aceptar regalos de los invitados, si encuentra artículos perdidos, debe entregárselos al; público. 7. Nadie puede ingresar a la recepción a voluntad; la computadora de la recepción debe ser administrada y operada por una persona dedicada, y el personal no relacionado no puede operarla sin permiso; Los faxes se cobran según la normativa. 8. No se le permite pedir permiso durante el horario laboral. Si tiene algo que hacer, debe pedir permiso a su líder. No se le permite cambiar de turno ni trabajar turnos sin permiso. , tejer suéteres, mirar televisión o hacer cualquier cosa que no esté relacionada con el trabajo. 9. Hacer un buen trabajo en materia de precauciones de seguridad, especialmente en prevención de incendios y robos. Se requieren inspecciones periódicas y los problemas se informan y solucionan de manera oportuna. sistema de salud. Los juegos de té públicos deben limpiarse y desinfectarse diariamente. La superficie del juego de té debe ser lisa y libre de aceite, manchas de agua y olores. Los lavabos y cuñas de los baños de huéspedes deberán limpiarse y desinfectarse diariamente. 6. Los hoteles, hoteles y baños públicos deberán limpiarse y desinfectarse diariamente y mantenerse libres de agua, mosquitos y olores. 3. Sistema de asistencia 1. Los empleados deben respetar estrictamente el tiempo de viaje y no se les permite llegar tarde ni salir temprano. En segundo lugar, todo el mundo se toma dos días libres al mes. Cuando se encuentren con tareas de recepción importantes, descansarán y luego descansarán. Las vacaciones anuales están sujetas a las normas del hotel. 3. Cuando los empleados dimiten, deben presentar un informe de dimisión con antelación, y los nuevos empleados sólo pueden dimitir después de la formación. Si no puede renunciar con anticipación debido a circunstancias especiales, debe notificar al capataz a tiempo, y el capataz le pedirá instrucciones al gerente. 4. Cuando los empleados soliciten licencia, deberán informar al capataz con antelación. En caso de escasez de personal o tareas importantes, es posible que no se conceda la aprobación. Cualquier baja posterior se considerará absentismo. 5. Trabajar en estricto cumplimiento de los turnos prescritos. Si hay turno de emergencia, solicitarlo al capataz con un día de anticipación sin afectar el trabajo normal. El turno sin permiso se considerará ausentismo. 6. Una vez descubiertos, quienes obtengan fraudulentamente la baja por enfermedad serán ausentados del trabajo o despedidos según las circunstancias. Cuatro. gfd: El instrumento especificado en 1. Usar ropa de trabajo durante las horas de trabajo. 2. La ropa de trabajo debe ser limpia y recta, con camisas y pantalones abotonados según sea necesario. 3. Está prohibido poner basura en los bolsillos y bolsillos del pantalón de la ropa de trabajo para mantener la ropa de trabajo fresca. Si la ropa de trabajo está dañada, debe repararse lo antes posible. 4. Los camareros deben usar zapatos de trabajo negros cuando vayan a trabajar y los zapatos de trabajo deben mantenerse limpios. Use calcetines oscuros para los hombres y claros para las mujeres. Los calcetines deben estar intactos y no se pueden usar zapatos descalzos. Los camareros no pueden usar diversas joyas, como collares, pulseras, aretes, anillos, etc. 6. Cuando trabaje, debe usar su placa de número de trabajo en el lado izquierdo del pecho según sea necesario. 7. Una vez que los camareros estén bien vestidos, deben revisarse y ser inspeccionados por el capataz antes de que puedan comenzar a trabajar. Apariencia: 8. Los camareros deben mantener la cara limpia, el cabello ordenado y el peinado hermoso y elegante. 9. Cuando los hombres usen el cabello, no deben cubrirse el cuello por detrás y las orejas a los lados; si las mujeres usan el cabello, no deben cubrirse los hombros por detrás y los ojos no deben estar cubiertos por delante. . Cortarse el pelo, afeitarse, cortarse las uñas, cambiarse de ropa, lavarse las manos, darse una ducha. 10. Los hombres no deben dejarse bigote ni patillas grandes; las mujeres no deben dejarse crecer las uñas, ni aplicarse esmalte de uñas ni usar perfumes fuertes. 11. Las mujeres deben maquillarse ligeramente antes de ir a trabajar, no mucho maquillaje. 12. Mantener la higiene bucal. No coma alimentos con olores peculiares, como cebollas, ajo, tofu apestoso, etc. 13. Sonríe, sé amable, digno y firme, no humilde ni arrogante. Apariencia: 1. Postura sentada A, el cuerpo está recto, el centro de gravedad está verticalmente hacia abajo, la cintura está erguida, los hombros están relajados, las rodillas juntas y las manos colocadas naturalmente sobre las rodillas. Ojos rectos y sonrientes. b Al sentarse, no llene la silla (el camarero debe sentarse dos tercios de la silla), pero no se siente en el borde. c. No se incline hacia adelante ni hacia atrás, sacuda las piernas y cruce los pies. No cruce las piernas sobre el reposabrazos o la mesa de café. d. No cruce los brazos, cruce las piernas, sacuda las piernas ni se acueste frente a su jefe o invitados. 2. Postura de pie A. Mantenga el pecho y el abdomen hacia arriba, la cabeza hacia arriba, los ojos hacia arriba y sonría. b. Los brazos cuelgan naturalmente o se cruzan frente al cuerpo, con la mano izquierda arriba y la derecha abajo para mantener el mejor saque. c. Cuando la camarera se pone de pie, sus pies forman una V, con las rodillas juntas y los talones juntos. El camarero está de pie con los pies separados a la altura de los hombros. d. No se apoye en las caderas, no doble las piernas ni se apoye en columnas, escritorios o paredes cuando esté de pie. e. No meta las manos en los bolsillos cuando esté de pie y no haga pequeños movimientos como estirarse o peinarse. f. No se puede ganar el tiempo con los pies estando de pie, y no se pueden reunir de dos en dos o de tres para charlar.