Pregunta 1: ¿La actitud de servicio de United Airlines es buena o no? La gente es bastante amigable.
Pregunta 2: United Airlines es una aerolínea que nos despierta, especialmente después de la adquisición. de Aerolíneas Continentales. Aunque a menudo se enfrenta a la insatisfacción de los consumidores de un tipo u otro, su historial de seguridad después del incidente del 11 de septiembre sigue siendo bueno, sin accidentes importantes (a excepción de un accidente en Continental Airlines antes de la adquisición).
Antes de Asiana, el historial de seguridad del 777-200 siempre ha sido casi perfecto. Después de todo, es un avión de pasajeros de larga distancia que ha sido probado, así que tenga la seguridad. En cuanto a su posición, es una posición relativamente segura detrás del ala y cerca de la entrada segura, lo cual es beneficioso para escapar.
Pregunta 3: ¿Cuál es mejor, American Airlines o United Airlines? American Airlines (AA) y United Airlines (UA) son aerolíneas muy grandes en los Estados Unidos. Personalmente, recomiendo UA. No es que UA sea tan bueno. La clave es que AA a veces es demasiado ridículo... En primer lugar, la mayoría de los aviones de AA son más antiguos y realmente incómodos para sentarse. En segundo lugar, el servicio es deficiente. Cuando volé a Corea desde Estados Unidos, la comida solo incluía un plato pequeño de Shin Ramen. ¿Puedes creerlo? Además, los vuelos de AA muchas veces se cancelan sin motivo alguno o se han volado antes sin necesariamente informarte. Cuando llegas al aeropuerto y estás confundido, ellos no son responsables y solo pueden gastar dinero para cambiar tu vuelo. También es famoso en Estados Unidos por sus retrasos en los vuelos, pero no es tan grave. Es tan absurdo. Sin embargo, aunque AA es relativamente poco fiable, al ser una de las aerolíneas más grandes de Estados Unidos, sus tarifas son básicamente tan baratas como las de las aerolíneas más pequeñas, mientras que UA es más cara. En cuanto a la acumulación de viajes, sólo necesitas ser miembro de tu propia aerolínea. Basado puramente en la experiencia, espero adoptarla
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Pregunta 4: ¿Habrá un accidente aéreo en United Airlines? ? ¡Es mejor que los chinos no viajen! Los accidentes aéreos ocurrirán en cualquier país, sólo es cuestión de si la probabilidad es alta o no. En comparación con otros países, United Airlines tiene una menor probabilidad de sufrir accidentes aéreos. Porque su nivel tecnológico relativo, su nivel de gestión y su nivel de experiencia son relativamente maduros. Lo que crees que es inapropiado es porque estás haciendo un juicio subjetivo basado en tus sentimientos patrióticos.
Pregunta 5: ¿Ha habido alguna vez un accidente en United Airlines? ▲El 1 de noviembre de 1955, el vuelo 629 de United Airlines de Denver a Portland, Oregon, fue bombardeado, matando a todos a bordo.
▲30 de junio de 1956 - El vuelo 718 de United Airlines chocó con un avión de TWA sobre el Gran Cañón en su camino de Los Ángeles a Chicago. Los 58 pasajeros y la tripulación a bordo y los 70 pasajeros y la tripulación del vuelo TWA murieron. Ambos pilotos volaron a un espacio no calibrado para brindar a los pasajeros una mejor vista. Ninguno de los pilotos vio al otro y se produjo la colisión. (Accidente aéreo en el Gran Cañón)
▲16 de diciembre de 1960: el DC-8 del vuelo 826 de United Airlines chocó con el vuelo 266 de TWA sobre Staten Island, Nueva York. Los 134 pasajeros a bordo de los dos aviones y 6 personas en tierra murieron.
Vuelo de United Express
▲28 de diciembre de 1978: el vuelo 173 de United Airlines se quedó sin combustible y se estrelló al sureste del aeropuerto internacional de Portland.
▲24 de febrero de 1989: el vuelo 811 de United Airlines, un avión de pasajeros Boeing 747, estaba realizando una misión de Honolulu a Sydney cuando el avión estaba a una altitud de 23.000 pies, la puerta de carga delantera derecha de repente. abierto, provocando que La cabina esté despresurizada. Una fuerte tensión interna desgarró toda la parte delantera derecha del fuselaje y nueve pasajeros fueron aspirados fuera de la cabina y cayeron al Océano Pacífico. Luego, la tripulación realizó un aterrizaje de emergencia en Honolulu.
▲El 19 de junio de 1989, el motor nº 2 (ubicado en la base del ala de cola) del avión trimotor de pasajeros DC-10-10 del vuelo 232 de United Airlines sufrió defectos de la fabricación de las aspas del ventilador y las aspas se separaron durante la operación. Los tres sistemas hidráulicos de la aeronave resultaron dañados, lo que provocó que fallaran las funciones de control de cada perfil. Sin el timón funcionando, confió en el control de los dos motores restantes para ajustar la dirección del vuelo e intentó un aterrizaje de emergencia en Sioux City, Iowa. El fuselaje se volcó durante el aterrizaje de emergencia, matando a 285 pasajeros, incluido un asistente de vuelo. .
A menudo conocido como el accidente aéreo de Sioux City.
▲3 de marzo de 1991 - Vuelo 585 de United Airlines (Boeing 737) de Denver a Spring City. Después de que el piloto completó la transición del vuelo automático al vuelo por instrumentos y se estaba preparando para la aproximación final a la pista 35 del aeropuerto afiliado a Spring City, la aeronave de repente giró hacia la derecha y con el morro hacia abajo hasta que aterrizó en una trayectoria casi vertical. Actitud. Accidente terrestre. Murieron los dos pilotos, tres asistentes de vuelo y 20 pasajeros a bordo.
▲11 de septiembre de 2001: en el incidente del 11 de septiembre, el vuelo 175 de United Airlines (Boeing 767) de Boston a Los Ángeles se convirtió en uno de los cuatro aviones secuestrados en los ataques terroristas del 11 de septiembre. El vuelo fue el segundo avión que se estrelló contra el World Trade Center (Torre Sur del World Trade Center) en Nueva York. El mismo día, el vuelo 93 de United Airlines (Boeing 757-200) desde el aeropuerto de Newark en Nueva Jersey a San Francisco se convirtió en uno de los cuatro aviones secuestrados en los ataques terroristas del 11 de septiembre. Sin embargo, a diferencia de los tres primeros aviones, el vuelo 93 no alcanzó el objetivo de impacto originalmente previsto, sino que se estrelló en el condado de Summit, Pensilvania. Según el informe de investigación publicado por el comité de investigación oficial después del incidente, los pasajeros y asistentes de vuelo del vuelo 93 de United Airlines se comunicaron por teléfono con sus familiares después del secuestro y finalmente decidieron tomar medidas para repeler a los secuestradores y recuperar el avión. El contraataque de los pasajeros finalmente obligó a los secuestradores a estrellar el avión sin alcanzar su objetivo original.
Pregunta 6: ¿Cuál es mejor, United Airlines o American Airlines? American Airlines - Esto se debe a que American Airlines es una aerolínea de oneworld, la mejor alianza de aerolíneas (incluye a Cathay Pacific, British Airways y otras aerolíneas de cinco estrellas, aunque American Airlines solo tiene 4 estrellas).
Pregunta 7 : ¿Por qué ha habido tantas noticias negativas sobre United Airlines recientemente? Según noticias del 8 de junio, hora de Beijing, justo cuando el Abierto de Francia estaba en pleno apogeo, Zhang Shuai publicó un largo mensaje de Weibo en su plataforma social personal, diciendo que el personal de United Airlines lo desafió sin razón al abordar el avión, y que el La actitud de la otra parte fue extremadamente mala. Zhang Shuai reveló en Weibo que quería llevar una bolsa de raqueta de tenis que cumpliera con las regulaciones en el avión, pero encontró dificultades irrazonables por parte del personal correspondiente y la bolsa fue retirada por la fuerza sin su consentimiento durante la pelea, el abordaje. el pase fue roto.
Zhang Shuai escribió en el último momento de su publicación en Weibo: "Finalmente experimenté la actitud extremadamente mala y arrogante de UA. Esto prueba que United Airlines causó revuelo hace algún tiempo debido al incidente de la lesión. Como todos sabemos, ¡qué mala actitud y comportamiento!”
La ex estrella del tenis chino Zheng Jie dejó un mensaje de apoyo en Weibo: “Es tan intimidante... La raqueta es el arma y la herramienta más importante. para que nuestros jugadores de tenis jueguen por algunas razones. Las aerolíneas pueden perder el equipaje facturado. Todas nuestras raquetas están hechas especialmente y es imposible comprar raquetas con el mismo peso y equilibrio en el mercado, por lo que tendrá un gran impacto en el juego. Por lo tanto, tratamos de llevarlos con nosotros. Este miembro del personal debería ser severamente castigado".
En la mañana del 8 de junio, United Airlines respondió oficialmente: "Me enteré de que usted. Estuvimos en este viaje. Lamentamos profundamente los problemas que encontramos. ¿Puede enviarnos su información de contacto de forma privada para que podamos manejar el asunto?
Las acusaciones contra United Airlines ya no son un caso aislado. , especialmente este año Las noticias negativas sobre United Airlines surgen una tras otra. En abril de este año, la policía del aeropuerto llamada por United Airlines se llevó a rastras a un pasajero. El pasajero resultó herido y su rostro quedó cubierto de sangre. Esto también atrajo la atención y la crítica pública internacional. En aquel momento, un vuelo de United Airlines se vio obligado a sacar a un pasajero asiático que no estaba dispuesto a bajar del avión y cambiar su billete debido a un overbooking. La policía lo tomó de las manos y lo arrastró por el pasillo del avión. Sus gafas se cayeron y se atascaron debajo de su nariz, y su boca estaba herida y sangrando.
Solo puedo decir que, independientemente de si el asunto es cierto o no, como industria de servicios, especialmente una industria de servicios de alto nivel, si algo como esto sucede, debe haber problemas dentro de United Airlines, ya sea es la gerencia o Los comportamientos individuales de los empleados individuales deben ser investigados y verificados. Por supuesto, no podemos negar completamente el nivel de servicio de United Airlines debido a estos dos incidentes. Solo esperamos que United Airlines pueda descubrir las razones lo antes posible, frenar a los empleados de la compañía y tratar con los empleados que tienen problemas con sus negocios. mejorar las habilidades de manera oportuna.
Pregunta 8: ¿Alguien ha tomado un vuelo internacional en United Airlines? Yo he tomado un vuelo internacional en UA, a Chicago. Solo puedo registrar una pieza de equipaje gratis y el equipaje con sobrepeso me costó cien dólares, ¡así que todavía lo recuerdo fresco!
Pregunta 9: ¿Cuál es mejor, Delta Air Lines o United Airlines? Ambas son aerolíneas de servicio completo.
Independientemente del servicio en tierra o en vuelo, son iguales. o comparable.
Sin embargo, United Airlines tiene demasiados servicios pagos.
Bajo el mismo nivel de servicio, la relación precio-rendimiento no es alta.
Relativamente hablando, Delta; Es muy asequible.
El precio y el servicio son dignos de elogio.