La base teórica del marketing en Internet es principalmente la teoría del marketing integrado en Internet, la teoría del marketing suave, la teoría del marketing directo y la teoría del marketing relacional en Internet.
1. Teoría del marketing integrado en red
La teoría del marketing integrado en red utiliza la integración de todos los recursos dentro y fuera de la empresa como un medio para reorganizar y reconstruir el comportamiento de producción y el comportamiento del mercado de la empresa. y movilizar plenamente todos los factores positivos para lograr un marketing integral y consistente de los objetivos corporativos. En definitiva, es marketing integrado.
2. Teoría del marketing suave
La teoría del marketing suave es relativa al marketing fuerte. Esta teoría cree que cuando los clientes compran productos, no sólo deben satisfacer sus necesidades fisiológicas básicas, sino también sus necesidades espirituales y psicológicas de alto nivel. Por lo tanto, una de las principales características de la teoría del marketing blando es seguir la etiqueta de Internet y obtener los efectos de marketing esperados mediante el uso inteligente de la etiqueta de Internet.
Comunidad en línea se refiere a un grupo en Internet que está compuesto por unidades o individuos con los mismos intereses y propósitos, comunicación frecuente, beneficio mutuo y que puede brindar a cada miembro un sentido de seguridad e identidad. La etiqueta en Internet es un conjunto de buenas normas de comportamiento en Internet no escritas que se han formado gradualmente y se han mejorado continuamente desde el nacimiento de Internet. Por ejemplo, no envíe correos electrónicos engañosos en línea. La etiqueta en Internet son reglas que todo comportamiento en línea debe seguir.
3. Teoría de la venta directa
La teoría de la venta directa fue un concepto sorprendente en la década de 1980. La Asociación Estadounidense de Venta Directa lo define como "un sistema de marketing que produce una respuesta mensurable y permite la interacción en uno o más medios publicitarios utilizados en el intercambio. La clave de la teoría del marketing directo es que muestra que el marketing de redes es comprobable, mensurable". y evaluable, que resuelve fundamentalmente las dificultades de la evaluación tradicional del efecto del marketing y proporciona una base para decisiones de marketing más científicas.
En segundo lugar, la importancia
Constantemente surgen cosas nuevas en la sociedad moderna. Bajo la influencia de esta tendencia, la psicología del consumidor ha cambiado gradualmente sus conceptos de consumo y ha reducido la estabilidad de los métodos de marketing tradicionales. Las empresas han comenzado a buscar métodos de marketing que estén sincronizados con la sociedad. Los cambios en la psicología del consumidor han brindado oportunidades para el desarrollo de otros métodos de marketing. El marketing en Internet se ha convertido en otro método de marketing para las empresas y la única forma de que las empresas alcancen rentabilidad. La visualización y la interactividad de la red hacen que la marca de la empresa sea más prominente y también realzan el significado de la marca. International Brand Network ha creado una plataforma mejor y más conveniente para el servicio al cliente a través de Internet, haciendo que la interacción entre empresas y clientes sea más conveniente y oportuna. Los excelentes servicios de marketing en línea proporcionados por International Brand Network pueden mejorar eficazmente el efecto y el rendimiento publicitario de la empresa, aumentar rápidamente la confianza de los clientes en la empresa y mejorar directamente la credibilidad de la influencia de la marca propia de la empresa. El marketing en Internet tiene las características de una amplia difusión y una gran cantidad de información. El costo de las empresas que invierten en marketing en Internet es mucho menor que el de los modelos de marketing tradicionales. Ahora es la era de Internet e Internet se ha convertido en un medio para la difusión de información diversa. En los últimos años, el desarrollo de los métodos de marketing online ha ido madurando gradualmente y las dudas y la desaprobación de los consumidores hacia el marketing online se han convertido gradualmente en confianza y amor. La promoción online no es sólo la configuración de la imagen corporativa, sino también el establecimiento de una marca corporativa. Con la amplia cobertura de Internet, podemos crear una marca conocida.
3. Pasos de implementación de la estrategia de marketing en Internet
Se ha formulado el plan estratégico de marketing en Internet. A continuación, se debe implementar la viabilidad del plan estratégico de marketing en Internet. a través de los siguientes pasos:
1. Determinar los departamentos responsables, el personal, las funciones y el presupuesto de marketing.
Establecer un departamento especial o grupo de trabajo compuesto por especialistas en marketing de Internet y técnicos de redes para garantizar el mayor ahorro posible en gastos de marketing de Internet.
2. Integrar las opiniones de varios departamentos para construir una plataforma interactiva de sitio web.
Como principal portador del marketing en Internet, el sitio web de la empresa afecta directamente el nivel de marketing en Internet. Al mismo tiempo, el sitio web no es sólo una función de marketing, sino que también incluye funciones como exhibición de imágenes corporativas, servicio al cliente, gestión empresarial y construcción cultural, y comunicación con empresas cooperativas. Sólo recopilando exhaustivamente opiniones de todos los aspectos de la empresa podremos establecer gradualmente una plataforma de sitio web que cumpla con los requisitos.
3. Desarrollar un plan de promoción del sitio web e implementarlo.
Tener una buena plataforma del sitio web y luego implementar la promoción del sitio web.
4. Evaluación y mejora de los efectos del marketing online
Después de la promoción del sitio web, nuestro trabajo ha completado una etapa. Recibiremos más comentarios en línea, por lo que debemos tener más cuidado con el marketing online. marketing Hacer una evaluación preliminar del efecto y llevar nuestro trabajo a un nuevo nivel.
5. Implementación integral de marketing online
Realizar estudios de mercado, recopilación de datos, relaciones públicas online para unidades de usuarios, consultas de uso online, atención al cliente y entrevistas para usuarios existentes.
Recopilación y seguimiento de datos de competencia entre pares, intercambios técnicos entre desarrolladores, investigación y gestión de distribuidores, etc.
6. Integrar el marketing online y la gestión de la empresa.
El uso eficaz del marketing en Internet tendrá un impacto positivo en el funcionamiento de otros departamentos de la empresa, y también afectará a la gestión general de la empresa. La exploración del modelo de gestión del estado de la información de la red promoverá en gran medida el avance de la empresa hacia una nueva economía.
Cuarto, estrategia de marketing
Incluyendo estrategia de página web, estrategia de producto, estrategia de precios, estrategia de promoción, estrategia de canal y estrategia de servicio al cliente.
1. Estrategia de página web
Las pequeñas y medianas empresas pueden elegir una dirección más ventajosa para crear su propio sitio web, que será mantenido por personal dedicado y centrado en él. publicidad, ahorrando muchos costes publicitarios en el marketing tradicional.
2. Estrategia de producto
Si las pequeñas y medianas empresas quieren utilizar el marketing online, deben definir claramente sus productos o servicios y qué productos son los elegidos por los consumidores online. Posicionamiento del grupo objetivo, dado que el coste de venta de productos online es mucho menor que en otros canales de venta, las pequeñas y medianas empresas pueden obtener mayores beneficios a través del marketing online si eligen adecuadamente sus productos.
3. Estrategia de precios
La estrategia de precios del marketing en Internet es un diálogo directo entre coste y precio. Debido a la apertura de la información, los consumidores pueden comprender fácilmente los precios de los competidores en la misma industria. La clave es cómo guiar a los consumidores para que tomen decisiones de compra. Si las pequeñas y medianas empresas quieren tener éxito en el marketing online en función del precio, deben prestar atención a la rentabilidad de sus productos y a las características de sus productos en comparación con los competidores del mismo sector.
Además, debido al impacto de la competencia, la estrategia de precios del marketing online también debe ajustarse en el tiempo. Las pequeñas y medianas empresas tienen diferentes propósitos de marketing y pueden fijar precios en diferentes momentos. Por ejemplo, en la etapa de promoción de marcas privadas, puede atraer consumidores a precios bajos y reducir las ganancias para ocupar el mercado en función de los costos calculados. Una vez que la marca se haya acumulado hasta un determinado nivel, se establecerá un sistema de ajuste automático de precios para reducir los costos y se realizarán ajustes oportunos en función de la situación de la oferta y la demanda en el mercado de costos variables y las cotizaciones de los competidores.
4. Estrategia promocional
Promoción. El objetivo básico del marketing es ayudar a aumentar las ventas y el marketing en Internet no es una excepción. La mayoría de los métodos de marketing en Internet están relacionados con la promoción directa o indirecta de las ventas, pero la promoción de las ventas no se limita a la promoción de las ventas en línea. De hecho, el marketing online puede resultar muy valioso en muchos casos para promocionar las ventas offline.
Representada por la publicidad online. La promoción online no cuenta con la promoción personal ni la promoción de contacto directo bajo el modelo de marketing tradicional. En su lugar, utilice una gran cantidad de publicidad en línea como método de marketing suave para lograr efectos de promoción.
5. Estrategia de canal
Para promover las compras de los consumidores, se debe publicar información promocional, información sobre nuevos productos y noticias de la empresa en el sitio web de manera oportuna. Para facilitar la compra, se deben proporcionar múltiples métodos de pago para brindar a los consumidores más opciones. Al crear el sitio web de una empresa, debe configurar una tienda en línea para aumentar las posibilidades de ventas.
6. Estrategia de atención al cliente
La diferencia entre el marketing online y los modelos de marketing tradicional radica en su modelo interactivo único. El marketing en Internet puede fortalecer la interacción y ahorrar gastos basándose en las características de sus propios productos, grupos de clientes objetivo específicos y una cultura corporativa única. El modelo de marketing tradicional tiene un único método de marketing.
5. Medios auxiliares del marketing en Internet
En las actividades actuales de marketing en Internet, las herramientas de marketing en Internet más utilizadas incluyen sitios web corporativos, motores de búsqueda, correos electrónicos, URL, mensajería instantánea y navegadores específicos del Cliente. software como barras de herramientas, libros electrónicos, blogs, RSS, etc.
Con la ayuda de estos medios, podemos lograr la divulgación y entrega de información de marketing, la interacción con los usuarios y un entorno favorable para las ventas y el marketing.