1. Desenchufe la batería, espere aproximadamente medio minuto y luego vuelva a enchufarla. Saque la tarjeta SIM y vuelva a enchufarla. Vea si funciona.
2. Si este problema ocurre repentinamente en condiciones normales, puede esperar un momento. Si se reinicia automáticamente y se reconoce la tarjeta SIM, y este problema ocurre con frecuencia, es un problema de software del sistema. Puede conectarse a la computadora usted mismo. El sitio web oficial se actualiza automáticamente.
3. Si la tarjeta aún no se reconoce cuando la inserta, tome prestada la tarjeta de otra persona e instálela en su propia máquina para intentar ver si la tarjeta SIM no es válida.
4. Si la tarjeta SIM está normal pero no se puede conectar, entonces acude al servicio de atención al cliente. El hardware está roto.