Para las personas en la industria de las ventas, las fuentes de clientes son las más importantes. Sin ventas provenientes del cliente, la gente no puede cumplir con los estándares. Después de una comunicación con un cliente, las personas suelen escribir cómo se sintieron. Permítanme compartirles a continuación cómo escribir la extensión de cliente de un salón de belleza.
¿Cómo redactar una actividad de desarrollo de clientes para un salón de belleza 1? ¿Solo nos traerá clientes? De hecho, eso pensé al principio. No fue hasta que comencé a hacer esta actividad y vi diferentes resultados en diferentes tiendas y diferentes esteticistas que descubrí que los blogs en realidad nos brindan mucho más de lo que vemos en la superficie.
La fuente turística es sólo superficial. Al ver los ojos brillantes de las esteticistas después de haber logrado avances mediante la capacitación y la participación en la capacitación, sé que han comenzado a cambiar. Todo el mundo tiene muchas células potenciales, pero las células potenciales de muchas personas se encuentran en un estado de semi-sueño. Normalmente me doy demasiadas supuestas razones y excusas, lo que hace que mi mentalidad se vuelva exagerada. Pero cuando se enfrentan a su verdadero yo y se toman a sí mismos en serio, las habilidades de todos son mejores de lo que creen. Las personas a menudo viven en la sociedad real, pero siempre se idealizan a sí mismas. Esto puede hacer que se sientan mejor o puede satisfacer directamente su propia vanidad, ¡pero en realidad les hace daño a sí mismos sin saberlo!
¿Qué obtuvo la tienda en este momento? Podrás saber más claramente qué problemas existen en tu tienda, quién genera los resultados, quién realiza las tareas y quién se entretiene. El dueño de la tienda lo verá con claridad, solo para ver si el dueño de la tienda está dispuesto a afrontar el problema con sinceridad, o encontrar algunas excusas o motivos razonables para anestesiarse. Como dice el refrán, si pagas un poco, tu miopía te ahorrará muchos desvíos. Si estás furioso, será de gran ayuda para la tienda y podrás tener más clara la dirección de tu desarrollo.
Así que este evento es realmente un espejo mágico. ¿Cómo tratas habitualmente a los invitados? Esta actividad presentará los resultados de forma cruda. Lo aceptemos o no, las consecuencias de la realidad estarán ante vosotros.
¡Los esteticistas saben mejor que el trabajo duramente ganado de cada cliente requerirá más esfuerzo y esfuerzo en el futuro!
Por supuesto, después de ver los resultados de la actividad, algunas personas no estarán dispuestas a aceptar esta realidad. No están dispuestos a afrontar tales resultados. No creen que esto sea el resultado de nuestro trabajo y esfuerzo habituales. Lo único que puedo decir es que es triste y lamentable. Esta mentalidad determinará su desarrollo futuro y su pensamiento determinará su salida. Espero que pueda salir y afrontarlo con valentía. Ya sabes, a veces nuestro desdén, nuestro orgullo y nuestro distanciamiento son a menudo obstáculos para nuestro éxito. Solo esperamos no arrepentirnos de cada elección y decisión que tomemos en el futuro y no perdernos siempre en la ilusión de la vida. . .
Siempre me ha preocupado cómo escribir 2, que es aprender habilidades de marketing que no sean tan difíciles. Está cada vez más claro ahora. Agradezco el esfuerzo del profesor. Incluso si ahora estoy sola en la tienda, no estoy confundida y siento que estoy creciendo cada día.
Aunque hoy no hubo acuerdo, hice lo mejor que pude para hacer un buen trabajo en la entrevista. Incluso si cometo errores, sigo haciéndolo. Mañana será un buen día y continuaré. Gracias por la orientación.
El resumen del tema de hoy es un análisis en profundidad de los gráficos de chismes de marketing.
El primero es: posicionamiento del cliente y retratos del cliente, lo que nos permite encontrar el objetivo y la dirección más rápido, como un francotirador, rápido, preciso y despiadado.
En tercer lugar, cómo entrevistar a los clientes y la clasificación de los tipos y contenidos de las entrevistas.
El método de análisis del profesor permite a personas con baja calificación académica e ideas estúpidas progresar rápidamente, lo cual es realmente útil. Ahora sé qué hacer todos los días. Después de realizar este curso, quiero aprender a formar rápidamente excelentes empleados de tienda. Incluso si estoy solo, estoy muy motivado.
A través de la maravillosa explicación de la maestra hoy, me di cuenta de muchas cosas, y también me di cuenta de que todavía tengo muchas deficiencias y que todavía hay mucho que crecer y aprender.
Hoy el profesor explicó detalladamente varios puntos importantes del marketing, como son la investigación de mercados, el posicionamiento de clientes, la identificación de clientes, etc. También es muy importante ilustrar la aplicación específica de las cuatro dimensiones y los cuatro puntos del copywriting mediante ejemplos.
A través del curso de hoy, también tengo una dirección de objetivos más clara y algunas áreas que necesitan mejorar en el futuro:
1. Posicionamiento claro del cliente (más detalles)
3. Hacer un buen uso de las técnicas de push-up y push-down y de la relación entre las cuatro dimensiones para cerrar tratos con los clientes.
4. A la hora de redactar un copy, debes reflejar claramente cuatro puntos.
5. Entrevistar a los clientes perdidos.
El secreto de cómo escribir a tres clientes es: "¡La forma más fácil de ganar dinero!" "Ahora que el nivel de vida ha mejorado, nadie se preocupa por la comida y la ropa, sino más bien por buscar una calidad de vida". En un entorno así, ¿quién puede ganar más dinero?
No hace falta decir que todos deben entender que las mujeres y los niños ganan más dinero, porque todos, especialmente las mujeres, aman la belleza.
Los niños son la manzana de una familia, y los padres e incluso los abuelos están muy dispuestos a gastar dinero en sus hijos.
De hecho, las mujeres prestan más atención a su apariencia y figura, y gastan mucho. dinero en cuestiones de belleza a cualquier precio. Un salón de belleza que pueda hacerlas lucir radiantes y más jóvenes se ha convertido en su mejor opción.
No importa cuán excelente sea la tecnología de belleza, parece que la sinceridad en el servicio a los clientes y. la experiencia y los sentimientos que brindan a los clientes están muy por detrás. Más impresionantes que la tecnología
A continuación, realizaremos un análisis detallado sobre cómo desarrollar y atraer clientes
Primero, crear. Condiciones para características de servicio únicas. Retener a los clientes Según las encuestas, más del 80% de los clientes actuales de los salones de belleza son mujeres, y más del 80% de ellas son amas de casa casadas y trabajadores administrativos mayores de 30 años.
¿Por qué les gusta ir a los salones de belleza por su búsqueda de la moda, la belleza natural o la vanidad? Comprenda la psicología del cliente, conózcase a sí mismo y conózcase a sí mismo.
Pregunte a los clientes por qué vienen a los salones de belleza. Y las respuestas que obtienen no son más que: los salones de belleza son más profesionales y tienen mejores resultados. Es problemático cuidar en casa, y el salón de belleza tiene buen equipamiento, con un buen servicio y un buen ambiente, se puede aprender. mucho sobre belleza, relajación, etc.
Para que el salón de belleza pueda atender a los clientes de manera específica, en primer lugar, el diseño de la decoración debe ser cálido y generoso, y el ambiente debe ser elegante. es encantador, hace que la gente se sienta relajada y feliz nada más entrar.
En segundo lugar, el servicio debe ser profesional y, además, se deben seleccionar productos con gran reputación o reputación para atender a los clientes; Es necesario fortalecer el conocimiento profesional de los esteticistas, introducir equipos actualizados, mantenerse al día, prestar más atención a las tendencias de la industria y lanzar nuevos proyectos de manera oportuna. /p>
En segundo lugar, promoverlo vigorosamente.
Diversificar los canales de publicidad y utilizar todos los métodos publicitarios disponibles. Ya no podemos depender de un único método publicitario para obtener clientes. La sociedad moderna es una era de la. Internet, y hacer un buen uso de Internet es un requisito previo para el futuro desarrollo de los salones de belleza.
Antes de que la mayoría de los clientes pongan un pie en un salón de belleza, casi todos los conceptos provienen de la publicidad, por lo que la publicidad es fuerte y oportuna. muy necesario.
Algunas personas pueden decir que la forma anterior de publicidad era enviar folletos. La distribución de folletos sigue siendo útil, así que estoy aquí para decirles que es útil. diseñar sus folletos, y luego la distribución de los folletos debe estar dirigida
Ubicarse en grupos de consumidores y centrarse en estrategias publicitarias. Persuadimos a los clientes para que les inculquen la información del salón de belleza para impresionarlos y darles un subconsciente. impulso para experimentarlo. No promocionamos demasiado y solo buscamos la cantidad, no la calidad. Solo buscamos la perfección y gastamos la menor cantidad de dinero para hacer lo más efectivo.
El segundo es usar. Internet para publicidad, que se divide en publicidad de artículos blandos, publicidad publicitaria, publicidad de eventos, publicidad de actividades, etc. Luego está la promoción fuera de línea, como la promoción de conferencias de prensa, la promoción de eventos fuera de línea, la promoción de experiencias gratuitas, etc.
Utilizar promociones y nuevos proyectos para estimular el consumo de los clientes. Las promociones efectivas pueden estimular el consumo de los clientes. Los salones de belleza pueden desarrollar planes de promoción atractivos según las temporadas de mayor venta, como celebraciones de tiendas, Año Nuevo, Fiesta de Primavera, Día de San Valentín, Primero de Mayo, Día Nacional, etc.
En tercer lugar, la atención al cliente
Cuéntale al artista una historia real y todos la entenderán. A mi esposa le encanta la belleza. Solía vivir lejos de casa, pero luego abrió una nueva tienda cerca de nuestra casa.
Ella simplemente no quería llegar tan lejos, así que fue a la nueva tienda.
La decoración de la tienda también es corriente, pero es muy cálida porque se hace con frecuencia, ahorra muchos trámites. Mi esposa es una persona conversadora y risueña. Durante el tratamiento de belleza, la esteticista charlaba con mi esposa hasta el final y luego ella se marchaba.
Pero a los pocos días, la esteticista llamó a mi mujer y me pidió que me quedara en casa y le regalara algo. En general, entendió lo que significaba y mi esposa lo rechazó cortésmente.
La esteticista tal vez lo adivinó. Tan pronto como supo que era normal no volver a casa, concertó una cita para mi esposa y le insistió que debía irse. Mi esposa no pudo decir nada más y simplemente se fue.
Después de llegar, intercambió saludos. Le entregó varios paquetes de medicina china a mi esposa. Mi esposa quedó desconcertada y la esteticista le dijo lo que quería.
Dijo que era un medicamento para el dolor lumbar. La última vez que te di un tratamiento de belleza, mencionaste que te duele la espalda cada temporada. Mi tío es médico en medicina china y ha investigado un poco sobre el tratamiento de esta enfermedad. Le conté tu situación y le pedí que te recetara algún medicamento. ¡Pruébalo primero!
Si funciona, le pediré a mi tío que te recete algunos. Espero que te funcione y no te duela más la espalda. Luego charlaron un rato y luego se fueron a casa.
Desde entonces, mi mujer y esta esteticista se han hecho buenas amigas. Ahora solo voy a este para un tratamiento de belleza y no digo si es efectivo o no (en realidad el efecto es muy bueno y ahora no siento ningún dolor). Esto es digno de reconocimiento. Por lo tanto, debemos aprovechar la oportunidad de charlar con los clientes y no simplemente charlar por charlar. Necesitamos filtrar información útil durante el chat y cuidar bien de nuestros clientes.
Y no olvides el cumpleaños del cliente. Muchos salones de belleza exitosos enviarán cálidos deseos a los clientes en su cumpleaños, así como un tratamiento o producto gratuito adecuado para ella. A través de estos, se pueden lograr efectos inesperados.