¿Cómo presentar una denuncia contra una institución educativa en línea?

1. Recopile contratos, comprobantes de pago y contenido de chat firmados con instituciones educativas y verifique si la institución cobra tarifas ilegales, administra escuelas sin licencia o cobra tarifas adicionales.

2. Negociar los requisitos de reembolso con el personal de contacto correspondiente y pedir a la otra parte que reembolse con sinceridad.

3. Quejarse ante la oficina de educación local, la plataforma 12315, Tmall y otros sitios web afectará el funcionamiento o la inscripción de la institución.

4. Si ninguno de los métodos anteriores funciona, puede presentar una demanda directamente ante el tribunal y utilizar armas legales para proteger sus derechos.