Un paquete enviado por Zhao Chengxi a NBC el día del crimen es una pista y evidencia importante para investigar el motivo de su crimen. Según el matasellos, Zhao Chengxi envió el paquete, incluidos vídeos y fotografías, después de matar a dos personas en el edificio de dormitorios. El video está lleno del odio del asesino hacia los ricos y similares palabras de venganza. Las fotos muestran imágenes violentas de Cho Seung-hee sosteniendo un cuchillo y una pistola.
Según la investigación, Cho Seung-hee insinuó una vez en la clase de inglés de la escuela secundaria que quería recrear el caso Columbine (el tiroteo en la escuela secundaria Columbine en Colorado, 1999). Un psiquiatra le diagnosticó "mutismo selectivo", un trastorno caracterizado por ansiedad, silencio y depresión. De 1999 a 2000, los antidepresivos fueron eficaces para Cho Seung-hee. El médico pensó que su estado estaba mejorando y dejó de tomar la medicación.
Cuando Cho Seung-hee solicitó estudiar en Virginia Tech, el personal no le preguntó sobre su condición. El informe también afirma que, aunque la policía del campus estaba consciente de sus numerosos comportamientos inapropiados y de la necesidad de tratamiento psicológico, nunca le dijeron al personal de la escuela responsable de manejar los "asuntos juveniles". Al contrario de lo que puedan pensar los funcionarios escolares, las leyes federales de privacidad les permiten notificar a los funcionarios estatales o locales y de seguridad escolar sobre las preocupaciones de salud mental de los estudiantes.
Estados Unidos celebró una ceremonia a gran escala para las víctimas del tiroteo y lamentó el duelo por las víctimas del tiroteo el día 16. El presidente de los Estados Unidos, Bush, el gobernador de Virginia, Kaine, funcionarios relevantes del gobierno de los Estados Unidos y miles de maestros y estudiantes de la escuela asistieron al servicio conmemorativo.
El 16 de abril de 2007 fue un día triste para Virginia Tech y para todo Estados Unidos. Bush dijo que el gobierno federal está dispuesto a brindar todas las comodidades para afrontar las consecuencias. Bush también ordenó a todas las agencias federales que ondearan banderas a media asta para llorar a las víctimas y emitió un comunicado para conmemorar a las víctimas del incidente.