1. Sistema de gestión de asistencia
1. Finalidad: Fortalecer la gestión de la disciplina laboral de la empresa y mantener el normal orden de producción y trabajo de la empresa.
2. Ámbito de asistencia:
2.1 Empleados registrados de la empresa.
2.2 La ausencia del empleado al trabajo por motivos especiales deberá ser aprobada por el gerente general.
3. Método de asistencia:
3.1 La empresa implementa un método de asistencia que combina el deslizamiento de la tarjeta de la máquina de asistencia con la asistencia del departamento.
3.2 El personal de la oficina es responsable de la asistencia; trabajo, y el portero coopera. Cada departamento supervisa y gestiona el proceso de asistencia. Al mismo tiempo, el portero debe ser responsable de registrar y reportar la entrada y salida de los empleados.
4. Hora de registro de asistencia:
4.1 Invierno: turno diurno de 7:50 a 11:30 de la mañana, turno de tarde de 13:00 a 17:00, 17:00. 30 a 23:30.
Verano: Turno diurno de 7:50 a 11:30 de la mañana, turno de tarde de 13:30 a 17:30, de 18:00 a 24:00.
5. Regulaciones relevantes:
5.1 Reglas de asistencia
5.1.1 La oficina prepara un número de tarjeta de asistencia para cada empleado y cada empleado se alinea en orden. cuando viaja hacia y desde el trabajo todos los días, pase su tarjeta de tiempo. Cada uno sólo puede pasar su propia tarjeta de tiempo para que sea válida. Si confía a otros para que pasen su tarjeta o pasen su tarjeta por otros, ambas partes recibirán una multa de 50 yuanes. Aquellos que no ingresen una vez serán multados con 10 yuanes.
5.1.2 Para los empleados que no pueden regresar debido al trabajo o se olvidan de fichar, deben completar un formulario de viaje de negocios al día siguiente, explicar los motivos y enviarlo al portero después de la confirmación. por el supervisor del departamento. Si no completa el formulario de salida al día siguiente, se considerará no presentación.
5.1.3 Los empleados deben respetar conscientemente la disciplina laboral y nunca llegar tarde ni salir temprano. Si llega tarde y sale temprano, se le descontarán 5 yuanes en 10 minutos, si llega tarde y se va temprano, se le deducirán 10 yuanes, y así sucesivamente, si llega tarde y se va temprano, se le castigará dos veces; . Aquellos que salen temprano del trabajo por la mañana, llegan tarde al trabajo por la tarde y salen del trabajo a mitad de camino se consideran tarde y se van temprano.
5.1.4 Serán despedidos los que se ausenten del trabajo tres días consecutivos o seis días en un mes.
5.1.5 Los que se ausenten del trabajo más de la mitad; un día se les cancelará su aguinaldo mensual
5.1 .6 Estándares de penalización por ausentismo
El número de días de ausentismo es de 0,5 días, 1 día, 1,5 días, 2 días, 2,5 días y; 3 días.
Salario mensual (incluido el pago por pieza) 10 25 40 60 80 100
5.1.7 Los empleados titulares de tarjetas deben conservar sus tarjetas de tiempo. Si se daña o se pierde, debe solicitar inmediatamente al personal de la oficina una tarjeta de tiempo de reemplazo y pagar un costo de 10 yuanes. Si no se reemplaza a tiempo después de su pérdida, el registro de asistencia vacante se considerará no registrado;
5.1.8 La oficina supervisará, inspeccionará e implementará integralmente el trabajo de asistencia, coordinará y tratará problemas en el trabajo de manera oportuna y responder con prontitud a las violaciones graves del sistema.
5.1.9 No está permitido charlar, comer ni picar durante el horario laboral. Está prohibido fumar en la fábrica, excepto fuera de la oficina del gerente y la sala de recepción del departamento de ventas. Los infractores estarán sujetos a una multa única de 10 yuanes (está permitido fumar en el comedor durante los descansos).
5.2 Procedimientos de licencia y salida
5.2.1 Cuando los empleados se van de viaje de negocios o solicitan una licencia por enfermedad, deben seguir los procedimientos de solicitud de licencia por escrito con el departamento (taller) por adelantado. En circunstancias especiales, la licencia podrá solicitarse verbalmente y se volverá a conceder posteriormente. 5.2.2 Las solicitudes de licencia de dos días deben estar firmadas por el director del taller o del departamento. Si excede dos días, los empleados del taller deben obtener la aprobación del gerente de producción. Si la licencia excede dos semanas consecutivas o más, el empleado debe presentarse en la oficina para su aprobación. El resto del personal administrativo que solicite licencia por más de dos días deberá reportarlo al subgerente general para su aprobación. El personal técnico y cuadros de nivel medio que soliciten licencia por más de tres días deberán ser revisados por el subdirector general y aprobados por el director general.
5.2.3 Sólo podrá abandonar la empresa después de presentar un formulario de solicitud de licencia al guardia de turno. Se descontará de su salario un día de licencia. Las licencias temporales (como media hora, 1 hora, etc.) se deducirán mensualmente. Se considerarán ausentismo quienes cesen en su puesto sin completar los trámites de solicitud de licencia.
5.2.4 Durante el horario laboral, si los empleados necesitan salir por negocios, deben presentar una "Orden de salida" firmada por el jefe del departamento antes de que puedan salir. Los cuadros de nivel medio y superior deben obtenerla. aprobación del subdirector general. Cualquier persona que salga sin cumplir con los trámites será considerada ausente sin permiso.
El portero de turno debe registrar verazmente las entradas, salidas y diversos registros de los empleados y reportarlos a la oficina para su verificación. Cualquier persona que haya cometido fraude o incumplimiento del deber será multada con 50-200 yuanes.
5.2.5 Personal que entra y sale con frecuencia debido al trabajo (como el personal de ventas, conductores, personal de compras, etc.) pueden presentar su trabajo ante el director general o el subdirector general. No es necesario firmar un comprobante de salida por separado para la entrada y la salida con un permiso de salida especial aprobado.
5.3 Licencia familiar, vacaciones de primavera, licencia por matrimonio, licencia por duelo, licencia por maternidad, salario, viáticos y sistema de reembolso
5.3.1 Empleados de nivel medio que han trabajado de manera ininterrumpida en el empresa por un año y cuyo cónyuge resida fuera de la ciudad Los cuadros y el personal profesional y técnico (con títulos profesionales intermedios) pueden disfrutar de 15 días de permiso familiar al año (incluidos los domingos), que pueden dividirse en dos permisos, y gastos de viaje de ida y vuelta. desde Wenzhou (desde Wenzhou hasta el lugar del cónyuge) se puede reembolsar1. Los salarios por visitas familiares se pagarán como de costumbre y las bonificaciones se implementarán de acuerdo con el sistema de gestión de pago por desempeño y no afectarán los salarios por beneficios.
5.3.2 Los empleados no locales (excluidos los tres distritos y condados de Wenzhou) pueden disfrutar de 10 días de vacaciones de primavera durante el Festival de Primavera, y los salarios de vacaciones se deducirán de acuerdo con el sistema de bonificación. Todos los empleados no locales (incluidos los empleados de otros condados en los tres distritos de Wenzhou) que hayan trabajado continuamente en la empresa durante medio año (antes del 30 de junio del año en curso) pueden visitar a sus familiares durante el Festival de Primavera y sus viajes. Los gastos se pueden reembolsar por un solo viaje. Trabajadores, profesionales y técnicos, con título de licenciatura o superior pueden presentarse para viajes de negocios.
5.3.3 Los gastos de viaje de familiares visitantes se reembolsan con recibos legales, y el itinerario es desde Wenzhou a ciudades y condados. Los gastos de transporte dentro del condado y la ciudad son autosuficientes. El estándar de reembolso se limita a las cabinas de tercera clase en trenes, autobuses y barcos, sin incluir los gastos de transporte local. Cualquier gasto excesivo correrá por su cuenta; los vicepresidentes y los ingenieros jefes pueden solicitar los billetes de avión.
5.3.4 Procedimiento de reembolso de visitas familiares: Revisión y registro por parte de la oficina y reporte al gerente general para su aprobación.
5.4 Licencia por matrimonio:
Los empleados en edad legal para contraer matrimonio (hombres mayores de 22 años, mujeres mayores de 20 años) podrán disfrutar de 3 días de licencia por matrimonio y 6 días de licencia por matrimonio tardía con acta de matrimonio legal.
Durante la licencia por boda, los salarios se pagarán como de costumbre y las bonificaciones se implementarán de acuerdo con el sistema de gestión de salarios por desempeño y no afectarán los salarios de los beneficios.
5.5 Licencia por duelo:
Si el cónyuge, padre o hijo de un empleado fallece, este puede solicitar tres días de licencia por duelo.
Durante la licencia por duelo, los salarios se pagarán como de costumbre y las bonificaciones se implementarán de acuerdo con el sistema de gestión de salarios por desempeño y no afectarán los salarios de los beneficios.
5.6 Licencia por maternidad:
Las empleadas que cumplan con la normativa de planificación familiar tienen derecho a 90 días de licencia por maternidad.
Los salarios, salarios por desempeño y salarios por beneficios se deducen en función del número de días.
5.7 Sistema de licencias compensatorias por viajes de negocios y vacaciones para el personal de ventas y resto del personal.
5.7.1 En principio, el personal de campo de ventas no tomará licencia compensatoria después de regresar a la fábrica durante las vacaciones durante viajes de negocios, pero puede tomar licencia compensatoria para aprender a conducir, casarse y reportarse enfermo. . Deberán pasar por los trámites pertinentes y preparar primero un formulario de licencia compensatoria. Si la licencia compensatoria acumulada excede los 12 días, deberá ser aprobada por el jefe de departamento, quien lo informará al gerente general de la empresa para su aprobación; se tratará como licencia personal;
5.7.2. Durante el período de licencia compensatoria, los salarios se pagarán como de costumbre y se descontarán los salarios vencidos. Las ausencias al trabajo sin autorización se considerarán ausentismo.
5.7.3 Las medidas específicas de asistencia serán evaluadas por el departamento, supervisadas por el guardia y ejecutadas por la oficina de la empresa.
5.8 Se computarán las horas extras del resto del personal técnico y de servicio postventa en viajes de negocios y vacaciones (excepto el sistema salarial anual), y la subcontratación de formación no cumple con las normas anteriores.
5.9 Este sistema fue revisado el 9 de febrero de 2006 y entró en vigor el 13 de febrero de 2006.
Dos. Evaluación del desempeño
Sección 1 Análisis básico de la evaluación del desempeño
1. Alcance de la evaluación del desempeño
La evaluación del desempeño es una evaluación del desempeño y el trabajo de los empleados durante el trabajo. Proceso Evaluar habilidades, actitudes laborales y cualidades personales para determinar si los empleados son acordes con los requisitos del trabajo.
Fórmula de evaluación del desempeño: P=f (s, m, o, e). El significado de cada factor.
Clasificación de la evaluación del desempeño: según la naturaleza de la evaluación del desempeño; según el tema de la evaluación del desempeño; según la forma de organización del trabajo y según la duración de la evaluación del desempeño;
2. Contenido de la evaluación del desempeño
La "asistencia" (actitud laboral) y la "evaluación del desempeño" (desempeño laboral) del sistema de evaluación en los países británicos y americanos; comportamiento laboral y resultados laborales Son tres aspectos del proyecto de evaluación de empresas extranjeras.
La evaluación del desempeño de los servidores públicos de mi país incluye cuatro aspectos: moralidad, capacidad, diligencia y desempeño.
En la evaluación del desempeño, es necesario establecer un sistema de indicadores para los elementos de evaluación, determinar la distribución de la puntuación para cada elemento y estipular los estándares de puntuación para cada elemento.
3. Principios de evaluación del desempeño
(1) Principio de equidad y justicia
(2) Principio de objetividad y exactitud
( 3) Principio de sensibilidad
Principio de consistencia
(5) Principio de tridimensionalidad
(6) Principio de viabilidad
(7 )Principio de apertura
(8) Principio de retroalimentación oportuna
(9) Principio de diversificación
(10) Principio dinámico
Sección 2 Proceso de gestión del desempeño
Primero, formular un plan de evaluación
1. Definir el propósito y los objetos de la evaluación.
2. Seleccionar el contenido y los métodos de evaluación.
3. Determinar el tiempo de evaluación
En segundo lugar, hacer los preparativos técnicos
La evaluación del desempeño es una tarea altamente técnica. Su preparación técnica incluye principalmente la determinación de estándares de evaluación, la selección o diseño de métodos de evaluación y la formación de evaluadores.
En tercer lugar, selección de evaluadores
A la hora de seleccionar examinadores se deben considerar dos factores.
A través de la formación, los examinadores pueden dominar los principios, estándares y métodos de evaluación y superar los sesgos comunes.
Al seleccionar candidatos, generalmente se consideran varios candidatos de evaluación en función de los requisitos de los dos factores anteriores.
Cuarto, recopilar datos e información
Para recopilar datos e información, debemos establecer un sistema relacionado con el sistema de índice de evaluación y adoptar varios métodos efectivos para lograrlo.
Cómo recopilan información las empresas manufactureras.
Verbo (abreviatura de verbo) para análisis y evaluación
(1) Determinar la calificación y puntuación de un solo ítem
(2) Fuente de evaluación para el mismo elemento Los resultados están integrados.
(3) Resultados de evaluación integral de diferentes proyectos
6. Retroalimentación sobre los resultados de la evaluación
(1) La importancia de la retroalimentación sobre los resultados de la evaluación
(2) Entrevista de retroalimentación de resultados de evaluación
1. Varios aspectos para establecer una relación de entrevista armoniosa
2 Proporcionar y recibir información, habilidades de retroalimentación,
Siete. Aplicación de los resultados de la evaluación
También se puede decir que la aplicación de los resultados de la evaluación es el proceso de gestión del desempeño.
Sección 3 Métodos de evaluación más utilizados
1. Método de clasificación simple
(1) El significado del método de clasificación simple
Clasificación simple método También se le llama método secuencial o método de evaluación secuencial, es decir, el orden de "1234..." se utiliza para evaluar un grupo de objetos de evaluación de acuerdo con ciertos estándares.
Ventajas y desventajas de este método.
(2) Operación del método de clasificación simple
Primero, formule los elementos de evaluación.
El segundo paso es evaluar los candidatos para cada proyecto y concertar el pedido.
El tercer paso es sumar los números ordinales de los elementos de evaluación de cada persona para obtener sus respectivas puntuaciones y clasificaciones.
En segundo lugar, el método de distribución forzada
(1) El significado del método de distribución forzada
El método de distribución forzada es distribuir los objetos de evaluación a cada grupo. de acuerdo con un enfoque de categoría de desempeño preespecificado. Este método se basa en el principio de distribución estadística normal, que se caracteriza por que pocas personas tienen las puntuaciones más altas y más bajas en ambos lados y la mayoría en el medio.
(2) La aplicabilidad del método de asignación forzosa
3. Método de evaluación de factores
(1) El significado del método de evaluación de factores
El método de evaluación de factores, también conocido como método de evaluación funcional o método de escala de evaluación, es un método que combina la evaluación cualitativa y la evaluación cuantitativa.
Ventajas y desventajas de este método.
(2) Funcionamiento del método de evaluación de factores
(1) Determinar los elementos de evaluación.
(2) Los indicadores se clasifican según sus ventajas y desventajas.
(3) Formar examinadores.
(4) Realizar evaluación y puntuación.
(5) Analizar, ajustar y resumir los datos obtenidos.
IV.Método de Registro de Trabajo
El método de registro de trabajo se utiliza generalmente para evaluar el trabajo operativo de los trabajadores de producción.
Ventajas y desventajas de este método.
Verbo (abreviatura de verbo) gestión por objetivos
(1) Comprensión de la gestión por objetivos
1.
La gestión por objetivos es un enfoque integral de gestión del desempeño. La gestión por objetivos fue propuesta por el famoso gurú de la gestión estadounidense Peter Drucker.
La dirección por objetivos es un proceso de interacción bidireccional entre líderes y subordinados.
2. Ventajas de la dirección por objetivos
La dirección por objetivos tiene muchas ventajas pero también algunas limitaciones.
(2) Estándares cuantitativos para las metas
La gestión de metas debe cumplir con el principio "SMART" y su significado específico.
(3) Pasos de implementación del método de gestión por objetivos
1. Determinar el alcance de las responsabilidades laborales.
2. Determinar los valores objetivo específicos.
3. Revisar y determinar objetivos
4. Lograr objetivos
5. Resumen
6. p>VI.Método de evaluación de 360 grados
(1) El significado del método de evaluación de 360 grados
El método de evaluación de 360 grados es un método de evaluación integral del desempeño desde múltiples ángulos. También conocido como método de evaluación integral o método de evaluación integral.
(2) Método de implementación de la evaluación de 360 grados
Primero, escuche opiniones y complete el cuestionario.
Luego, evalúa todos los aspectos de la persona que está siendo evaluada.
A partir del análisis y discusión de los resultados de la evaluación, ambas partes discuten y establecen objetivos de desempeño para el próximo año.
(3) Ventajas y desventajas del método de evaluación de 360 grados
Sección 4 Operación de gestión del desempeño
Primero, controlar los errores de evaluación
Los errores de evaluación del desempeño se pueden dividir en dos categorías: una está relacionada con los estándares de evaluación y la otra está relacionada con el evaluador.
(1) Normas de evaluación. Incluyendo: los estándares de evaluación no son rigurosos y el contenido de la evaluación es incompleto.
(2) Preguntas del examinador. Incluyendo: efecto halo, tendencia a equilibrar la indulgencia con la severidad, tendencia promedio, efecto reciente, efecto primario, gustos y disgustos personales y efecto sesgo.
2. Manejo de quejas de evaluación
(1) Motivos de las quejas de evaluación
(2) Puntos clave para el manejo de quejas de evaluación
Incluyendo: Respetar las quejas de los empleados; considerar la evaluación de las quejas como un proceso interactivo; centrarse en los resultados del manejo.
3. Medidas para mejorar la evaluación del desempeño
(1) Utilizar estándares de evaluación objetivos
(2) Elegir razonablemente métodos de evaluación
( 3) Evaluación por personas familiarizadas con la situación.
(4) Capacitación de evaluadores
(5) Basado en materiales fácticos.
(6) Divulgar el proceso de evaluación y sus resultados.
(7) Realizar entrevistas de evaluación.
(8) Establecer un procedimiento de evaluación y apelación.