La Velocity Card no requiere una contraseña, solo un número de tarjeta, que está pegado en el reverso de cartón de la tarjeta. Si la pierde, puede simplemente buscar una máquina, deslizar la tarjeta, presionar OK según las indicaciones e imprimir el recibo del número de la tarjeta. Si es una tarjeta activada, puedes imprimir el recibo del número de tarjeta en el botón "Mi VELO" y seguir las instrucciones.