Primero, ya sea tu propia profesión o no, debes amar tu profesión, ser feliz, dedicado y profesional. Sólo cuando lo amas y realmente quieres trabajar duro para lograrlo podrás apreciar la diversión y concentrarte en el desarrollo.
En segundo lugar, debe tener ciertas capacidades administrativas y excelentes capacidades de gestión, manejar las relaciones entre los empleados de manera justa y equitativa y evaluar correctamente el desempeño de la tienda. Emitir juicios correctos ante los problemas y resolverlos rápidamente. Ser capaz de manejar emergencias con flexibilidad y calma de acuerdo con las propias capacidades de los empleados y la situación general, dividir el trabajo y las responsabilidades y supervisar estrictamente son las habilidades básicas que deben poseer los gerentes de tienda.
En tercer lugar, la dirección debe ser justa y estricta con todos. Lo importante es poder tomar diversas medidas para motivar a los empleados. En términos de negocios, es necesario asegurar el suministro de bienes, ajustar frecuentemente los expositores para mantener a los clientes frescos, hacer un buen trabajo en el análisis de datos de ventas, ajustar la estructura del producto, el servicio al cliente, etc. Además, también debe comprender las leyes y normativas pertinentes.
En cuarto lugar, como gerente de tienda, debes tener ciertas habilidades organizativas y cohesión, así como capacidad de control de los empleados.
La tienda que administres debe ser rentable para demostrar tu valor y capacidad de trabajo, y en el proceso de alcanzar tus objetivos, tu gestión y liderazgo con el ejemplo serán sumamente importantes. Por lo tanto, el 50% del logro del objetivo de facturación depende del desempeño sobresaliente del individuo. Como gerentes de tienda, no sólo debemos usar nuestros talentos, sino también asumir la responsabilidad de dirigir a otros empleados para que cada empleado pueda usar sus talentos. Al mismo tiempo, debe utilizar sus propias acciones y pensamientos para influir en los empleados, en lugar de permitir que los empleados influyan en su juicio y pensamiento.
Si se descubre que los empleados tienen deficiencias, se les debe ayudar rápidamente a mejorar sus habilidades y cualidades.
En quinto lugar, debes tener ciertos conocimientos profesionales y de ventas. Sabes lo que estás haciendo. Si no entiendes nada, el funcionamiento de la tienda afrontará una gran crisis de supervivencia. El gerente de la tienda es la columna vertebral de toda la tienda. Si las habilidades de ventas del gerente de la tienda no son lo suficientemente competentes o no pueden convencer al público, otros empleados de la tienda perderán la confianza sin modelos a seguir, por lo que las ventas serán bastante pobres. La formación de las habilidades comerciales de los gerentes de tienda es muy importante. Los gerentes de tienda con buenas habilidades de ventas pueden atraer más clientes externos y convertirse en modelos a seguir para los empleados.
En sexto lugar, debemos saber mejorar la calidad del servicio en el momento oportuno. En cualquier momento, los consumidores son la fuente de fondos para las empresas. Ajustar adecuadamente las estrategias, mejorar la calidad del servicio y agregar funciones de servicio son acciones cercanas a las personas y sientan una base emocional para una mayor cooperación en el futuro. Cuando el servicio es más razonable, cuando los clientes tienen una sensación de intimidad, conveniencia, confianza y comodidad, esto conducirá al aprecio y reconocimiento de un grupo, que es un aspecto del marketing exitoso. Por ejemplo, muchos establecimientos comerciales tendrán diversas promociones innovadoras y actividades de servicio puerta a puerta.