2. En la página de recuperación de contraseña, ingrese su cuenta NetEase o el número de teléfono móvil vinculado, ingrese el código de verificación y haga clic en el botón "Siguiente".
3. En la página siguiente, seleccione el método para recuperar la contraseña. Puede recuperarla a través del número de teléfono móvil vinculado, la dirección de correo electrónico o la pregunta de seguridad.
4. Según el método de recuperación seleccionado, ingrese la información correspondiente y siga las instrucciones para recuperar la contraseña.