En 1946, Masaru Ibuka, de 38 años, fundó Tokyo Communications Industry, la predecesora de Sony. Les dijo a los empleados: "Si hacemos lo mismo que las grandes empresas, no tenemos ninguna posibilidad de ganar. Pero la tecnología no tiene límites y tenemos que hacer cosas que las grandes empresas no pueden hacer". y "Diferente" eran las dos armas mágicas de Sony en aquel momento.
En 1947, los Laboratorios Bell inventaron por primera vez el transistor. Akio Morita recopiló una gran cantidad de datos de los Estados Unidos y le dio la "tecnología de transistores" de Bell Labs a su cuñado, Kazuo Iwasaki, para que la estudiara detenidamente. Tres meses después, se publicó un "Informe entre las rocas" de 44 páginas. En 1955, salió al mercado la primera radio de transistores TR-55 de Japón, sólo un mes después que la primera radio de transistores del mundo.
1958 65438 En octubre, 4.000 radios Sony fueron robadas de un almacén de Estados Unidos. Sony se convirtió en un éxito instantáneo en los Estados Unidos cuando los ladrones se llevaron las radios Sony sin importarles otras empresas. Más tarde, Sony inventó el primer televisor de transistores, el primer televisor en color con tubo de imagen, la primera grabadora de vídeo portátil y el reproductor Walkman más famoso.
Al igual que en la situación de empresas chinas como Huawei y DJI, Sony se benefició del vigoroso desarrollo de la cadena industrial local desde el principio. Con el "dividendo de ingeniería" de una población suficientemente educada, Sony se estableció rápidamente. Las principales capacidades de investigación y desarrollo de productos del mundo y el estado de la industria. En 1959, Japón ocupaba el primer lugar en ventas de transistores en el mundo. En 1968, el gobierno japonés promovió el desarrollo de computadoras de alto rendimiento por parte de Hitachi, Fujitsu y NEC. En 1981, las tasas de defectos de exportación de muchas empresas japonesas de semiconductores a los Estados Unidos eran cero y su participación en el mercado de DRAM era del 80%.
Desde entonces, el pueblo chino se ha familiarizado con este drama. De 1965 a 2005, el déficit comercial entre Estados Unidos y Japón fue de 49.700 millones de dólares, lo que representa 1/3 del déficit comercial estadounidense. Estados Unidos acusa a las empresas japonesas de estar protegidas por el gobierno, lo que no constituye una competencia leal en el mercado. Al igual que hoy, Estados Unidos creó la Sección 301, que exige que Japón aumente la participación de las empresas estadounidenses al 20%, revierta el déficit comercial y permita que el yen se aprecie un 20%, de lo contrario impondrá fuertes impuestos. Japón se comprometió y firmó un acuerdo voluntario de restricciones a las exportaciones. La industria de semiconductores construida con esfuerzos a nivel nacional se dividió entre Corea del Sur y la provincia de Taiwán. Con la apreciación del yen, Japón también ha iniciado los "veinte años perdidos".
A día de hoy, algunas personas todavía creen que el alto coste de los televisores Sony se debe a la transferencia de empresas upstream y a la incapacidad de Sony para lograr una integración vertical. La estrategia de "precio completo" del producto de Stringer es la única decisión que Sony puede tomar ante el cambio en el diseño industrial.
Además de la transferencia de la industria, la segunda razón del retraso de Sony es el declive del "espíritu de ingeniería". Cuando Idei asumió el cargo, enfrentando una deuda de 5 billones de yenes, sólo pudo reducir costos mediante estrictas evaluaciones financieras y de desempeño. Esto ha resultado en la transferencia de la voz corporativa de los ingenieros a los gerentes, y ha desaparecido la tolerancia al ensayo y error. El directivo no se ha ganado la confianza del ingeniero. Un ingeniero dijo a los medios cuando renunció: "La Sony fundada por Morita Akio e Ibuka Masaharu ya no existe, y la pasión y los sueños al iniciar un negocio ya no se pueden sentir".
Nobuyuki Idei lo entiende. Esto es muy completo: "Si usted es un fundador, puede lograr que los empleados lo acepten de buena gana siempre que diga: 'Esta es mi decisión'. Pero para los gerentes profesionales, solo pueden aumentar el volumen total de negocios y las ganancias, y mostrar los resultados de sus operaciones a través de números. Resultados, y luego utilizarlos para reunir fuerza centrípeta interna..."
A lo largo de los años, los métodos de gestión de las empresas de tecnología han ido evolucionando constantemente. Por ejemplo, Silicon. Valley defiende el método de gestión OKR, Huawei establece un sistema de presidente rotativo y Alibaba propone un sistema de socios. Incluso utilizan la autodisciplina y ajustes estructurales repetidos para estimular la vitalidad corporativa. Por el contrario, Sony, que ha agotado su espíritu emprendedor y sólo habla de KPI, hace tiempo que perdió su motivación para la autoinnovación y ha caído en la "maldición del éxito".
2065438 En marzo de 2009, Kenichiro Yoshida, que estaba a punto de asumir la presidencia, realizó una visita secreta a Shenzhen para aprender de Ren. En esa charla, Ren puso especial énfasis en la vitalidad organizacional: las decisiones estratégicas de alto nivel deberían permitir la participación de un pequeño número de nuevos empleados; los empleados de niveles inferiores también deberían tener una cierta proporción de decisiones de campaña de niveles inferiores. "Participó en la reunión, aunque no entendía, su cerebro se abrió y comprendió de antemano la batalla futura".
La tercera gran contradicción que derribó a Sony fue la arraigada interna alejamiento. Para adaptarse a las operaciones multinacionales, Nobuyuki Dei implementó sistemas de evaluación del desempeño y subsidiarias independientes, pero estableció un reino independiente. Basándose en consideraciones estrechas de intereses divisionales o subsidiarios, Sony pasó por alto una tendencia de consumo tras otra.
Sony contrató al vicepresidente de Apple, Tim Schaaff, responsable del desarrollo de productos como QuickTime, para hacerse cargo del negocio de PSN, que involucra múltiples subsidiarias como películas, juegos, música y software. Cada paso adelante requiere la revisión por parte de varios departamentos, lo que hace que el progreso sea lento. Hoy en día, Netflix tiene casi 65.438 millones de suscriptores en todo el mundo, pero todavía hay más de 90 millones de usuarios de PSN que no pueden ver sin problemas contenidos exclusivos como Spider-Man y 007 en PS4.
El gerente senior de marketing global de Sony, Adam Marsh (Adam Marsh), reveló una vez: "El departamento de imágenes se negó a entregar la tecnología de la cámara al departamento de teléfonos móviles porque le preocupaba que los teléfonos móviles y las cámaras sin espejo tuvieran la misma experiencia con la cámara". Ahora, la gente se dio cuenta claramente de qué tipo de producto excelente son los teléfonos móviles Huawei que utilizan tecnología de lentes Leica. Según algunos departamentos de Sony, las funciones de las cámaras mirrorless y de los teléfonos inteligentes se superponen seriamente. Si el teléfono móvil puede ajustar el efecto de la cámara para que no sea inferior al de una cámara sin espejo, sus ventas se verán afectadas.
2065438 En marzo de 2009, Sony anunció que fusionaría irreparablemente su negocio de comunicaciones móviles (MC) con su negocio de productos de imágenes (IP&s), entretenimiento doméstico y servicios de audio (He&s) y su negocio de soluciones y productos electrónicos (EP&S). ), este es probablemente el último legado de Hirai.
La edad general de jubilación para la dirección de Sony es 65 años. Kazuo Hirai, que este año solo cumple 59 años, decidió dimitir en este momento, lo que parece significar algún tipo de compromiso y abandono. Desde Stringer hasta Kazuo Hirai, "unificar Sony" es su responsabilidad. En el CES de este año, su sucesor Kenichiro Yoshida reposicionó a Sony como una "compañía de entretenimiento creativo". Esto es en realidad una continuación del pensamiento de Stringer, con la esperanza de lograr una unidad orgánica de software y hardware dentro y fuera de la empresa a través del contenido.
La historia de Hirai Kazuo termina aquí por el momento, y la reflexión sobre cómo Sony puede salir de la mediocridad aún no ha terminado.