Incluye: evaluación de la situación actual del marketing y análisis de la situación competitiva. Objetivos del marketing en Internet. Estrategia y tácticas de marketing en Internet. Presupuesto de pérdidas y ganancias, programación de tiempos. Gestión y mantenimiento del sitio web. Análisis de la situación actual del mercadeo en red empresarial. Análisis de la competencia del mercadeo en red de la industria. Informe de análisis de diagnóstico del sitio web. Optimización de sitios web, plan de evaluación de sitios web. Plan de promoción del sitio web. Plan de funcionamiento del sitio web. Programa de construcción de marca en línea. Informes de evaluación del funcionamiento del sitio web y del efecto del marketing online. Plan de publicidad online. Además, el plan de planificación de marketing en Internet también está relacionado con la situación real de la empresa y, en consecuencia, el enfoque será diferente. Un buen plan de marketing en Internet debe ser muy factible, muy específico y muy operable. Una de las tareas importantes del marketing en Internet es establecer y promover la marca del sitio web en Internet. Las marcas fuera de línea de empresas conocidas pueden extenderse en línea, y las empresas comunes pueden establecer rápidamente su imagen de marca a través de Internet y mejorarla. Imagen general de la empresa. La construcción de marca online se basa en la construcción de sitios web corporativos y a través de una serie de medidas de promoción para lograr el conocimiento y reconocimiento de la empresa por parte del cliente y del público. Hasta cierto punto, el valor de las marcas online es incluso mayor que los beneficios directos obtenidos a través de Internet. Los sitios web pueden elegir plataformas más ventajosas para establecer sus propios canales de promoción, después del establecimiento, deben contar con personal dedicado para mantenerlos y prestar atención a la publicidad. Esto ahorra muchos costos de publicidad en el marketing tradicional y el uso extensivo de motores de búsqueda mejorará. tasas de búsqueda. , hasta cierto punto, es mejor que la publicidad del sitio web. Para utilizar métodos de marketing en línea, un sitio web debe definir claramente sus productos o servicios y determinar qué productos eligen los consumidores en línea. Como grupo objetivo, debido a que el costo de venta del producto en línea es mucho menor que el de otros canales de venta, el sitio web puede obtener mayores ganancias a través del marketing en línea si el producto se selecciona adecuadamente. La estrategia de precios es también una de las cuestiones más complejas. La estrategia de precios de marketing en Internet es un diálogo directo entre costo y precio. Debido a la apertura de la información, la clave es cómo los consumidores pueden captar fácilmente los precios de los competidores en la misma industria. Si un sitio web quiere tener éxito en el marketing online basado en precios, debe centrarse en enfatizar la relación rendimiento-precio de sus productos y las características de sus productos en comparación con los competidores de la misma industria. Además, debido al impacto de la competencia, la estrategia de precios del marketing online debe ajustarse de manera oportuna. El propósito del marketing de sitios web es diferente y los precios se pueden fijar en diferentes momentos. Por ejemplo, en la etapa de promoción de la propia marca, puede atraer consumidores con precios bajos y, en función de los costos calculados, puede reducir las ganancias sin reducir la calidad para ocupar el mercado. Una vez que la marca se haya acumulado hasta un determinado nivel, se desarrollará un sistema de ajuste automático de precios para reducir los costos y realizar ajustes oportunos en función de las condiciones de oferta y demanda del mercado de costos variables y las cotizaciones de los competidores. Promoción de ventas. El propósito básico del marketing es ayudar a aumentar las ventas, y el marketing en Internet no es una excepción. La mayoría de los métodos de marketing en Internet están relacionados con la promoción directa o indirecta de las ventas, pero la promoción de las ventas no se limita a promover las ventas en línea (de hecho, combinadas con la diversificación). El marketing en Internet puede resultar valioso en muchos casos para promover las ventas fuera de línea. Representado por publicidad en línea. La promoción en línea no incluye promoción personal o promoción de contacto directo bajo el modelo de marketing tradicional. En cambio, utiliza una gran cantidad de modelos de marketing blando, como la publicidad en línea, para lograr efectos promocionales. Este enfoque puede ahorrar muchos gastos humanos y financieros a las pequeñas y medianas empresas. A través del efecto de la publicidad en línea, podemos llegar a consumidores potenciales en lugares que son inaccesibles para más personas, y podemos utilizar los ricos recursos de Internet para formar alianzas cooperativas con no competidores, ampliando así el nivel de consumo de productos. Las promociones en línea también pueden evitar la similitud de las promociones en la realidad y pueden lograr el mejor efecto promocional en función de la cultura de la empresa y la cultura corporativa del sitio web que ayuda a promocionarla. Los canales de marketing en Internet deben crearse basándose en el principio de comodidad para los consumidores. Para atraer a los consumidores a prestar atención a los productos de este sitio web en Internet, puede combinar los productos de este sitio web con los productos relacionados de otras pequeñas y medianas empresas para ampliar la apariencia simultánea de los productos de su propio sitio web. de productos relacionados atraerá más atención de los consumidores. Para promover las compras de los consumidores, se debe publicar información promocional, información sobre nuevos productos y noticias de la empresa en el sitio web de manera oportuna. Para facilitar las compras, se deben proporcionar múltiples modos de pago para que los consumidores tengan más opciones al crear el producto. sitio web de la empresa, se debe crear una red de tiendas, aumentando las posibilidades de venta.
El marketing en Internet se diferencia de los modelos de marketing tradicionales en su método de interacción único. En los modelos de marketing tradicionales, la comunicación entre las personas es muy importante y los métodos de marketing son relativamente simples y pueden basarse en las características de los productos de la propia empresa y de los grupos de clientes objetivo específicos. , cultura corporativa única para fortalecer la interacción, ahorrar gastos, adoptar formas novedosas y diversas y evitar la simplificación anticuada del modelo de marketing original. El marketing de Internet es una actividad operativa empresarial sistemática que utiliza Internet como herramienta. Gestiona el flujo de información, el flujo de negocios, el flujo de fabricación, la logística, el flujo de capital y el flujo de servicios del marketing en el entorno de la red. Por tanto, la planificación de programas de marketing online es un proyecto sistemático complejo. Los planificadores deben utilizar la teoría de sistemas como guía para integrar y optimizar diversos elementos de las actividades corporativas de marketing online de modo que las "seis corrientes" estén disponibles y se complementen entre sí. Internet ha brindado una gran comodidad a los clientes para comparar la efectividad y el valor de los productos y servicios de diferentes empresas. En un entorno de marketing online donde las necesidades de consumo personalizadas son cada vez más evidentes, crear características de productos y servicios que sean compatibles con las necesidades personalizadas de los clientes a través de la innovación es la clave para mejorar la eficacia y el valor. Una dedicación especial puede traer recompensas especiales. La innovación aporta características, que no sólo significan ser diferentes, sino también un valor adicional. En el proceso de planificación del plan de marketing de Internet, debemos trabajar duro para crear características de productos y servicios que estén diseñadas para aumentar el valor y la utilidad para el cliente y que sean bien recibidas por los clientes basándose en una comprensión profunda del entorno de marketing de Internet, especialmente del cliente. Necesidades y tendencias de la competencia. El primer resultado de la planificación es la formación de un plan de marketing online. Los planes de marketing en Internet deben ser operativos, de lo contrario no tendrán ningún valor. Este tipo de operatividad se refleja en el hecho de que en el plan de marketing de Internet, el planificador determina qué hará la empresa, cuándo hacerlo, dónde hacerlo, quién lo hará y cómo hacerlo en futuras actividades de marketing de Internet. Basado en los objetivos de marketing en Internet y las condiciones ambientales de la empresa, los problemas se planificaron, elaboraron y organizaron cuidadosamente en detalle. En otras palabras, el plan de marketing en Internet es una serie de instrucciones de un plan de acción específicas, claras, directas e interconectadas. Una vez implementado, cada departamento y cada empleado de la empresa puede definir claramente sus objetivos, tareas y acciones. métodos para completar tareas y saber cómo colaborar con otros departamentos o empleados. La planificación del marketing en Internet debe tener como núcleo los beneficios económicos. La planificación del marketing en Internet no solo consume ciertos recursos, sino que también cambia el estado de asignación y la eficiencia de utilización de los recursos operativos de la empresa mediante la implementación de planes de marketing en Internet. El beneficio económico de la planificación del marketing en Internet es la relación entre los beneficios económicos que aporta la planificación y el costo de la planificación y la implementación del programa. La planificación exitosa del marketing en Internet debe consistir en obtener los máximos beneficios económicos bajo los costos de planificación e implementación del programa dados, o en obtener los beneficios económicos objetivo con los costos mínimos de planificación e implementación del programa. La planificación del marketing en Internet debe consistir en la aplicación de varios métodos de marketing, en lugar del uso aislado de métodos. Recursos como foros, blogs, comunidades, medios online, etc. deben utilizarse de forma colaborativa para lograr verdaderamente el efecto del marketing online. El primer paso en la planificación general del marketing en Internet es conocer los objetivos de marketing en Internet de la empresa durante este período. El establecimiento de objetivos implica principalmente cinco categorías: objetivos de ventas, objetivos de servicio mejorado, objetivos de marketing en Internet de tipo marca, objetivos de marketing en Internet de tipo promoción y objetivos de marketing en Internet híbridos. Después de determinar los objetivos, es necesario evaluar qué tipo de estrategias y tácticas de marketing online necesita adoptar la empresa para alcanzar sus objetivos. El enfoque de la estrategia de marketing de Internet actual incluye principalmente: recrear las relaciones con los clientes, es decir, la clave del éxito del marketing de Internet es cómo reconstruir las relaciones con los clientes a través de brechas geográficas, culturales y de tiempo y espacio, descubrir clientes en línea y atraer clientes; , retener clientes y comprender las características de los clientes y el uso de servicios interactivos personales para mantener relaciones con los clientes, es decir, cómo las empresas construyen sus propias redes de clientes y cómo consolidar sus redes de clientes se refiere al uso de las ventajas de la red; proporcionar a los clientes productos o servicios únicos y personalizados de forma personalizada y luego están los socios de marketing en línea que crean sitios web, cómo utilizar Internet para formar alianzas cooperativas y crear ventajas competitivas con la escala de recursos formada por socios de red y asociar el sitio web de la empresa con los sitios web de otras personas para atraer más clientes en línea. Cuando los directivos empresariales ya tienen una cierta comprensión de los objetivos y estrategias del marketing online, configurar de antemano la gestión del marketing online es una parte que muchas empresas suelen ignorar. Al mismo tiempo, esta también es la clave para garantizar la eficacia del marketing corporativo. . Esta parte incluye la selección de modelos de gestión de marketing en Internet y la determinación de indicadores cuantitativos: el departamento de gestión y el presupuesto financiero de la planificación del marketing en Internet y la gestión de la información de retroalimentación.
Parte de la información de retroalimentación son varias preguntas planteadas por los clientes. Los departamentos relevantes de la empresa deben responder a estas preguntas lo más rápido posible. Para algunas preguntas frecuentes, se pueden utilizar respuestas automáticas preestablecidas para brindarles respuestas preparadas de inmediato. responder. Consulte las preguntas frecuentes de la empresa. Para algunas preguntas que no pueden responderse de inmediato, la empresa debe responder al interrogador de manera oportuna y prometer darle un límite de tiempo para la respuesta, generalmente dentro de las 24 horas. La planificación específica puede basarse en los cinco planes de planificación principales de Zhongqi.