Se puede eliminar. Primero, abra la aplicación NetEase Cloud Music en el escritorio móvil e inicie sesión en su cuenta personal. Después de ingresar a la página de inicio de NetEase Cloud Music, haga clic en el ícono de tres columnas "≦" en la esquina superior izquierda. Luego, en la página que aparece a la izquierda, haga clic en la opción "Centro de mensajes" de arriba. Después de ingresar a la página Mis mensajes, puede ver las conversaciones de mensajes privados y los registros de chat privados. Mantenga presionada la barra de mensajes privados para borrar los registros de mensajes.
¿Por qué NetEase Cloud no puede eliminar el historial de chat?
Se puede eliminar.