Basado en: Artículo 24 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”. Si los bienes o servicios proporcionados por los operadores no cumplen con los requisitos de calidad, los consumidores podrán devolverlos de acuerdo con las regulaciones nacionales y el acuerdo de las partes, o exigir a los operadores que cumplan con obligaciones de reemplazo o reparación. En ausencia de regulaciones nacionales y acuerdo entre las partes, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción; después de siete días, si los consumidores cumplen con las condiciones legales para rescindir el contrato, pueden devolver los bienes de manera oportuna. Si no se cumplen las condiciones legales para la rescisión del contrato, se podrá exigir al operador que cumpla obligaciones como la sustitución y la reparación.
¿La compra de libros mohosos en línea infringe los derechos del consumidor? ¿Puedo solicitar una devolución?
La venta de libros mohosos en línea infringe los derechos de los consumidores. Los libros mohosos tienen instrucciones y papel defectuosos. Leer libros mohosos dañará la salud física y mental de los lectores. Los consumidores tienen derecho a devolver los libros con moho comprados en línea.