Habilidades y rutinas de entrevista estructuradas
Habilidades y rutinas de entrevista estructuradas, el camino en el lugar de trabajo nunca es fácil, debe aprender a comprender las sugerencias en el lugar de trabajo y debe aprenda del lugar de trabajo para mejorar la experiencia de sus colegas, necesita aprender las reglas del lugar de trabajo para poder prosperar, técnicas y rutinas de entrevistas estructuradas, esas cosas en el lugar de trabajo.
Rutina de habilidades para entrevista estructurada 1
1. Preparación antes de la entrevista
1. Preparación psicológica
Especialmente para la mayoría de los candidatos Para graduados que Sin experiencia práctica, después de una feroz competencia, finalmente obtuvieron una oportunidad de entrevista. Ahora que la batalla de la entrevista es inminente, naturalmente ocurrirán fenómenos psicológicos como nerviosismo, ansiedad y emoción. Antes de la entrevista debes ajustar tu cuerpo y mente para que puedas afrontar la entrevista con abundante energía y buena actitud. Sólo así podrás maximizar tu potencial durante la entrevista.
2. Preparación de la imagen
La primera impresión que el entrevistador tiene del candidato es la imagen del candidato. Por lo tanto, la preparación de la imagen del candidato también es muy importante. La preparación de la imagen consiste en vestirse usted mismo. Este tipo de vestimenta debe ser natural y generosa, no artificial ni artificial, y debe coordinarse con su propia imagen, temperamento e identidad, para dar una buena primera impresión a los entrevistadores.
3. Preparación de conocimientos y entrenamiento de habilidades
Las entrevistas no tienen alcance, pero esto no significa que no se puedan preparar entrevistas. Se puede decir que la formación específica de conocimientos y habilidades para los elementos de evaluación de las entrevistas estructuradas es la habilidad más importante para afrontar este tipo de entrevista.
2. Formación basada en elementos de evaluación
Cosecha laboral
Estudia principalmente el nivel de competencias laborales, conocimientos, experiencia, logros, etc. de los solicitantes de empleo y las propuestas trabajo Relevancia del trabajo. En este sentido, debe preparar cuidadosamente el contenido de su currículum y responder preguntas que sean enfocadas y concisas.
Capacidad de expresión lingüística
Durante el proceso de entrevista estructurada, los candidatos deben utilizar palabras precisas y completas durante la entrevista, y sus expresiones son claras, vívidas, fluidas y lógicas.
Capacidad de planificación y organización
En cuanto a la capacidad de planificación y organización, las preguntas de la entrevista generalmente requieren que los candidatos planifiquen y organicen un evento o que analicen varios asuntos contradictorios y conflictivos en un tiempo y espacio específicos. condiciones.Hacer arreglos generales para las cosas, principalmente observando las respuestas de los candidatos para examinar la amplitud, racionalidad (legalidad), viabilidad y eficacia de la organización planificada.
Habilidades de comunicación y coordinación interpersonal
Al probar esta habilidad, el entrevistador suele colocar al candidato en un entorno interpersonal con conflictos para observar si el candidato tiene conciencia de comunicación y coordinación. , así como la capacidad y destrezas para establecer buenas relaciones de colaboración a través del intercambio de emociones, actitudes, pensamientos y opiniones. Los puntos clave para responder a las preguntas son tomar la iniciativa en la comunicación interpersonal; la conciencia de las relaciones de propiedad en la organización (incluida la conciencia de la autoridad, la obediencia, la disciplina, etc.);
Adaptabilidad
La prueba de esta capacidad es principalmente observar la capacidad del candidato para afrontar emergencias pidiéndole que afronte un dilema o una emergencia. Requiere que los candidatos sean capaces de distinguir diversas situaciones y proponer las soluciones correspondientes a los problemas, o responder rápidamente a eventos inesperados. El punto clave es responder rápidamente, tener muchos métodos, ser razonable, legal, eficaz y factible.
Estabilidad de la personalidad
Para el examen de este tipo de elementos de evaluación de la entrevista, los entrevistadores suelen formular algunas preguntas de tipo presión. Al responder este tipo de preguntas de prueba de presión, los candidatos deben prestar atención para evitar dos extremos: uno es un fuerte rebote a la presión, mostrando así la inestabilidad de la personalidad, el otro no se atreve a enfrentar la presión directamente, evite la presión al responder preguntas; , o Bajo la "coerción" de la presión, el pensamiento pasivo en la dirección de la presión muestra la debilidad de la personalidad.
El método de respuesta correcto para quienes buscan empleo debe ser poder enfrentar la presión, analizarla con precisión y resolverla de manera adecuada y efectiva.
Comportamiento y apariencia
Este elemento de evaluación requiere que los candidatos se vistan de forma natural y adecuada durante la entrevista, hablen y se comporten con buenas cualidades culturales, sean emocionalmente estables, tranquilos y tengan mucha paciencia.
3. Habilidades sobre el terreno para entrevistas estructuradas
Respeta al entrevistador
Los solicitantes deben ser educados y respetuosos durante todo el proceso de la entrevista. impresión en el oficial. Sin embargo, las expresiones educadas deben ser moderadas. Si es demasiado reservado, parecerá nervioso o inseguro; si es demasiado exagerado, parecerá poco sincero, lo que afectará la visión que el entrevistador tiene del candidato.
Presta atención a escuchar, puedes grabar y tienes derecho a hacer preguntas.
Al escuchar las preguntas, debes mirar al entrevistador. Esto no solo te ayudará con precisión. comprenda las preguntas del entrevistador, pero también le hará parecer más seguro. Sea seguro y educado. Durante el proceso de escucha y antes de responder preguntas, puedes tomar notas apropiadas, pero no demasiadas. Si no comprende claramente la pregunta del entrevistador, puede pedirle que replantee la pregunta (sea cortés).
Utilice el mandarín para "hablar" con el entrevistador.
Hablar mandarín estándar puede mejorar su capacidad de expresión lingüística y responder las preguntas del entrevistador de forma "conversacional" le ayudará a acercarse más. el entrevistador. No responda preguntas de forma "transmitida". Rutina de habilidades para entrevista estructurada 2
1. La determinación de los elementos de evaluación de la entrevista debe basarse en el análisis del puesto
En las entrevistas estructuradas, los elementos de evaluación no se determinan de forma arbitraria, sino que se basan en el trabajo sistemático El análisis se determina en base a investigaciones de expertos. El propósito de la entrevista es seleccionar candidatos que sean más adecuados para el puesto sin un análisis de los requisitos del puesto, es imposible determinar los criterios de contratación estrechamente relacionados con los requisitos del puesto propuesto y los mejores resultados del puesto. La entrevista no se puede lograr. Por lo tanto, determinar los elementos de evaluación a partir del análisis del puesto es una característica importante de las entrevistas estructuradas.
2. El proceso de entrevista es el mismo para todos los candidatos.
En la entrevista estructurada, no sólo las preguntas de la entrevista son las mismas para todos los candidatos que solicitan el mismo puesto, sino también el Las instrucciones de la entrevista son las mismas, el tiempo de la entrevista, el orden de presentación de las preguntas de la entrevista y las condiciones de implementación de la entrevista deben ser las mismas. Esto permite entrevistar a todos los candidatos en condiciones casi idénticas, lo que garantiza un proceso de entrevista justo e imparcial.
3. La evaluación de la entrevista cuenta con estándares de evaluación estandarizados y operables.
Para cada elemento de evaluación, las entrevistas estructuradas cuentan con estándares de evaluación estandarizados y operables. El desempeño sobresaliente es que cada elemento tiene definiciones operativas estrictas y puntos de observación durante la entrevista, y se estipulan los estándares de evaluación de comportamiento correspondientes a cada nivel de calificación (como excelente, bueno, promedio, pobre), para que cada examinador pueda responder en consecuencia. son estándares unificados para la evaluación de los examinados. Las normas de evaluación también estipulan el peso de cada elemento de evaluación, de modo que el examinador sepa qué elementos son principales y críticos, y qué elementos son secundarios y auxiliares. Los puntajes de la entrevista del candidato finalmente se calculan mediante métodos científicos (es decir, para cada factor, se eliminan los puntajes más altos y más bajos entre los puntajes de los examinadores, y luego se obtiene el puntaje promedio aritmético y luego se sintetiza el puntaje total en base a la peso).
4. La composición de los examinadores está estructurada.
En una entrevista estructurada, el número de examinadores debe ser superior a 2, normalmente de 7 a 9 examinadores. La composición de los examinadores generalmente no se decide arbitrariamente, sino que se asigna científicamente en una cierta proporción de acuerdo con las necesidades del puesto propuesto, como especialidades, puestos e incluso edad, género, etc. Uno de ellos es el examinador jefe, quien generalmente es responsable de hacer preguntas a los candidatos y comprender el proceso general de toda la entrevista.