Como intermediario entre los salones de belleza y los clientes, los esteticistas no solo deben transmitir información sobre el salón de belleza, sino que también deben asumir la responsabilidad de reflejar las opiniones de los clientes (como la satisfacción del cliente con los servicios del salón de belleza) al salón de belleza. salón, para que los salones de belleza realicen los ajustes y tratamientos correspondientes durante el proceso de operación para hacerlos más competitivos en la misma industria.
2. Expertos técnicos en el uso del producto
Los esteticistas deben comprender y dominar con habilidad y precisión las funciones, el rendimiento, las precauciones y los métodos operativos de los productos, y realizar un buen servicio al cliente. Proporcionar orientación para prevenirlo. accidentes durante el uso del producto para que todos los clientes que utilicen el producto puedan recibir un servicio perfecto. Esta es la condición más básica y la mayor responsabilidad como esteticista.
3. Asesor de piel profesional para clientes.
Muchos clientes suelen desconocer su tipo de piel, sus características, sus manchas y otras enfermedades, y muchas veces tienen poca idea de qué productos utilizar para su cuidado o tratamiento. Algunos incluso siguen ciegamente la tendencia o incluso utilizan productos equivocados, lo que provoca que los problemas de la piel se agraven. Esto requiere que los esteticistas tengan ciertos conocimientos médicos, incluidas fisiología y psicología, para ayudar a los clientes a analizar y encontrar la causa raíz del problema, y guiarlos para elegir y utilizar cosméticos científicamente. Si no puede resolverlo usted mismo, puede recordarle al cliente que busque un médico profesional para recibir tratamiento.