El diablo está en los detalles.
"The devil is in the details" (Los demonios están en los detalles) es un modismo inglés muy profundo e impactante. Este modismo aparece con mucha frecuencia cuando se habla de algunos acontecimientos muy influyentes en los Estados Unidos (incluido el éxito o el fracaso) o cuando los estadounidenses discuten cuestiones de legislación y políticas.
Hay muchos modismos en China que pueden corresponderle, como por ejemplo "Un hilo de agua se funde con el mar", "Una pequeña impaciencia arruinará un gran plan", "Si no lo haces barres una casa, ¿cómo puedes barrer el mundo?”, “Si no barres una casa, ¿cómo puedes barrer el mundo?” “Si acumulas pasos, nunca llegarás a las mil millas”, “Un dique de mil millas colapsarán en un hormiguero", y así sucesivamente. Lo primero que enfatizan estos modismos es que cosas aparentemente "diminutas" y "pequeñas" son suficientes para "hacer que sucedan grandes cosas" y también pueden "interrumpir grandes planes".
Cuando a Mies van der Rohe, uno de los cuatro arquitectos más importantes del mundo en el siglo XX, le pidieron que describiera las razones de su éxito en una frase, sólo dijo cinco. Las palabras "El diablo es en los detalles". Enfatizó repetidamente que no importa cuán grandioso sea su diseño arquitectónico, si no comprende bien los detalles, no puede considerarse un buen trabajo. Los detalles precisos y vívidos pueden ser un gran trabajo, y el descuido de los detalles puede ser un gran trabajo. También puede arruinar un gran plan.
Muchos de los mejores teatros de Estados Unidos en la actualidad fueron producidos por él. Al diseñar cada teatro, debe medir con precisión la distancia entre cada asiento y el sonido y el escenario, así como las diferentes experiencias auditivas y visuales causadas por las diferencias de distancia, y calcular qué asientos pueden obtener la mejor acústica para disfrutar de la ópera. son mejores para disfrutar de la sinfonía y qué ajustes se deben hacer en los asientos en diferentes posiciones para lograr el mejor efecto visual de disfrutar del ballet. Y lo que es más importante, al diseñar el teatro, tuvo que probar y martillar personalmente cada asiento uno por uno, y determinar la dirección de colocación, el tamaño, la inclinación, la posición de los tornillos, etc., en función de la posición de cada asiento.
Ieoh Ming Pei es un conocido arquitecto chino, pero creía que su diseño más fallido fue el Beijing Fragrant Hill Hotel. Nunca ha visto este hotel desde que fue construido, pensando que fue el mayor fracaso de su vida.
De hecho, el fracaso del edificio Xiangshan no se puede atribuir al diseño. Pei tenía planes precisos para la dirección, el tamaño y la curvatura de cada flujo de agua dentro y fuera del hotel. Las piedras, así como el tipo de piedras más adecuadas para apilarlas, se organizan cuidadosamente. La ubicación y la cantidad de los diferentes tipos de flores en el hotel deben ajustarse con diferentes colores según las estaciones y los cambios climáticos. Hay instrucciones claras para las flores, etc., que pueden describirse como una artesanía única.
Pero a los trabajadores no les importaron estos "detalles" durante la construcción, y no se dieron cuenta de que eran estos "detalles" los que podían reflejar la singularidad de los grandes arquitectos, e hicieron cambios "innovadores" en Se utilizó la ruta y el tamaño del flujo de agua para transportar las piedras sin importar su peso. El peso e incluso la forma de las piedras se "ajustaron" durante el tropiezo, y las piedras se colocaron de manera casual. Al ver su cuidadoso diseño convertido en esto sin ningún motivo, no es de extrañar que IM Pei estuviera desconsolado.
KFC alguna vez compitió con la comida rápida china "Ronghua Chicken" en Beijing, pero "Ronghua Chicken" perdió rápidamente.
Hay tantos pollo picante a base de pollo, pollo Wenchang, pollo cortado en blanco, pollo desmenuzado, pollo local guisado, etc. en la comida china, ¿cuál no es más delicioso que los nuggets de pollo picantes de KFC? Pero, ¿qué podemos hacer? No existe una estandarización ni una estandarización. Cada vez que vas a un restaurante, siempre encontrarás muchos errores insatisfactorios y repetidos.
De hecho, todos los aspectos del funcionamiento de un restaurante incluyen la eficiencia y la calidad del sistema de distribución, las porciones precisas (en lugar de aproximadas) de cada ingrediente, el orden en que se cortan las verduras y las carnes, y el espesor de la hoja (en lugar de arbitrario), el límite de minutos y segundos del tiempo de cocción (en lugar de cambios arbitrarios), el proceso de limpieza específico y la evaluación de la calidad, la cuantificación de la limpieza, e incluso ordenar, cambiar platos, retirar, despedir a los invitados). Y los términos civilizados y estandarizados para diferentes problemas, todos los días. Si los cientos de procesos, como la revisión y evaluación de errores en cada enlace, pueden estudiarse en detalle y acordarse estrictamente, es decir, si cada detalle de los cientos de procesos puede ser Garantizado de forma despiadada, exhaustiva y sin fugas, o se puede decir que es simple y aburrido. Todos los enlaces triviales funcionan de manera ordenada y estandarizada. Este es el meollo del problema.
De hecho, lo que se revela en los detalles es tu nivel de dedicación y responsabilidad, así como tu actitud ante el trabajo.
El grado de atención prestada a los detalles es el reflejo más pragmático del nivel de habilidades básicas de gestión de una empresa.
Las cosas que se ignoran más fácilmente son a menudo aquellas que parecen simples, fáciles y triviales. De hecho, mirándolo desde el otro lado, ¿qué no es sencillo? Ser capaz de hacer bien las cosas sencillas todos los días significa que no es sencillo. ¿Qué significa no ser fácil? No es fácil hacer algo que se reconoce como muy fácil y hacerlo con mucha seriedad.
El "diablo" a menudo se esconde en los detalles. Ten cuidado con el "diablo" en los detalles que pueden crear ángeles.