1. Consulta en línea:
Después de que se apruebe la visa estadounidense, si desea rastrear el estado de su pasaporte para ver si ha llegado a CITIC Bank, puede ir a "Consulta de pasaporte" en la página de consulta del estado de la visa de EE. UU. Ingrese su número de pasaporte en la página y podrá verificar inmediatamente el estado de su pasaporte.
2. O puede realizar su consulta por correo electrónico:
Envíe un correo electrónico a Passportstatus@ustraveldocs.com e ingrese su número de pasaporte válido en el asunto y/o cuerpo. mismo número ingresado al reservar la entrevista. No ingrese ningún otro texto. Recibirás una respuesta automática sobre el estado de la entrega.
Información de contacto:
Si tiene alguna pregunta durante el proceso de solicitud, comuníquese con nosotros a través de los siguientes métodos. El centro de citas del servicio de solicitud de visa le proporciona múltiples canales de comunicación como correo electrónico, teléfono o herramientas de mensajería instantánea.
Correo electrónico: para ponerse en contacto con un representante de servicio al cliente por correo electrónico, envíe un correo electrónico a support-china@ustraveldocs.com.
Llame al representante de servicio al cliente al siguiente número:
-Número de teléfono local de Beijing: 5679-4700; número de teléfono local fuera de Beijing: 010-5679-4700.
-Número de teléfono local de Chengdu: 6273-6100 Número de teléfono local fuera de Chengdu: 028-6273-6100.
-Número de teléfono local de Shanghai: 5191-5200 Número de teléfono local fuera de Shanghai: 021-5191-5200.
-Número de teléfono local de Guangzhou: 8390-9000; número de teléfono local fuera de Guangzhou: 020-8390-9000.
-Número de teléfono local de Shenyang: 3166-3400 Número de teléfono local fuera de Shenyang: 024-3166-3400.
-Número de teléfono local de EE.UU.: 703 665 1986.
-Número de teléfono extranjero: 1 703 665 1986.