1. Lo más importante para un Mystery Shopper es no exponerse durante la visita no anunciada, por lo que antes de realizar la visita es necesario realizar la formación correspondiente, aclarar la intención y el método de la investigación. Lleve el cuestionario con usted y regístrelo. Lo mejor es tener el disfraz necesario, tratar de ocultarse, no ser tímido en sus movimientos, y mucho menos dar pistas a la otra parte y revelarse, entonces será necesaria una investigación misteriosa. perderse;
2. El proceso de compra misteriosa no es solo observación, lo que es más importante son las habilidades y el contenido de la visita no anunciada. El comprador misterioso debe hacer registros verdaderos de acuerdo con lo que ve. incluido el registro del comportamiento de personas, objetos y eventos. El proceso de observación del comprador misterioso puede describir varios comportamientos, pero no puede observar fenómenos, incluida la actitud, la capacidad de explicar problemas, etc.;
3. Durante el proceso de visita secreta, los compradores misteriosos también deben experimentarlo ellos mismos y sentir la actitud de calidad del producto o servicio al completar el proceso de consumo real, y ¡Haga su propio juicio 51 Encuesta hace que la encuesta sea más simple y conveniente!