Desde su creación, Perfect Smile ha estado organizando la enseñanza de etiqueta y cultura en todos los niveles con maestros de primera clase, combinación científica de materiales didácticos, excelentes efectos de enseñanza y nivel de gestión profesional, y se ha ganado el elogio y la confianza de todos los ámbitos de la vida. Sobre la base de resumir la experiencia exitosa, con el fin de satisfacer la demanda del mercado de capacitadores de etiqueta empresarial, Perfect Smile Courseware Group continuará lanzando el seminario del curso "Entrenador de etiqueta corporativa" en 2010. 1. Los formadores de etiqueta empresarial formados por Perfect Smile tienen como único objetivo “cultivar talentos para contribuir a la sociedad”. Cuando los estudiantes se gradúan, deben cumplir con los estándares de la conferencia y hacer todo lo posible;
2. Propósito de la capacitación
Establecer una buena imagen profesional y dominar la etiqueta y el conocimiento cultural
Difundir la etiqueta y los estándares morales y retribuir a la gestión de la etiqueta corporativa 3. Curso de Formación
Ver descripción en la página siguiente. Cuatro. Sistema de aprendizaje
Clases de formación docente: 9 días (54 horas)/cinco períodos, formación de instructores
Los profesores de la clase de formación docente relacionada con la sonrisa perfecta incluyen profesores del curso básico de etiqueta y profesores del curso de alfabetización artística Todos los profesores provienen de universidades de primer nivel de Beijing, entre ellos, el profesor de psicología de la Universidad de Beijing y el instructor de investigación del curso básico de etiqueta del Instituto de Etiqueta de Beijing son el enfoque principal del curso; Conservatorio de Música, Universidad de Deportes de Beijing, Universidad de Comunicación de China, Escuela de Relaciones Públicas y Asociación de Caligrafía. El presidente y la Academia de Pintura Tradicional China Oriental son reconocidos expertos, académicos y profesores en campos relacionados, respectivamente. logros como "entrenador escribiendo en la pizarra", "gestión del control corporal", "pronunciación del mandarín", "métodos de habla y vocalización", etc. Para obtener detalles sobre el personal docente, consulte el sitio web de Perfect Smile Etiquette Training Company. Sexto, objetos de capacitación
1. Entusiastas de la cultura de la etiqueta de todos los campos, todas las edades y todos los ámbitos de la vida; 2. Capacitar a especialistas del departamento de recursos humanos corporativos; 3. Personal en puestos de educación de calidad del comportamiento de los empleados; 4. Supervisor de servicio al cliente de los empleados; 5. Profesores universitarios que se están preparando para llevar a cabo educación sobre la cultura de la etiqueta entre la población local y los estudiantes; 6. Todos los divulgadores que anhelan la cultura de la etiqueta china;
7. Métodos de enseñanza
Los métodos de enseñanza de las clases de formación docente incluyen: conferencias, demostraciones, debates, métodos audiovisuales, métodos de enseñanza de casos, métodos de enseñanza por simulación (enseñanza situacional). , análisis de casos Ley, etc. En la enseñanza, la enseñanza de casos específicos se llevará a cabo de acuerdo con el plan de estudios y los diferentes orígenes culturales de los estudiantes;
8 Métodos de formación
Enseñanza teórica + formación en simulación + formación en cursos de arte 9. Práctica semestral
Perfect Smile brindará oportunidades de enseñanza de prueba, dirigidas por los instructores de capacitación responsables de este período, y se esforzará por crear capacitadores calificados y cultivar casos exitosos en la práctica. 10. Fecha de inscripción: segunda mitad de 2010. El curso de certificación de formador de etiqueta corporativa comienza el 30 de julio, 30 de agosto, 30 de agosto, 30 de septiembre, 27 de junio, 27 de junio y 27 de junio. 2. Llame a la oficina de admisiones del "Entrenador de etiqueta corporativa" de Beijing Perfect Smile: tel. Llame a la Oficina de Admisiones al 40068-00068. 3. Regístrese directamente en el aula: Piso 12-2, Edificio K, Beichenhuiyuan International, Distrito Chaoyang, Beijing (lado este del Nido de Pájaro) 4.
Si los estudiantes de varias regiones desean participar en la capacitación, pueden ir directamente a la oficina de admisiones de la universidad para registrarse y traer dos fotografías de 2 pulgadas con el fondo azul y la cabeza descubierta. 5. Gestionar la reserva del hotel contratado puede ayudar a los estudiantes internacionales a resolver sus problemas; problemas en Beijing por su propia cuenta. Alojamiento;
6. Proporcionar servicios logísticos como la reserva de billetes para estudiantes. Si necesita ayuda, informe a la escuela con anticipación;
7. Después de graduarse, puede recomendar inmediatamente a estudiantes destacados en el mercado de formación en etiqueta según sus propios deseos y quedarse con una sonrisa perfecta. 12. Matrícula estándar para profesores en cursos de formación de docentes: 4.800 yuanes por persona, período (9 días); tasas de examen y producción del certificado: 800 yuanes por persona. Las primeras 3 clases (medio día) el primer día de cada período son períodos de prueba. Puedes disfrutar de pruebas gratuitas y luego pagar. 13. Los candidatos calificados pueden obtener el certificado de calificación profesional "Instructor de etiqueta corporativa" emitido conjuntamente por el Ministerio de Recursos Humanos y Seguridad Social y la Asociación Profesional de China. El certificado se puede encontrar en el sitio web de certificados de la Asociación de Educación y Formación Profesional de China (Asociación de Educación Vocacional de China). 14. Instrucciones de apertura del curso: 1. Todos los maestros y estudiantes deben usar vestimenta formal o camisas de negocios de manga larga (color claro); 2. Las maestras usan trajes y faldas, se atan el cabello y llevan maquillaje ligero, y llevan cosméticos simples. 3. Los maestros usan pantalones largos, encaje negro; zapatos arreglados y corbata, o Usar corbata; 4. Todos los maestros y estudiantes deben traer bolígrafos (bolígrafos para firmas) y pinceles para escribir. 5. No se permiten alimentos en el salón de clases; clase y guardar la ropa y objetos personales en el casillero de almacenamiento personal (1 casillero/persona). No se permiten otros artículos personales en el salón de clases. Mañana del primer día del curso profesional nacional "Instructor de etiqueta corporativa": Capacitación en etiqueta corporativa Métodos de capacitación en etiqueta para profesores Instructores del curso básico de sonrisa perfecta de la Oficina de Civilización Espiritual de la Capital y el antiguo Instituto de Etiqueta de Beijing 1, Instructor de etiqueta corporativa Fomenta el prototipo de estilo de plataforma general Expresión . 2. El prototipo de comportamiento del habla en el aula del formador de etiqueta corporativa fomenta la expresión. 3. Clase de etiqueta "Caja de herramientas del entrenador": explicación, exhibición, estimulación interactiva, demostración de tabú, rompehielos en el aula, motivación de los estudiantes, división de roles, etiqueta, historias de sentido común y análisis de hábitos profesionales. 4. Métodos de entrenamiento del comportamiento (anteriormente Reglamento de Entrenamiento de Etiqueta de Beijing); 5. Clases de entrenamiento del comportamiento (anteriormente clases de entrenamiento de la Academia de Etiqueta de Beijing). La primera tarde: Teorías básicas de la psicología social y la psicología del comportamiento 1, propiedad del espacio privado personal; 2. Conflicto social y reconciliación de la cultura de la etiqueta; 3. Comportamiento de servicio y agresión interpersonal 4. Conciencia y conciencia de servicio; estándares de servicio al cliente; 6. Comportamiento y actitud en el entorno empresarial; 7. Analizar correctamente la influencia grupal del comportamiento de etiqueta profesional. A la mañana siguiente: El método de aprendizaje para moldear la imagen de los directivos de etiqueta corporativa es sonreír perfectamente. Los profesores del curso básico de etiqueta provienen del Beijing Etiquette College original1. El color, el estilo y las telas en la imagen del instrumento del avión de entrenamiento son muy intuitivos y se procesa el color primario del metal. 2. El peinado y el maquillaje general se sienten en la apariencia del entrenador; 3. El "método de análisis de etapa" del aprendizaje de la imagen de la apariencia del entrenador; 4. La apreciación general de la "identidad y cultura de la marca de lujo global" 5. La apariencia y la clase de etiqueta; el maestro atrae la atención de los estudiantes Métodos: 6. Capacitación práctica sobre cómo combinar ropa; 7. 11 detalles que afectan la apariencia personal de los empleados 8. 11 detalles que afectan la apariencia de los capacitadores de etiqueta en el aula; La tarde del segundo día: el profesor de formación de etiqueta corporativa habló elocuentemente. El profesor del curso de pronunciación de sonrisa perfecta vino del curso 1, "entrenador de etiqueta" integral de la Universidad de Comunicación de Beijing para mejorar la expresión del lenguaje. 2. Sentido y velocidad del habla (posicionamiento del metrónomo; entrenamiento de velocidad); 3. Seleccione cuidadosamente los temas que el "entrenador de etiqueta" elegirá para la clase. 4. Proyectos desafiantes como trabajo de proyectos, diálogo situacional, discurso improvisado, posicionamiento de roles y avance personal; 5. Comienzo de la pronunciación y pronunciación del mandarín (Cómo hacer canciones de aprendizaje para el piano; 6. Hablar el idioma del aula que debes hablar); 7. Técnicas interactivas para hacer hablar a los estudiantes. Mañana del tercer día: Capacitación en etiqueta corporativa, estándares del habla de los empleados y curso de expresión del lenguaje de sonrisa perfecta. El maestro es del antiguo Colegio de Etiqueta de Beijing 1. El éxito de la expresión proviene de la actitud correcta 2. El "argumento" es la raíz de todo el aula; pensamiento; 3. "Determinación" "determina el efecto del entrenamiento exitoso; 4. Progresar un poco cada día; 5. Soy lo que creo que soy; 6. Dios ayuda a quienes se ayudan a sí mismos; Tarde del tercer día: "* * * Liderazgo ganador" Instructor de etiqueta Enseñanza 8 Instructor del curso básico Perfect Smile del antiguo Instituto de Etiqueta de Beijing 1. Apalancamiento de la eficiencia - Sistema de trabajo de preparación de lecciones con prioridad de seis puntos 2. Apalancamiento de la planificación - Integración de la capacitación de los empleados corporativos "multiárbol" 3. Apalancamiento del método: siga las enseñanzas de etiqueta y recuerde la regla de oro 4. Apalancamiento del diagnóstico: métodos de consultoría corporativa como ". Apalancamiento del sistema: un botón excelente para captar la fuerza 6.
Apalancamiento del entrenador: sobre la gestión del "mono" en la educación sobre la imagen y el comportamiento corporativo 7 páginas. Palancas de comunicación - empatía, * * emociones, transformación, profundización, Tai Chi 8 en la comunicación. Apalancamiento de crisis: reversión de riesgos en relaciones públicas de crisis Mañana del día 4: Capacitación en etiqueta corporativa para profesores y personal Métodos de capacitación en etiqueta Entrenador del curso básico Perfect Smile del antiguo Beijing Etiquette College 6544. 2. Análisis de los conceptos básicos de la enseñanza de la postura sentada y la postura incorrecta " Enseñanza de la postura sentada": 3. Análisis de la esencia de la enseñanza de los gestos y de la "enseñanza de los gestos" incorrecta: 4. Análisis de la esencia de la enseñanza de los saludos y de la "enseñanza del saludo" incorrecta: 5. Análisis de la esencia de la enseñanza de la marcha y de la "enseñanza de caminar" incorrecta enseñanza": 6. Impartición de la enseñanza Análisis de la esencia y la "enseñanza impartida" incorrecta: 7. Breve análisis de la esencia de la enseñanza del apretón de manos y la "enseñanza del apretón de manos" incorrecta; 8. Análisis de los puntos de enseñanza y malentendidos de la "Introducción a la Enseñanza" ": 9. La esencia de la orientación y la "orientación" incorrecta Análisis del "aprendizaje". Tarde del cuarto día: Entrenador de etiqueta corporativa Gestión de la coordinación corporal Sonrisa perfecta Entrenador de gestión de la coordinación corporal en la Universidad Deportiva de Beijing. 1. La capacidad de control corporal es una signo de madurez personal; 2. Cultivar la capacidad de control es lograr verdaderamente la "autodisciplina" La clave 3. Requisitos para el autocontrol y la capacidad de coordinación de los entrenadores de etiqueta en el podio 4. Enseñar con el ejemplo es peor que enseñar con palabras; 5. Flexibilidad y coordinación de las extremidades; 6. Dominio teórico de todas las articulaciones, músculos, huesos y órganos del cuerpo (anatomía, Nutrición); 7. Comprender los cambios fisiológicos de estudiantes de diferentes edades; enseñanza del comportamiento" en diferentes industrias y personas de diferentes edades. La mañana del quinto día: una introducción sistemática a los temas básicos de la formación y la enseñanza de la etiqueta. El formador del curso es el ex consejero de la Embajada de China en el Beijing Etiquette College 1. Estándares de comunicación empresarial diaria-Puntos de enseñanza de la etiqueta empresarial 2. Conciencia y comportamiento de servicio-Puntos de enseñanza de la etiqueta de servicio 3. Descripción general de los puntos de enseñanza de la etiqueta extranjera Imagen y responsabilidad administrativa: dominio de los puntos clave de la enseñanza de la etiqueta gubernamental Tarde del quinto día: caso. análisis de cursos de formación en etiqueta en diversas industrias: su etiqueta y mi personalidad, emergencias en clases de etiqueta, sonrisas perfectas, formadores de cursos básicos del antiguo Instituto de Etiqueta de Beijing 1. Análisis de la formación y las dificultades de las expresiones comerciales de los empleados 2. Motivación para la formación conductual; 3. Solución del formador al problema de la holgazanería en clases individuales; 4. Tratamiento de frío en clase; 5. Solución al problema del teléfono móvil; 6. Dominar el tiempo de preguntas en el aula; el turno de preguntas en el aula; 8. Análisis estándar de los estándares comunes de los empleados en las empresas: Mañana del sexto día: Etiqueta de documentos oficiales y clasificación de escritura de cursos de capacitación en etiqueta, el capacitador del curso básico de sonrisa perfecta es de la Academia de Etiqueta 1. 2. Títulos y etiqueta de dirección; 3. Comunicación empresarial y ética profesional; 4. Etiqueta en mensajes de texto de teléfonos móviles y comunicación en línea; 5. Formato estándar de material didáctico sobre etiqueta; preparación y aplicación de 7. Formatos comunes para documentos comerciales; 8. Pasos para desarrollar cursos de capacitación especiales para empresas. Tarde del sexto día: Investigación y análisis de mercado de capacitación en etiqueta: análisis del estado de supervivencia de las empresas en la categoría "capacitación en etiqueta". ; curso básico de sonrisa perfecta. Los formadores son del antiguo Beijing Etiquette College 1; análisis del mercado de formación en etiqueta y datos recopilados mediante diferentes métodos de investigación 2. Análisis de la audiencia para la formación en etiqueta clave 3. Análisis de los pasos de establecimiento y métodos operativos; de empresas de formación en etiqueta; 4. Cómo abordar los conflictos entre profesores Relación de cooperación razonable; 5. Mantenimiento y comercialización de los canales de atención al cliente 6. Esforzarse por lograr la segunda formación Mañana del séptimo día: Moralidad tradicional china y cultura de la comunicación internacional Sonrisa perfecta; Entrenador del curso básico de 1, ex embajador de China en el Consejero del Colegio de Etiqueta de Beijing. El entorno de etiqueta actual es una "mezcla de chino y extranjero"; 2. "Convención sobre comunicación internacional" de etiqueta occidental, comprensión de la cultura y el conocimiento de la comunicación occidentales, 3. Búsqueda de un orden de enseñanza de etiqueta más rico con características chinas. Tarde del séptimo día: El formador del curso básico de creación de imagen corporativa y comunicación en equipo es del antiguo Beijing Etiquette College 1. El equipo de formadores internos de la empresa es la única forma de realizar el curso 2. Capaz de cooperar; con los demás de manera amigable y exitosa; 3. Como volar como una bandada de gansos; 4. Ganarse la bienvenida y la confianza de los demás; 5. Sentir el honor y la responsabilidad en el equipo; 6. Dejar que el plan de estudios y la cultura del "equipo"; brillar sobre la base de la cultura de la etiqueta. Mañana del octavo día: Curso de alfabetización artística sobre arreglos florales El instructor del curso básico Sonrisa perfecta es del antiguo Colegio de Etiqueta de Beijing 1. Cuando las flores se usan como regalo 2. Cuando las flores se usan como lenguaje 3. Cuando las flores se usan como decoración; 4. Flores de varios países; 5. , la flor de los negocios.
Tarde del octavo día: Entrenador de etiqueta, alfabetización en la pizarra, entrenador de sonrisa perfecta, instructor del curso de alfabetización de 1, subdirector de la escuela Xingzhi, decano de la Academia de Pintura Oriental, dominio de los estándares de caligrafía con bolígrafo suave: la relación entre las fuentes y las formas humanas (comportamiento) en la enseñanza de la etiqueta Conversión 2. Dominar los estándares de la caligrafía con lápiz duro: dominar los puntos clave de la escritura en la pizarra en la enseñanza de la etiqueta 3. Escritura en la pizarra y caligrafía plana: la inspiración de la estética de la caligrafía en la enseñanza del comportamiento de la etiqueta 4. Mañana del noveno día de carácter heterosexual: resumen de digestión y absorción 1. ¿Cuáles son los conceptos y métodos más importantes que aprendí en esta clase? 2. ¿Qué quiero cambiar inmediatamente después de completar este curso? 3. Replanificación de los cursos estándar de formación corporativa; 4. Plan de seguimiento de autoformación; 5. Plan de seguimiento del equipo después de la formación; 6. Plan de gestión de profundización después de la formación; En la tarde del noveno día: Se emiten certificados de graduación 1 Conferencia de prueba y defensa de tesis. Duración requerida de la conferencia de prueba: 15-30 minutos por persona. 2. Entrega de un trabajo de 8.000 palabras (requisitos para preguntas de opción múltiple). 3. Defensa: preguntas y argumentos relacionados con las materias troncales. 4. El personal calificado recibirá certificados por separado, y el personal de "certificación dual" recogerá los certificados de acuerdo con los acuerdos de registro;