2.Organizar razonablemente la productividad, mantener y mejorar las relaciones de producción y coordinar las actividades teniendo como centro a las personas.
3. Normalización de los métodos de trabajo, establecimiento de tiempos estándar, salario diferencial a destajo, selección y formación de los trabajadores, gestión y división del trabajo.
4. Cinco niveles: fisiológico, seguridad, social, respeto y autorrealización.
5. La relación entre esfuerzo personal y desempeño; la relación entre desempeño y recompensa; la relación entre recompensas y satisfacción de necesidades personales