La secretaria debe estar preparada para la recepción. Se puede decir que la mitad de la tarea de recepción está completa si la preparación se hace bien. A continuación se muestran algunos documentos de graduación sobre la etiqueta de la recepción de secretaria que he recopilado para usted. Espero que le resulten útiles. Tesis de Graduación sobre Etiqueta en Recepción de Secretaria Parte 1
Resumen: La etiqueta de secretaria es muy importante para hacer un buen trabajo como secretaria. Este artículo analiza las normas de etiqueta para la imagen profesional de una secretaria en términos de modales, apariencia y actividades sociales, y resume los métodos para mejorar el cumplimiento de la etiqueta de las secretarias.
Palabras clave: etiqueta, estándares del secretario, cultivo
Introducción
El secretario es el asistente del personal del líder y una de sus responsabilidades es servir al líder. Para hacer un buen trabajo como secretaria, además de tener una gran capacidad comercial y un alto carácter moral, también debe poder manejar diversas relaciones interpersonales. Dado que la profesión de secretaria requiere tratar con diferentes personas, ser secretaria requiere conocimientos de etiqueta, que es una de las cualidades básicas de una secretaria.
1. Descripción general de la etiqueta secretarial
La etiqueta se refiere al código de conducta formado en las interacciones sociales con el propósito de establecer y coordinar relaciones interpersonales, y es reconocido y seguido por las personas, incluidas rituales y Ambos aspectos de la etiqueta. La etiqueta tiene las características de historia social, comunicación normativa, herencia y desarrollo, complejidad y diversidad.
La etiqueta de secretaria se refiere a las normas y pautas de etiqueta que el personal de secretaría debe cumplir en las interacciones sociales. Es una parte importante del cultivo de la secretaria y la cualidad básica que debe tener una secretaria. Las funciones de la etiqueta secretarial incluyen: regular el comportamiento social, crear una buena imagen, coordinar las relaciones interpersonales y promover el desempeño laboral. La etiqueta secretarial debe seguir los siguientes cuatro principios básicos: primero, el principio de igualdad; segundo, el principio de respeto; tercero, el principio de sinceridad y cuarto, el principio de flexibilidad;
2. Etiqueta de secretaria
2.1 Apariencia de la secretaria
La etiqueta de apariencia es muy importante. Es un lenguaje silencioso que se puede dar en tres segundos. tiene una impresión, por lo que la calidad general, la personalidad y otras características del secretario se reflejan en su apariencia. La apariencia de la secretaria se refleja principalmente en dos aspectos: vestimenta y belleza. Se requiere que la ropa sea limpia y elegante, muestre individualidad y, en general, sea armoniosa. Requisitos de belleza: en términos de apariencia, se debe prestar atención al peinado, la limpieza facial y la ropa ordenada. En términos de apariencia, las secretarias deben usar maquillaje ligero y se debe prestar atención al maquillaje en diferentes ocasiones. Para la ocasión no se permite el maquillaje en lugares públicos.
2.2 Comportamiento de secretaria
Comportamiento es un término general para diversas posturas corporales. Es una forma no verbal que tiene las funciones de revelar, reemplazar y ayudar. Los requisitos de conducta del secretario se reflejan en los siguientes seis aspectos: postura de pie, los requisitos básicos son equilibrados, erguidos y flexibles. En ocasiones formales, debe tener un comportamiento "recto y relajado" para evitar una mala postura al sentarse; los requisitos básicos son estables, rectos, cumplen con el requisito de "postura para caminar sentado como un reloj", los requisitos básicos son levantar la cabeza, estirar el pecho, apretar el abdomen, mirar recto y los gestos deben ser equilibrados; Los gestos son un tipo de lenguaje corporal con comunicación emocional, que puede transmitir emociones ricas, como despedirse, agradecer, saludar, aplaudir para elogiar, saludar con la mano, etc .; y amable al interactuar con los demás, y prestar atención al uso de la mirada en la comunicación; el secretario debe evitar la picazón en público, evitar movimientos indecentes y otros comportamientos indecentes.
2.3 Etiqueta para las actividades secretariales
La etiqueta para las actividades secretariales se refleja principalmente en ceremonias, bienvenida y despedida, banquetes y banquetes. Etiqueta de recepción Recibir invitados es una de las tareas diarias de una secretaria. Esto incluye la bienvenida a los invitados, los métodos de recepción, la despedida de los invitados, etc. Cada aspecto debe prestar atención a la etiqueta. Al organizar una ceremonia, el secretario debe centrarse en las siguientes tareas: formular los procedimientos para la ceremonia; preparar una lista de invitados para asistir a la ceremonia; formar un equipo de recepción para recibir a los invitados; determinar dónde se sentarán los invitados y verificar el lugar; equipos de audio,etc.
Los banquetes y banquetes son una actividad social importante. El secretario debe prestar atención a la etiqueta del banquete: aclarar el propósito y las especificaciones del banquete; determinar la hora y el alcance del banquete; preparar y enviar las invitaciones; saludar y despedir a los invitados;
Al asistir a un banquete, debe prestar atención a responder al anfitrión del banquete de manera oportuna, vestirse prolija y elegantemente y llegar a tiempo cuando asista al banquete.
3. Cómo mejorar la etiqueta de las secretarias
Cultivar una buena ética profesional. La etiqueta pertenece a la categoría de moralidad y se rige por la moralidad. La moralidad es la base de la etiqueta, que determina y restringe la etiqueta. Los secretarios deben establecer la siguiente buena ética profesional: un espíritu de dedicación y trabajo duro independientemente de la fama y la fortuna; un estilo de trabajo de lealtad, unidad y cooperación; las excelentes cualidades de ahorro y trabajo duro y autodisciplina de la disciplina organizacional;
Debe tener una actitud humilde en el trabajo. La posición de la secretaria y cada movimiento son llamativos. Debemos tratar a nuestros líderes apropiadamente y servir apropiadamente; debemos tratar a nuestros colegas con sinceridad y ayudarnos unos a otros.
Utiliza un lenguaje estándar y educado. El lenguaje de secretaria incluye lenguaje escrito, lenguaje hablado y lenguaje corporal. Acumular y mejorar la calidad de etiqueta de las secretarias a través del lenguaje corporal. Un buen lenguaje corporal puede reflejar parcialmente la calidad y el cultivo de la etiqueta secretarial. Por ejemplo, al hablar, se debe prestar atención a mirar fijamente a los ojos de la otra persona y utilizar el lenguaje corporal, como asentir con la cabeza, para expresar sinceridad, acuerdo y comprensión. Las secretarias deben ser humildes y aprender a dominar un lenguaje corporal como este para mejorar aún más su etiqueta.
Fortalecer la comunicación y la colaboración. El personal de secretaría debe buscar asesoramiento de personas experimentadas a su alrededor e intercambiar sus experiencias.
Conclusión
Para las secretarias, es fundamental hacer bien su trabajo secretarial y observar la etiqueta. La etiqueta secretarial se refleja en las interacciones políticas y las actividades comerciales. Las secretarias deben mejorar constantemente sus habilidades de etiqueta para poder hacer un mejor trabajo como secretarias.
Referencias:
[1] Xu Jing. Construcción de un sistema de valoración y evaluación para la clase de etiqueta de secretaria basado en la orientación conductual [J]. ): 52 -53
[2] Guo Li. Hablando sobre el papel de la etiqueta secretarial [J]. Revista de la Universidad Vocacional de Lujiang, 2003, 11(3): 8-11 Tesis de graduación sobre la recepción de la secretaria. Etiqueta Parte 2
[Resumen] La etiqueta está estrechamente relacionada con la asistencia, la coordinación y la superación personal del personal de secretaría. Desempeña un papel extremadamente importante en el trabajo de secretaría y es un tipo de cultivo y cultivo que las secretarias. No se pueden ignorar las habilidades. El trabajo de secretaría no puede ignorar el contenido de la etiqueta, y la etiqueta tiene su propio significado especial en todo el trabajo de secretaría.
[Palabras clave] Etiqueta, trabajo de secretaría, relaciones públicas
Como. Los asistentes de los líderes, las secretarias deben completar diversas tareas y asuntos que son útiles para la gestión del liderazgo y la toma de decisiones. Esta característica laboral determina que el trabajo de secretaría es una posición extrovertida. Las secretarias deben estar involucradas en el comportamiento oficial de diversas organizaciones sociales. tipos de personas, manejan diversas relaciones y organizan diversas actividades. Estos comportamientos contienen contenido de etiqueta o son directamente una actividad de etiqueta, como saludar a los invitados, banquetes, etc. Por lo tanto, como líder, Pusuke El secretario es diferente del resto del personal funcional. Debe manejar diversos asuntos de comunicación y recepción en nombre del líder. El contenido de la etiqueta recorre todo el proceso del trabajo del secretario. Es de gran importancia en todas las actividades laborales del secretario y forma una relación especial con el resto del trabajo. la relación del personal de secretaría)
La importancia del trabajo de etiqueta de la secretaria:
(1) La etiqueta es una de las funciones inherentes al trabajo de la secretaria desde el día en que se desempeñaba el trabajo de secretaria. Nacido, la etiqueta ha sido una función importante del trabajo de secretaria. Con el desarrollo de la sociedad y la historia, el contenido y los métodos de la etiqueta han sufrido cambios tremendos. La calidad de la etiqueta de las secretarias y la capacidad de organizar las actividades de etiqueta también han cambiado en consecuencia. Sin embargo, por muy extenso y profundo que sea este cambio, el trabajo de etiqueta nunca ha abandonado el trabajo de secretaría que se originó en la sociedad esclavista, y los historiadores de la época pueden considerarse los primeros secretarios de nuestro país. Era extremadamente amplio, y una de las responsabilidades importantes era ser responsable de presidir las ceremonias nupciales. Este es un contenido de etiqueta típico durante el Período de los Reinos Combatientes, "Zhou Li" registró en detalle los deberes y la división del trabajo. Historiadores de la dinastía Zhou. Esto nos permite entender que el contenido del trabajo de los historiadores está indisolublemente ligado a la etiqueta. A partir de hoy parece que es más apropiado definir al historiador como un personal de secretaría o un personal auxiliar dedicado al trabajo de secretaría. Y la etiqueta es una parte natural del trabajo de secretaría. Para ayudar mejor al líder en la toma de decisiones y el manejo de los asuntos, el secretario asume la responsabilidad de interactuar con la naturaleza y la tarea de lidiar con diversas relaciones en la sociedad y todos los arreglos. y la gestión en esta tarea son el contenido principal del trabajo de etiqueta. El origen de la etiqueta también es inseparable de las actividades de sacrificio religioso primitivo en la sociedad primitiva. El secretario se hace cargo de los rituales de sacrificio como líder de la toma de decisiones autorizada. el camino para las acciones y las principales actividades nacionales, y como factor de referencia para las acciones, ya sea que la autoridad de liderazgo signifique buena suerte o una gestión diaria específica y tensa, en ese momento, esta forma de asistencia siempre es indispensable, porque esta forma de liderazgo es muy importante. importante para el liderazgo. La legalidad y la racionalidad del comportamiento autoritario juegan un papel decisivo importante. Se puede ver que la etiqueta era originalmente un medio importante para que las secretarias ayudaran en la toma de decisiones. un papel extremadamente importante en la vida y el trabajo de secretaria La responsabilidad hacia los líderes, el alto nivel técnico, la buena calidad del trabajo y la rapidez en el trabajo son cualidades importantes de las secretarias, pero la etiqueta adecuada y la imagen profesional también son factores efectivos para el éxito en la toma de decisiones de liderazgo. La imagen de la secretaria afectará a los invitados O si los empleados aceptan sus solicitudes o ideas, dejarán una impresión importante, o incluso una impresión clave, en la otra parte a través de la actitud, postura, apariencia y conversación de la secretaria. entusiasmo, actitud positiva y comportamiento decente en sí mismo. Esta es una manifestación de la alta calidad y competencia profesional de las secretarias. En términos generales, la razón por la que los líderes eligen a las secretarias se debe en gran medida a la necesidad de etiqueta. El líder en las actividades de toma de decisiones. Las decisiones del líder suelen ser rígidas.
Es duro y no permite ninguna flexibilidad en la implementación específica, mientras que la etiqueta del secretario es flexible y elástica. Puede amortiguar la presión de la toma de decisiones, ajustar la tensión causada por la toma de decisiones y comunicar malentendidos y brechas causadas por la decisión. -hacer. En cualquier condición social, la etiqueta es siempre la necesidad común de las personas. Por lo tanto, la etiqueta tiene un significado especial para el trabajo de secretaría.
(2) La etiqueta es un medio auxiliar de las relaciones públicas de secretaría, que utiliza publicidad y. comunicación significa hacer que una organización social y su público se entiendan y se adapten entre sí. Esta es la tarea del trabajo de secretaría que desempeña el papel de recopilar y difundir información, establecer una buena relación de comprensión y confianza mutuas y establecer una buena relación. relación entre la organización y el propio secretario. Una buena imagen y reputación entre el público de todos los ámbitos de la vida es el contenido principal de las relaciones públicas de secretaría. En las relaciones públicas, hacer bien estas tareas es inseparable de la etiqueta. Aprovechar al máximo las ventajas de la etiqueta al servicio de las relaciones públicas. La etiqueta se puede ajustar. Los sentimientos lubrican las relaciones, lo cual es consistente con el propósito de buscar la unidad y la perfección dentro de las relaciones públicas y buscar el desarrollo armonioso externamente. Los objetos de las relaciones públicas tienen diferentes niveles. no importa qué grupo u organización sean, están compuestos de personas. Por lo tanto, no podemos dedicarnos a las relaciones públicas sin etiqueta. Ser torpe en la planificación conducirá al fracaso en la práctica de las relaciones públicas, mientras que descuidar la etiqueta tampoco permitirá que se realice una planificación excelente. Se puede decir que las relaciones públicas son el campo de etiqueta más aplicable. El nivel de comprensión, comprensión y aplicación de la etiqueta está directamente relacionado con el nivel de práctica de las relaciones públicas. Las relaciones, como medio de comunicación para coordinar la relación entre la organización y el público, no pueden lograr la transmisión de información bidireccional sin cortesía. Y debido a las actividades de relaciones públicas, el público siempre está cambiando e incierto. un objeto público una vez que el problema desaparece, el público en este sentido también desaparece. Por lo tanto, la etiqueta siempre crea un sentimiento fresco y positivo entre varios objetos públicos. La reflexión ha ayudado enormemente a la implementación de las relaciones públicas. Una variedad de objetos de relaciones públicas ha formado diferentes relaciones con los empleados, relaciones con los clientes, relaciones con los medios, relaciones con los accionistas, relaciones comunitarias y relaciones con las celebridades [[1l, etc., para adaptarse a estas diferentes relaciones, confiar en el público favorable, transformar el. público desfavorable, ganarse al público marginal y ganarse la confianza y la comprensión del público, esto es absolutamente indispensable para la etiqueta
Público*** Otra actividad práctica de guanxi es difundir información de las organizaciones sociales al público. y retroalimentar la información pública al nivel de toma de decisiones de las organizaciones sociales. Para ayudar en la toma de decisiones, las secretarias deben hacer un uso completo de los medios para comunicar la información al público de manera planificada. pero la comunicación interpersonal sigue siendo la más básica. Sin comunicación interpersonal, ni siquiera la comunicación interpersonal se desarrollará sin problemas, ya sea a través de medios como la apariencia, la vestimenta, el lenguaje, el comportamiento o a través de medios escritos como teléfonos, telegramas, cartas. etc., son inseparables del desempeño de la etiqueta. Se puede decir que la etiqueta es un medio de comunicación importante. La etiqueta da forma a la imagen de la organización y crea la credibilidad de la organización en la práctica de relaciones públicas. Y una actitud realista puede llevar esta actitud con esta actuación sincera de etiqueta, puede lograr el propósito de relaciones públicas de desarrollo armonioso y ganar apoyo. Por lo tanto, la etiqueta es de importancia clave en el comportamiento de relaciones públicas de las secretarias. > La relación entre la etiqueta y el trabajo de secretaría:
(1) La etiqueta de secretaría y el liderazgo auxiliar de secretaría. Ayudar al liderazgo es el deber ineludible del secretario. Hay varias formas de ayudar al liderazgo con la etiqueta. Una de ellas es que el líder es quien toma las decisiones y goza de cierta autoridad según la ley, lo que hace que no sea necesario ni posible que el líder participe en todo como representante de una organización y como símbolo. En términos de poder, el líder debe estar acompañado de la etiqueta relevante al actuar. La posición del secretario está cerca del líder y es natural que el secretario arregle varios asuntos de etiqueta. La etiqueta es el trabajo diario del secretario, ayudar al líder a tomar decisiones en el proceso de hacer los arreglos apropiados para los procedimientos de etiqueta, de modo que los líderes puedan ser decentes y proactivos en actividades específicas, es un reflejo de la capacidad de los trabajadores de secretaría. Por ejemplo, el gerente de la empresa A y el gerente de la empresa B se reúnen en la empresa n, y el secretario informa a la otra parte de la hora y el lugar pertinentes con antelación y atención.
Limpiar la sala de recepción, organizar el té y el almuerzo, preparar los documentos y materiales pertinentes, ser enérgico y tranquilo para dar la bienvenida al gerente de la empresa S y presentarlo al gerente de la empresa n, para que la reunión se pueda llevar a cabo en un buen ambiente creado por El secretario. Este comienzo puede tener un impacto en el resultado de toda la reunión. La etiqueta reflexiva puede hacer que las personas se relajen y se sientan bien. Ambas partes son abiertas y honestas, lo que fácilmente puede hacer que las cosas tengan éxito o mejoren. Los líderes deben realizar algunos comportamientos simbólicos, como cortar el listón, colocar los cimientos, etc., el secretario debe hacer los preparativos con anticipación, decorar las herramientas necesarias, seleccionar la ubicación y considerar plenamente la salida razonable del líder una vez completado el comportamiento simbólico. Este tipo de arreglo ceremonial, aunque es el lado más trivial del trabajo, debe hacerse, y aunque es pequeño, tiene un gran impacto, moldeando la imagen del líder y de la empresa. esconderse detrás de esta etiqueta decente Una de las características del trabajo de secretaría es el implícito oculto. Incluso si la secretaria va a expresar sus condolencias en nombre del líder o visita a alguien, solo sirve como símbolo de etiqueta, actuando en nombre. Incluso si la buena actitud y el comportamiento elegante del secretario atraen a los invitados, lo primero que los invitados recuerdan es que hay una buena secretaria en una determinada empresa, no que una determinada secretaria está en una determinada empresa. Por lo tanto, si el trabajo de etiqueta se hace bien, mejorará en gran medida la eficiencia del trabajo del líder y hará realidad el prestigio del líder. En cuanto a los intercambios administrativos diarios, la etiqueta administrativa involucrada, incluido el contenido ceremonial y los clichés de etiqueta, es un Trabajo rutinario de las secretarias para servir a los líderes y ayudarlos en la toma de decisiones. Las secretarias deben dominar este conocimiento y poder utilizarlo con habilidad, para que pueda cumplir mejor con sus responsabilidades como secretaria. ) Una secretaria es un asistente en una organización social que se especializa en el manejo de diversas relaciones interpersonales para el líder, y las actividades de interacción social son el contenido principal de su trabajo. En primer lugar, la característica del trabajo de una secretaria es tratar con las personas, ya sea el líder. sirve, o las diversas relaciones que deben formarse en el proceso de servir al líder, en el análisis final, todas son relaciones interpersonales. Manejar bien todas las relaciones es la encarnación del arte del trabajo de secretaría. La etiqueta para enderezar la relación contribuirá en gran medida a mejorar la eficiencia general del trabajo de secretaría.
En primer lugar, las secretarias y los líderes han formado una relación estrecha y fija. Esta relación es muy importante. cautelosos durante el contacto inicial y el proceso de rodaje, y se rendirán inmediatamente si sienten que no están satisfechos. Por el contrario, una vez que encuentren un entendimiento tácito de cooperación, apreciarán y confiarán cada vez más en esta relación. En teoría, los líderes cuanto más estrecha sea la relación con el secretario, más creativo será el trabajo. Sin embargo, en la práctica esto puede no ser así. Cuanto más estrecha sea la relación, en ocasiones se formará una alianza que puede obstaculizar o incluso. destruir los intereses de la empresa o del país. Por lo tanto, para estandarizar la relación entre líderes y secretarias, además de las garantías de varios principios y sistemas, el papel distintivo de la etiqueta desde la antigüedad todavía tiene un significado práctico. determinar su propio estatus, regular su propio comportamiento y no transmitir Sea superior y no frívolo, respete la autoridad del liderazgo, respete las opiniones del liderazgo, comunique información de acuerdo con los canales normales y al mismo tiempo preserve su dignidad personal en. etiqueta.
En segundo lugar, como departamento intermediario en la gestión, las secretarias también necesitan comunicarse con varios departamentos funcionales y el mundo exterior. La buena etiqueta ayuda a eliminar barreras y mejorar la comprensión durante la comunicación. Hará que otras personas tengan puntos de vista especiales sobre las secretarias. En este momento, las secretarias no solo no tienen otra manera que encontrarse con sinceridad. Encontrarse con sinceridad no es solo la sinceridad de los sentimientos, sino también la etiqueta reflexiva. Por ejemplo, respetar el estatus de la otra parte, comprender la situación de la otra parte, simpatizar con las dificultades de la otra parte y apreciar los logros de la otra parte. A través de estos, gane la confianza de la otra parte
en las interacciones con la otra parte. En el mundo exterior, la etiqueta es otra ventana a través de la cual podemos vislumbrar la perspectiva espiritual y la calidad empresarial de una unidad. Esta es una de las razones por las que muchas organizaciones sociales conceden gran importancia al trabajo de etiqueta 1. Incluso en negociaciones y cooperación fallidas. , al adherirse a los principios de ser razonable, beneficioso y comedido, partiendo de la situación general y adoptando una visión a largo plazo, es posible que pueda lograr una amistad incluso si la transacción no tiene éxito, o puede ser capaz de utilizar principios y etiqueta para repeler las tentaciones en la comunicación.
(3) Etiqueta de secretaria y mejora propia de la secretaria La etiqueta es una norma social, y la etiqueta de secretaria está estrechamente relacionada con el nivel de civilización de toda la sociedad. .
Relación. A través del estudio y dominio de Niu Lyi, no solo se pueden mejorar los logros personales de los trabajadores secretariales, sino que también se puede promover la civilización y el progreso de la sociedad.
Debido a las características del trabajo. El personal de secretaría tiene un estatus especial. Desempeña el papel de comunicación dentro de la unidad y se convierte en la ventana y representante de la unidad en la sociedad. Por lo tanto, la etiqueta se refleja en todos los aspectos de las secretarias. En primer lugar, las secretarias deben prestar atención a su personal. Etiqueta. Es una persona extrovertida. En el trabajo, trata con una variedad de personas. Si es descuidado y no presta atención a su discurso y comportamiento, afectará directamente el estado de ánimo del visitante o entrevistado. Por lo tanto, muchas unidades tienen regulaciones sobre la vestimenta, los accesorios y los cosméticos del personal de secretaría. Por supuesto, este tipo de regulaciones no están dirigidas a una secretaria individual, sino a la posición de secretaria. y requisitos de etiqueta más completos en diferentes situaciones en función de su conocimiento de la etiqueta y su capacidad para manejar las actividades de etiqueta. Es necesario distinguir las prioridades, dentro y fuera, y captar todo tipo de proporciones y pesos en las actividades ceremoniales. Es necesario comprender las costumbres culturales y los hábitos de etiqueta de varios países, regiones, grupos étnicos y religiones e integrarlos en la práctica. Especialmente en el siglo XXI, la humanidad ha entrado en una nueva era y su comprensión de muchas cosas objetivas ha alcanzado una nueva era. Por ejemplo, proteger el medio ambiente y llevarse bien con los animales se ha convertido en un conocimiento común en todo el mundo, y el comportamiento de etiqueta también debe combinarse con este entendimiento. Sería muy inapropiado tratar las pieles de animales como obsequios valiosos al dar obsequios a extranjeros. Los invitados al banquete también incluyen muchas cosas que no deberían formar parte del vientre de los comensales. Si falta esta conciencia moderna en las actividades de etiqueta, se reducirá en gran medida todo el nivel de etiqueta. esa etiqueta es una manifestación de calidad integral. Está lejos de poder hacer trabajos de etiqueta solo con saber idiomas extranjeros, ser bueno con las computadoras y ser hermoso. Su connotación cultural es muy sofisticada y siempre relacionada con A medida que avanzan los tiempos, las secretarias. Hay que seguir aprendiendo y mejorando para poder manejar las ocasiones de etiqueta con soltura.
Conclusión:
¿Es importante la etiqueta secretarial en todo el trabajo de las secretarias? Ocupa una posición fundamental; ¿pequeños y pequeños? Siempre se refleja en los detalles. Estudie este tema para promover la mejora de los estándares de trabajo de secretaría y para interactuar aún más con el mundo e integrarse con los estándares internacionales después de que nuestro país se una al Comercio Mundial. Organización La nueva ronda de desafíos internacionales es de gran ayuda
Referencias:
Relaciones Públicas (****************** *. *****)
Estudios de Secretariado (************)
Etiqueta de Secretaria (¿Educación Superior General? ¿Décimo Plan Quinquenal? Nacional Libros de texto de planificación
Educación profesional y profesional superior***Autor)
(El autor es *****)